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Tutoriel : Intégration de l’authentification unique Microsoft Entra à ForeSee CX Suite

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Dans ce tutoriel, vous allez apprendre à intégrer ForeSee CX Suite à Microsoft Entra ID. Quand vous intégrez ForeSee CX Suite à Microsoft Entra ID, vous pouvez :

  • Contrôler dans Microsoft Entra ID qui a accès à ForeSee CX Suite.
  • Permettre à vos utilisateurs d’être automatiquement connectés à ForeSee CX Suite avec leurs comptes Microsoft Entra.
  • Gérer vos comptes à partir d’un emplacement central.

Prérequis

Pour configurer l’intégration de Microsoft Entra à ForeSee CX Suite, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Un abonnement Microsoft Entra. Si vous ne disposez pas d'un environnement Microsoft Entra, vous pouvez obtenir un compte gratuit
  • Un abonnement ForeSee CX Suite pour lequel l’authentification unique est activée

Description du scénario

Dans ce didacticiel, vous configurez et testez l’authentification unique Microsoft Entra dans un environnement de test.

  • ForeSee CX Suite prend en charge l’authentification unique lancée par le fournisseur de services.

  • ForeSee CX Suite prend en charge l’attribution d’utilisateurs juste-à-temps.

Pour configurer l’intégration de ForeSee CX Suite à Microsoft Entra ID, vous devez ajouter ForeSee CX Suite à partir de la galerie à votre liste d’applications SaaS gérées.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Nouvelle application.
  3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie, tapez ForeSee CX Suite dans la zone de recherche.
  4. Sélectionnez ForeSee CX Suite dans le volet de résultats, puis ajoutez l’application. Patientez quelques secondes pendant que l’application est ajoutée à votre locataire.

Vous pouvez également utiliser l’assistant Entreprise App Configuration. Dans cet assistant, vous pouvez ajouter une application à votre locataire, ajouter des utilisateurs/groupes à l’application, attribuer des rôles, mais également parcourir la configuration de l’authentification unique. En savoir plus sur les assistants Microsoft 365.

Configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra pour ForeSee CX Suite

Configurez et testez l’authentification unique Microsoft Entra avec ForeSee CX Suite pour un utilisateur de test appelé B.Simon. Pour que l’authentification unique fonctionne, vous devez établir une relation de lien entre un utilisateur Microsoft Entra et l’utilisateur ForeSee CX Suite associé.

Pour configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra avec ForeSee CX Suite, effectuez les étapes suivantes :

  1. Configurez l’authentification unique Microsoft Entra pour permettre à vos utilisateurs d’utiliser cette fonctionnalité.
    1. Créez un utilisateur de test Microsoft Entra pour tester l’authentification unique Microsoft Entra avec B.Simon.
    2. Attribuer l’utilisateur test Microsoft Entra – pour permettre à B.Simon d’utiliser l’authentification unique Microsoft Entra.
  2. Configurer l’authentification unique de ForeSee CX Suite pour configurer les paramètres de l’authentification unique côté application.
    1. Créez un utilisateur de test ForeSee CX Suite pour avoir, dans ForeSee CX Suite, un équivalent de B.Simon lié à la représentation Microsoft Entra de l’utilisateur.
  3. Tester l’authentification unique pour vérifier si la configuration fonctionne.

Configurer Microsoft Entra SSO

Effectuez ces étapes pour activer l’authentification unique Microsoft Entra.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>ForeSee CX Suite>Authentification unique.

  3. Dans la page Sélectionner une méthode d’authentification unique, sélectionnez SAML.

  4. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, cliquez sur l’icône de crayon de Configuration SAML de base afin de modifier les paramètres.

    Screenshot showing the edit Basic SAML Configuration screen.

  5. Dans la section Configuration SAML de base, si vous disposez d’un fichier de métadonnées du fournisseur de services, suivez les étapes ci-dessous :

    a. Cliquez sur Charger un fichier de métadonnées.

    Upload metadata file

    b. Cliquez sur le logo du dossier pour sélectionner le fichier de métadonnées, puis cliquez sur Charger.

    choose metadata file

    c. Une fois le fichier de métadonnées correctement chargé, la valeur Identificateur est automatiquement renseignée dans la section Configuration SAML de base.

    d. Dans la zone de texte URL de connexion, tapez une URL : https://cxsuite.foresee.com/

    e. Dans la zone de texte Identificateur, saisissez une URL au format suivant : https://www.okta.com/saml2/service-provider/<UniqueID>.

