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Configuration des dossiers publics hérités où les boîtes aux lettres des utilisateurs résident sur des serveurs Exchange 2013

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S’applique à : Exchange Server 2013

Comment permettre aux utilisateurs Exchange 2013 ou Exchange 2016 d’accéder aux dossiers publics Exchange 2010 ou antérieurs (également appelés dossiers publics hérités).

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

Les utilisateurs dont les boîtes aux lettres se trouvent sur Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2016 ne pourront pas accéder aux dossiers publics hérités à partir d’Outlook Web App, d’Outlook sur le web ou de Outlook pour Mac. Les étapes décrites dans cet article fonctionnent pour Exchange 2013 et Exchange 2016.

Remarque

Les utilisateurs d'Outlook 2016 pour Mac peuvent accéder aux dossiers publics hérités après avoir suivi les étapes décrites dans cet article. Si les clients de votre organisation utilisent Outlook 2016 pour Mac, assurez-vous qu'ils ont installé la mise à jour d'avril 2016. Dans le cas contraire, ces utilisateurs ne seront pas en mesure d'accéder aux dossiers publics dans une coexistence ou une topologie hybride. Pour plus d'informations, voir Accès aux dossiers publics avec Outlook 2016 pour Mac.

Étape 1 : rendre les dossiers publics Exchange 2010 détectables

  1. Si vos dossiers publics se trouvent sur des serveurs qui exécutent Exchange Server 2010 ou une version ultérieure, vous devez installer le rôle serveur d’accès au client (CAS) sur tous les serveurs de boîtes aux lettres qui disposent d’une base de données de dossiers publics. Vous devez également activer Outlook Anywhere sur tous les serveurs de dossiers publics. Cela permet au service Microsoft Exchange RpcClientAccess de s’exécuter afin que tous les clients puissent accéder aux dossiers publics. Pour Exchange Server serveurs de dossiers publics 2007, le rôle cas n’est pas requis, et cette étape n’est pas nécessaire. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Installer Exchange Server 2010.

    Remarque

    Il n'est pas utile que ce serveur prenne part à l'équilibrage de la charge d'accès au client. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Présentation de l'équilibrage de la charge dans Exchange 2010.

  2. Créez une base de données de boîtes aux lettres vide sur chaque serveur de dossiers publics.

    Pour Exchange 2010, exécutez la commande suivante. Cette commande exclut la base de données de boîtes aux lettres de l’équilibreur de charge d’approvisionnement de boîtes aux lettres. Cela empêche l’ajout automatique de nouvelles boîtes aux lettres à cette base de données.

    New-MailboxDatabase -Server <PFServerName_with_CASRole> -Name <NewMDBforPFs> -IsExcludedFromProvisioning $true

    Pour Exchange 2007, exécutez la commande suivante :

    New-MailboxDatabase -StorageGroup "<PFServerName>\StorageGroup>" -Name <NewMDBforPFs>

    Remarque

    Nous vous recommandons d'ajouter à cette base de données uniquement la boîte aux lettres proxy que vous allez créer à l'étape 3. Aucune autre boîte aux lettres ne devrait être créée dans cette base de données de boîtes aux lettres.

  3. Créez une boîte aux lettres proxy à l'intérieur de la nouvelle base de données de boîtes aux lettres, puis masquez-la dans le carnet d'adresses. Le SMTP de cette boîte aux lettres sera retourné par autodiscover en tant que DefaultPublicFolderMailbox SMTP, de sorte qu’en résolvant ce smtp, le client puisse atteindre le serveur Exchange hérité pour l’accès aux dossiers publics.

    New-Mailbox -Name <PFMailbox1> -Database <NewMDBforPFs> -EmailAddresses <email address> -UserPrincipalName <user principal name> -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString)

    Set-Mailbox -Identity <PFMailbox1> -HiddenFromAddressListsEnabled $true

  4. Pour Exchange 2010, activez la découverte automatique de façon à ce qu'elle renvoie les boîtes aux lettres de dossiers publics proxy. Cette étape n'est pas nécessaire pour Exchange 2007.

    Set-MailboxDatabase <NewMDBforPFs> -RPCClientAccessServer <PFServerName_with_CASRole>

  5. Répétez les étapes précédentes pour chaque serveur de dossiers publics au sein de votre organisation.

Étape 2 : configurer des boîtes aux lettres d’utilisateurs pour accéder aux dossiers publics hérités

La dernière étape de cette procédure consiste à configurer les boîtes aux lettres des utilisateurs afin d'autoriser l'accès aux dossiers publics locaux hérités.

Autorisez les utilisateurs sur site d'Exchange Server 2013 à accéder aux dossiers publics hérités. Vous allez pointer vers toutes les boîtes aux lettres de dossiers publics proxy que vous avez créées à l'Step 1: Make the Exchange 2010 public folders discoverable. Exécutez la commande suivante à partir d'un serveur Exchange 2013 disposant de la mise à jour cumulative 5 ou d'une mise à jour ultérieure.

Set-OrganizationConfig -PublicFoldersEnabled Remote -RemotePublicFolderMailboxes ProxyMailbox1,ProxyMailbox2,ProxyMailbox3

Remarque

Pour voir les modifications, vous devez attendre que la synchronisation ActiveDirectory soit terminée. Ce processus peut prendre plusieurs heures.

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Connectez-vous à Outlook pour un utilisateur dont la boîte aux lettres se trouve sur un serveur Exchange Server 2013 avec mise à jour cumulative 5 ou ultérieur, et effectuez les tests de dossier public suivants :

  1. Assurez-vous que le client Outlook est en cours d'exécution.

  2. Maintenez enfoncée la touche CTRL, puis cliquez avec le bouton droit sur l'icône Outlook dans la zone de notification sur le côté droit de la barre des tâches de Windows.

  3. Sélectionnez Tester la configuration automatique de la messagerie électronique...

  4. Assurez-vous que l'outil Tester la configuration automatique du courrier électronique renvoie les informations suivantes dans l'onglet XML :

    • <PublicFolderInformation>

    • <SmtpAddress><Adresse SMTP pour la boîte aux lettres de dossier public</SmtpAddress>

    • </PublicFolderInformation>

  5. Dans le client Outlook, effectuez les tâches suivantes :

    • Affichez la hiérarchie de dossiers publics.

    • Vérifiez les autorisations.

    • Créez et supprimez des dossiers publics.

    • Publiez ou effacez du contenu dans un dossier public.