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Dans le nouveau centre Exchange (EAC), le rapport Boîtes aux lettres dépassant les limites de réception affiche des informations sur les boîtes aux lettres qui reçoivent de gros volumes de messages en peu de temps.
Ce rapport présente des détails sur trois catégories de la limite de réception Exchange Online (voir limites Exchange Online) :
Limite de chaud : limite générale de réception. Lorsqu’une boîte aux lettres dépasse la limite de réception globale, elle ne reçoit aucun courrier provenant d’Internet ou d’expéditeurs locaux tant que la limite n’est pas réinitialisée.
Limite des paires expéditeur-destinataire : limite de réception par paire expéditeur-destinataire. Lorsqu’une boîte aux lettres dépasse la limite SRP, elle ne reçoit aucun courrier de cet expéditeur, si l’expéditeur provient d’Internet ou d’un emplacement local.
Limite à chaud : limite de journalisation uniquement qui indique quand les messages sont « à risque » d’être bloqués, définie sur 1 000 messages par heure glissante. Lorsqu’une boîte aux lettres dépasse la limite de chaleur, elle n’est pas encore impactée, mais s’affiche dans les rapports pour la sensibilisation de l’administrateur.
Remarque
Pour connaître les autorisations requises pour utiliser ce rapport, consultez Autorisations requises pour afficher les rapports de flux de messagerie.
Ce rapport comporte deux sections :
Carte thermique qui indique :
Lorsqu’une boîte aux lettres dépasse sa limite de réception et ne peut plus recevoir de courrier tant que la limite n’est pas réinitialisée, ce qui se produit 1 heure après le dépassement du seuil.
- Limite de réception : les boîtes aux lettres ne recevront aucun courrier provenant d’Internet ou d’expéditeurs locaux si la limite de réception globale est dépassée.
Lorsqu’une boîte aux lettres est à risque, cela signifie qu’elle a dépassé une ou les deux limites ci-dessous. Cette boîte aux lettres n’a pas encore dépassé la limite de réception (chaud), mais reçoit régulièrement de grands volumes de messages.
Limite de paire expéditeur-destinataire (SRP) : les boîtes aux lettres ne recevront aucun courrier d’un expéditeur spécifique si la boîte aux lettres a reçu trop de messages de l’expéditeur. Les volumes élevés provenant d’expéditeurs spécifiques doivent faire l’objet d’une attention particulière, car ils peuvent exposer la boîte aux lettres au risque de dépasser la limite de réception (à chaud).
Limite à chaud : lorsqu’une boîte aux lettres n’a pas encore dépassé sa limite, mais qu’elle reçoit régulièrement de grands volumes de messages.
Tableau qui montre, dans la fenêtre de temps sélectionnée :
La date
Boîte aux lettres impactée
Type de limite (Chaud, SRP ou Chaud) en fonction de la sélection de filtre de l’utilisateur
Nombre d’heures pendant lesquelles une boîte aux lettres a dépassé la limite
Nombre d’heures pendant lesquelles une boîte aux lettres est menacée
Valeur de limite, en fonction du type de limite
Nombre maximal de messages reçus par heure
Expéditeur principal
Le rapport inclut un filtre sur le type de limite, ce qui permet à l’utilisateur d’afficher les boîtes aux lettres qui atteignent la limite Chaud, SRP ou Chaud séparément.
Remarque
La vue par défaut est pour les dernières 24 heures pour tous les types. Si aucune donnée n’est affichée, cela signifie qu’aucune boîte aux lettres ne dépasse la limite (ou est à risque) au cours des dernières 24 heures.
Le graphique est limité à l’affichage des 10 premières boîtes aux lettres. Si vous souhaitez voir d’autres boîtes aux lettres, vous devez filtrer/rechercher différemment.
Utilisez le filtre Type de limite pour afficher les boîtes aux lettres affectées par la limite Chaud, SRP ou Chaud.
Cliquez sur Exporter pour télécharger les données au format csv.
Sélectionnez une adresse de boîte aux lettres pour afficher en détail les informations de contact du propriétaire de la boîte aux lettres. Contactez le propriétaire de la boîte aux lettres pour comprendre pourquoi il reçoit autant d’e-mails, afin qu’il puisse réduire son volume de courrier et bénéficier d’une meilleure expérience.