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FAQ sur la migration des dossiers publics

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Cet article contient des questions fréquemment posées sur les migrations de dossiers publics.

FAQ et plus d’informations

Pour en savoir plus sur les dossiers publics, consultez la rubrique Dossiers publics.

Pour plus d’informations sur les migrations de dossiers publics, consultez :

Quels sont les scénarios de migration de dossiers publics pris en charge ?

La liste suivante détaille les options disponibles pour la migration des dossiers publics vers Exchange ou Exchange Online.

  • Les dossiers publics Exchange 2010 (SP3 RU8 ou version ultérieure) peuvent être migrés vers des groupes Exchange 2016, Exchange Online ou Microsoft 365.

  • Les dossiers publics Exchange 2013 (CU15 ou version ultérieure) peuvent être migrés vers des groupes Exchange 2016, Exchange 2019, Exchange Online ou Microsoft 365.

  • Les dossiers publics Exchange 2016 (CU4 ou version ultérieure) peuvent être migrés vers des groupes Exchange Online ou Microsoft 365.

  • Les dossiers publics Exchange 2019 peuvent être migrés vers des groupes Exchange Online ou Microsoft 365.

Actuellement, seules les migrations vers Exchange 2016 ou Exchange 2019 dans la même forêt Active Directory sont prises en charge. La migration entre forêts de dossiers publics d’Exchange 2013, Exchange 2016 ou Exchange 2019 vers une autre organisation Exchange sur site n’est pas prise en charge.

Après la migration vers Exchange 2016, qu’advient-il de la hiérarchie sur les serveurs Exchange 2010 sources ?

Pendant la phase de finalisation de la migration, un verrou est placé sur le serveur source pour le rendre inaccessible aux utilisateurs. Ce verrou reste en place pour empêcher les utilisateurs d'accéder aux dossiers publics source à l'issue de la migration. Même si vous pouvez déverrouiller ce verrou, cette opération est fortement déconseillée car les modifications ne peuvent pas être synchronisées avec Exchange 2016.

Lors de la migration de dossiers publics, qu’advient-il des règles de dossiers publics existante ?

Les règles de dossiers publics sont migrées conjointement avec les données et conservées sous la forme de règles de dossiers publics. Elles ne sont pas converties en règles de boîte aux lettres.

Que se passe-t-il si des modifications de la hiérarchie sont effectuées sur la source après la génération du fichier .csv initial ? Quelles seraient les répercutions de ces modifications sur la destination ?

Le fichier .csv est utilisé pour déterminer le mappage entre la hiérarchie source et la boîte aux lettres de destination. Il ne contient que les dossiers de niveau supérieur. Les dossiers enfants sous les dossiers de niveau supérieur sont automatiquement migrés. Par conséquent, si un nouveau dossier enfant est ajouté, il est migré pendant le processus. Si un nouveau dossier de niveau supérieur est créé, il l'est dans la boîte aux lettres qui contient l'exemplaire de la hiérarchie dans laquelle les opérations d'écriture sont autorisées.

Pour la migration d’une hiérarchie distribuée géographiquement, comme puis-je m’assurer que les dossiers publics sont créés à l’endroit le plus proche des utilisateurs cibles ?

Dans le cadre du processus de migration, un fichier .csv est généré (à l’aide du publicfoldertomailboxmapgenerator.ps1 script). Ce fichier contient le mappage dossier-boîte aux lettres de la nouvelle hiérarchie. Vous pouvez utiliser ce fichier .csv pour créer des boîtes aux lettres de dossiers publics à l'emplacement géographique approprié et modifier le fichier .csv pour placer les dossiers souhaités dans la boîte aux lettres appropriée, à proximité des utilisateurs cibles.

Le fichier .csv d’entrée peut être généré en exécutant le script AggregatePFData.ps1, situé dans le répertoire < Répertoire >d’installation Exchange\V15\Scripts. Exécutez le script comme suit :

.\AggregatePFData.ps1 | Select-Object -property @{Name="FolderName"; Expression = {$_.Identity}}, @{Name="FolderSize"; Expression = {$_.TotalItemSize.Value.ToBytes()}} | Export-CSV -Path <Path followed by the name of the CSV>

Est-ce que les autorisations de dossier public migrent ?