    Notes

    Si la valeur Identificateur n’est pas automatiquement renseignée, renseignez-la manuellement conformément au modèle ci-dessus. La valeur de l'identificateur n'est pas réelle. Mettez à jour cette valeur avec l’identificateur réel. Pour obtenir cette valeur, contactez l’équipe de support client de ForeSee CX Suite. Vous pouvez également consulter les modèles figurant à la section Configuration SAML de base.

  6. Sur la page Configurer l’authentification unique avec SAML, dans la section Certificat de signature SAML, cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier XML de métadonnées de fédération en fonction des options définies selon vos besoins, puis enregistrez-le sur votre ordinateur.

    The Certificate download link

  7. Dans la section Configurer ForeSee CX Suite, copiez la ou les URL appropriées en fonction de vos besoins.

    Copy configuration URLs

Créer un utilisateur de test Microsoft Entra

Dans cette section, vous allez créer un utilisateur de test appelé B.Simon.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur de l’utilisateur.
  2. Accédez à Identité>Utilisateurs>Tous les utilisateurs.
  3. Sélectionnez Nouvel utilisateur>Créer un utilisateur dans la partie supérieure de l’écran.
  4. Dans les propriétés Utilisateur, effectuez les étapes suivantes :
    1. Dans le champ Nom d’affichage, entrez B.Simon.
    2. Dans le champ Nom d’utilisateur principal, entrez username@companydomain.extension. Par exemple : B.Simon@contoso.com.
    3. Cochez la case Afficher le mot de passe, puis notez la valeur affichée dans le champ Mot de passe.
    4. Sélectionnez Revoir + créer.
  5. Sélectionnez Create (Créer).

Attribuer l’utilisateur test Microsoft Entra

Dans cette section, vous autorisez B.Simon à utiliser l’authentification unique en octroyant l’accès à ForeSee CX Suite.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>ForeSee CX Suite.
  3. Dans la page de vue d’ensemble de l’application, recherchez la section Gérer et sélectionnez Utilisateurs et groupes.
  4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur, puis Utilisateurs et groupes dans la boîte de dialogue Ajouter une attribution.
  5. Dans la boîte de dialogue Utilisateurs et groupes, sélectionnez B. Simon dans la liste Utilisateurs, puis cliquez sur le bouton Sélectionner au bas de l’écran.
  6. Si vous attendez qu’un rôle soit attribué aux utilisateurs, vous pouvez le sélectionner dans la liste déroulante Sélectionner un rôle . Si aucun rôle n’a été configuré pour cette application, vous voyez le rôle « Accès par défaut » sélectionné.
  7. Dans la boîte de dialogue Ajouter une attribution, cliquez sur le bouton Attribuer.

Configurer l’authentification unique de ForeSee CX Suite

Pour configurer l’authentification unique côté ForeSee CX Suite, vous devez envoyer le fichier XML des métadonnées de fédération téléchargé et les URL copiées appropriées de la configuration de l’application à l’équipe du support technique ForeSee CX Suite. Celles-ci configurent ensuite ce paramètre pour que la connexion SSO SAML soit définie correctement des deux côtés.

Créer un utilisateur de test ForeSee CX Suite

Dans cette section, vous allez créer un utilisateur nommé Britta Simon dans ForeSee CX Suite. Collaborez avec l’équipe de support de ForeSee CX Suite pour ajouter les utilisateurs ou le domaine à mettre sur liste verte dans la plateforme ForeSee CX Suite. Si le domaine est ajouté par l’équipe, les utilisateurs sont automatiquement attribués à la plateforme ForeSee CX Suite. Les utilisateurs doivent être créés et activés avant que vous utilisiez l’authentification unique.

Tester l’authentification unique (SSO)

Dans cette section, vous testez votre configuration d’authentification unique Microsoft Entra avec les options suivantes.

  • Cliquez sur Tester cette application. Cela vous redirige vers l’URL de connexion ForeSee CX Suite où vous pouvez lancer le flux de connexion.

  • Accédez directement à l’URL d’authentification de ForeSee CX Suite pour lancer le processus de connexion.

  • Vous pouvez utiliser Mes applications de Microsoft. Lorsque vous cliquez sur la vignette ForeSee CX Suite dans Mes applications, vous êtes redirigé vers l’URL d’authentification de ForeSee CX Suite. Pour plus d’informations sur Mes applications, consultez Présentation de Mes applications.

Étapes suivantes

Après avoir configuré ForeSee CX Suite, vous pouvez appliquer le contrôle de session, qui protège contre l’exfiltration et l’infiltration des données sensibles de votre organisation en temps réel. Le contrôle de session est étendu à partir de l’accès conditionnel. Découvrez comment appliquer un contrôle de session avec Microsoft Defender for Cloud Apps.