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Didacticiel : configurer GoToMeeting pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

L’objectif de ce tutoriel est de vous montrer les étapes à suivre dans GoToMeeting et Microsoft Entra ID pour provisionner et déprovisionner automatiquement des comptes d’utilisateur Microsoft Entra ID dans GoToMeeting.

Avertissement

Cette intégration du provisionnement n'est plus prise en charge. De ce fait, la fonctionnalité de provisionnement de l’application GoToMeeting sera bientôt supprimée de la Galerie d’applications d’entreprise Microsoft Entra. La fonctionnalité d’authentification unique (SSO) de l’application reste intacte. Si Microsoft collabore actuellement avec GoToMeeting pour créer une nouvelle intégration de provisionnement modernisée, aucune date d’arrivée ne peut pour l’heure être communiquée.

Prérequis

Le scénario décrit dans ce didacticiel part du principe que vous disposez des éléments suivants :

  • Un locataire Microsoft Entra.
  • Un abonnement GoToMeeting pour lequel l’authentification unique est activée.
  • Un compte d’utilisateur GoToMeeting avec les autorisations d’administrateur d’équipe.

Attribution d’utilisateurs à GoToMeeting

Microsoft Entra ID utilise un concept appelé « attributions » pour déterminer les utilisateurs devant recevoir un accès aux applications sélectionnées. Dans le cadre du provisionnement automatique de comptes d’utilisateur, seuls les utilisateurs et groupes qui ont été « attribués » à une application dans Microsoft Entra ID sont synchronisés.

Avant de configurer et d’activer le service de provisionnement, vous devez décider quels utilisateurs et/ou groupes dans Microsoft Entra ID représentent les utilisateurs qui ont besoin d’accéder à votre application GoToMeeting. Une fois que vous avez choisi, vous pouvez attribuer ces utilisateurs à votre application GoToMeeting en suivant les instructions fournies ici :

Affecter un utilisateur ou un groupe à une application d’entreprise

Conseils importants pour l’attribution d’utilisateurs à GoToMeeting

  • Nous vous recommandons de n’attribuer qu'un seul utilisateur Microsoft Entra à GoToMeeting pour tester la configuration du provisionnement. Les autres utilisateurs et/ou groupes peuvent être affectés ultérieurement.

  • Quand vous attribuez un utilisateur à GoToMeeting, vous devez sélectionner un rôle d’utilisateur valide. Le rôle « Accès par défaut » ne fonctionne pas pour l’approvisionnement.

Activer l’approvisionnement automatique des utilisateurs

Cette section vous explique comment connecter votre instance Microsoft Entra ID à l’API de provisionnement de comptes d’utilisateur GoToMeeting et comment configurer le service de provisionnement pour créer, mettre à jour et désactiver les comptes d’utilisateur attribués dans GoToMeeting en fonction de l’attribution d’utilisateurs et de groupes dans Microsoft Entra ID.

Conseil

Vous pouvez également choisir d’activer l’authentification unique basée sur SAML pour GoToMeeting en suivant les instructions fournies dans le Portail Azure. L’authentification unique peut être configurée indépendamment de l’approvisionnement automatique, bien que chacune de ces deux fonctionnalités compléte l’autre.

Pour configurer l’approvisionnement automatique des comptes d’utilisateur :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

  3. Si vous avez déjà configuré GoToMeeting pour l’authentification unique, recherchez votre instance de GoToMeeting à l’aide du champ de recherche. Sinon, sélectionnez Ajouter, puis recherchez GoToMeeting dans la galerie d’applications. Sélectionnez GoToMeeting dans les résultats de la recherche, puis ajoutez-le à votre liste d’applications.

  4. Sélectionnez votre instance de GoToMeeting, puis sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

  5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

    Screenshot of the Provisioning tab for GoToMeeting in Azure portal. Provisioning Mode is set to Automatic and Admin Username, Password and Test Connection are highlighted.

  6. Dans la section Informations d’identification de l’administrateur, cliquez sur Autoriser et connectez-vous à GoToMeeting dans la fenêtre indépendante qui s’affiche.

  7. Sélectionnez Tester la connexion pour vous assurer que Microsoft Entra ID peut se connecter à votre application GoToMeeting. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte GoToMeeting dispose des autorisations d’administrateur d’équipe, puis revenez à l’étape Informations d’identification de l’administrateur.

  8. Cliquez sur Enregistrer.

  9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec GoToMeeting.

  10. Dans la section Mappages d’attributs, examinez les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et GoToMeeting. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour établir une correspondance avec les comptes d’utilisateur GoToMeeting en vue de mises à jour ultérieures. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

  11. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour GoToMeeting, définissez l’État de provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

  12. Cliquez sur Enregistrer.

Cette commande démarre la synchronisation initiale des utilisateurs et/ou des groupes attribués à GoToMeeting dans la section Utilisateurs et Groupes. La synchronisation initiale prend plus de temps que les synchronisations suivantes, qui se produisent toutes les 40 minutes environ tant que le service est en cours d’exécution. Vous pouvez utiliser la section Détails de la synchronisation pour surveiller la progression et suivre les liens vers les journaux d’activité de provisionnement, qui décrivent toutes les actions effectuées par le service de provisionnement dans votre application GoToMeeting.

Pour plus d’informations sur la façon de lire les journaux d’approvisionnement Microsoft Entra, voir Rapports sur le provisionnement automatique des comptes d’utilisateur.

Ressources supplémentaires