Oui, les autorisations sont automatiquement migrées avec les données au niveau du dossier. Vous ne devez pas exécuter cette étape séparément.

Est-ce que les dossiers publics vont disparaître ?

Non. Les dossiers publics sont tout à fait adaptés aux scénarios d’intégration dans Outlook et de partage simples, et pour autoriser l’accès aux mêmes données par un large public.

Quels clients prennent en charge les dossiers publics ?

Les clients Outlook actuellement pris en charge pour Exchange Server peuvent accéder aux dossiers publics. Toutefois, les utilisateurs disposant de boîtes aux lettres sur des serveurs Exchange 2016 ne peuvent pas se connecter aux dossiers publics Exchange 2010 à l’aide de clients EWS (par exemple, Outlook 2016 pour Mac). Nous vous recommandons de migrer les dossiers publics Exchange 2010 vers Exchange 2016 afin de conserver l’accès pour ces utilisateurs.

Les dossiers publics peuvent-ils être accessibles à l’aide de téléphones intelligents ou de téléphones mobiles ?

L’accès aux dossiers publics fonctionne à partir du bureau et Outlook pour Mac Outlook pour Windows. Toutefois, les applications clientes de téléphone intelligent, notamment Outlook pour Android ou Outlook pour iOS, ne prennent pas en charge la connexion aux dossiers publics.

Si vous souhaitez disposer de fonctionnalités similaires aux dossiers publics avec du contenu accessible sur les appareils mobiles, consultez En savoir plus sur les Groupes Microsoft 365 pour obtenir une alternative.

Y a-t-il des restrictions dans les clients ?

Outlook sur le web (anciennement appelé Outlook Web App) est pris en charge, mais dans certaines limites. Vous pouvez ajouter des dossiers publics à vos Favoris (dossiers Courrier, Calendrier, Contact) et en supprimer, ainsi qu'effectuer des opérations au niveau des éléments, comme créer, modifier, supprimer et répondre à des billets. Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer les actions suivantes dans Outlook sur le web :

  • Créer ou supprimer des dossiers publics

  • Glisser-déplacer du contenu

  • Accéder aux dossiers publics situés sur des serveurs exécutant des versions antérieures d'Exchange

Remarque

Vous pouvez uniquement créer des règles de dossier public qui contiennent la réponse d’élément à l’aide d’un modèle spécifique dans les dossiers publics à extension messagerie. Il est possible que des règles préexistantes contenant une réponse à l’aide d’un modèle spécifique continuent à fonctionner sur des dossiers publics non à extension messagerie, mais sur ces dossiers, vous ne pouvez pas créer de règles avec cet élément de modèle, ni modifier des règles existantes avec cet élément.

Dans un scénario hybride, Outlook sur le web n’est pas pris en charge pour les dossiers publics intersite. Les utilisateurs doivent se trouver au même emplacement que les dossiers publics pour y accéder avec Outlook sur le web. Outlook 2016 pour Mac utilisateurs peuvent accéder aux dossiers publics dans un scénario hybride si les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous avez suivi les procédures décrites dans Procédures de déploiement hybride.

  • La mise à jour d’avril 2016 pour Outlook 2016 pour Mac a été installée sur tous les clients.

Comment puis-je stocker une hiérarchie très importante dans une boîte aux lettres de dossier public ?

Pour plus d'informations sur les limites de stockage de dossier public, consultez la rubrique Limites pour les dossiers publics.

Comment puis-je afficher la boîte aux lettres de dossiers publics de la hiérarchie ?

Exécutez la commande suivante :

Get-OrganizationConfig | Format-List RootPublicFolderMailbox

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez Get-OrganizationConfig.

Comment puis-je créer des boîtes aux lettres de contenu pour des dossiers publics à l’aide de cmdlets de l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell ?

Exécutez la commande suivante pour créer la première boîte aux lettres de dossier public de la hiérarchie principale et les boîtes aux lettres de la hiérarchie secondaire.

New-Mailbox -PublicFolder -Name <name of public folder>

Pour plus d’informations, consultez Créer un dossier public.

Dans Exchange 2010, il existait une option pour chaque base de données de boîtes aux lettres pour spécifier sa base de données de dossiers publics. Comment cela fonctionne-t-il maintenant ?

Il n’existe plus de paramètre au niveau de la base de données. Au lieu de cela, Exchange dispose d’une capacité au niveau de la boîte aux lettres pour spécifier la boîte aux lettres des dossiers publics, mais Exchange calcule automatiquement par défaut la boîte aux lettres de hiérarchie par utilisateur.

Comment les outils de métrique de dossier public sont-ils utilisés dans Exchange ?

Vous pouvez utiliser les applets de commande Get-PublicFolderStatistics et Get-PublicFolderItemStatistics pour obtenir des données de métriques de dossier public. Cette même solution est disponible depuis Exchange 2010, donc rien n’a changé ici. Les dossiers publics ne nécessitent pas d'autres compléments de création de rapports.

Les dossiers publics peuvent-ils faire la différence entre l’accès interne à des dossiers publics et l’accès par un tiers ?

À compter d’Exchange 2013, les autorisations de dossier public sont gérées à l’aide du contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) ; les listes de contrôle d’accès (ACL) ne sont plus utilisées. Vous pouvez utiliser les applets de commande Get-PublicFolderStatistics et Get-PublicFolderItemStatistics pour effectuer le suivi des comptes qui effectuent des tâches d’administration, puis auditer l’accès en conséquence. Pour en savoir plus sur le RBAC, consultez la rubrique Understanding Role Based Access Control.

Est-ce la création de journaux d’audit de boîte aux lettres est possible avec des dossiers publics ?

Non. Non, ce n’est actuellement pas possible.

Si vous souhaitez disposer de fonctionnalités similaires aux dossiers publics avec journalisation d’audit, consultez En savoir plus sur les Groupes Microsoft 365 pour obtenir une alternative.

Quelles sont les limites imposées aux dossiers publics ? Quelles sont les recommandations ?

Pour plus d'informations sur les limites de dossier public, consultez la rubrique Limites pour les dossiers publics.

Quelle est la procédure recommandée pour partager des boîtes aux lettres de dossier public ? Doivent-elles rester dans la même base de données ?

Dans les versions précédentes d'Exchange, vous pouviez diviser des dossiers publics entre plusieurs bases de données de dossiers publics. Vous pouvez décider de diviser le contenu d'une boîte aux lettres de dossiers publics vers une boîte aux lettres sur la même base de données de boîtes aux lettres ou sur une base de données différente. En règle générale, il est recommandé de placer une partie du contenu sur une base de données distincte afin d’équilibrer le stockage et les E/S.

Est-il possible de définir des stratégies de rétention sur les dossiers publics ?

Tout comme les versions précédentes d'Exchange, vous pouvez définir des limites de rétention sur les éléments. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Limites pour les dossiers publics.

Est-il possible de spécifier les utilisateurs pouvant utiliser une boîte aux lettres de dossiers publics ?

Dans Exchange 2010, vous pouviez spécifier les utilisateurs ayant eu accès à des dossiers publics spécifiques. Dans Exchange 2013 ou version ultérieure, vous pouvez définir la boîte aux lettres de dossiers publics par défaut par utilisateur. Pour ce faire, exécutez l’applet de commande Set-Mailbox avec le paramètre DefaultPublicFolderMailbox . Par exemple :

Set-Mailbox -Identity kweku@contoso.com -DefaultPublicFolderMailbox "PF_Administration"

Si la hiérarchie principale n'est plus disponible, quel impact cela a-t-il sur l'utilisateur ?

Si la boîte aux lettres de dossiers publics de la hiérarchie principale n'est plus disponible, les utilisateurs peuvent afficher, mais pas écrire dans les dossiers publics. Pour empêcher qu'une hiérarchie ne soit plus disponible, il est recommandé d'inclure vos dossiers publics dans un groupe de disponibilité de base de données (DAG). Pour en savoir plus sur les DAG, consultez Groupes de disponibilité de base de données.

Est-il possible de modifier la boîte aux lettres de dossiers publics de la hiérarchie principale ?

Non. Si vous essayez de modifier la boîte aux lettres de la hiérarchie principale, une erreur se produit.

Les dossiers publics comportent-ils des fonctionnalités de recherche de texte intégral ?

Oui, la recherche en texte intégral est disponible pour les dossiers publics depuis Exchange 2013. Cependant, vous ne pouvez pas effectuer de recherche dans plusieurs dossiers publics.