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Trop d’adresses proxy lorsque vous ajoutez ou supprimez des adresses e-mail d’un destinataire Exchange Online

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3196424

Problème

Lorsque vous essayez d’ajouter ou de supprimer des adresses e-mail d’un destinataire Exchange Online dans le Centre d’administration Exchange, vous recevez le message d’erreur suivant, où <X> représente un nombre supérieur à 300 :

Il y a trop d’adresses proxy : <X>, et le nombre maximal d’adresses proxy de destinataire pris en charge est de 300

En outre, lorsque vous affichez les propriétés du destinataire dans le Centre d’administration Exchange, vous pouvez voir le message suivant, où <X> représente un nombre supérieur à 300 :

Avertissement

L’objet <Name of Recipient> a été endommagé ou n’est pas compatible avec les exigences de support Microsoft, et il est dans un état incohérent. Les erreurs de validation suivantes se sont produites :

Il y a trop d’adresses proxy : <X>, et le nombre maximal d’adresses proxy de destinataire pris en charge est de 300.

Cause

Le nombre d’adresses proxy sur le destinataire est supérieur à la limite actuelle.

La limite actuelle est définie sur un maximum de 300 adresses e-mail par objet. Cette limite est documentée dans Exchange Online limites.

Solution

Les messages d’erreur décrits dans la section Problème sont uniquement cosmétiques. En d’autres termes, les messages électroniques envoyés et reçus des destinataires concernés continueront de fonctionner comme avant la nouvelle limite. Par conséquent, les administrateurs n’ont aucune action à entreprendre, car les destinataires ne doivent pas être dans un état rompu.

Pour réduire le nombre d’adresses e-mail pour les destinataires qui dépassent la limite, effectuez l’une des tâches suivantes :

  • Dans le Centre d’administration Exchange, sélectionnez plusieurs adresses e-mail, puis supprimez-les du destinataire en une seule opération (avant de cliquer sur Enregistrer). L’enregistrement des modifications fonctionne si le nombre d’adresses e-mail résultant pour le destinataire est inférieur à la limite actuelle.

  • Si vous souhaitez conserver la liste des adresses e-mail que vous supprimez du destinataire, procédez comme suit :

    1. Exportez la liste des adresses actuellement attribuées au destinataire à l’aide d’une méthode préférée.

    2. Utilisez un outil tel que Microsoft Excel pour déterminer la liste des adresses que vous souhaitez supprimer du destinataire.

    3. Passez la liste à l’applet de Set-Mailbox commande en tant qu’opération unique. Si la suppression est effectuée en une seule opération et que le nombre d’adresses de messagerie résultant est inférieur à la limite, la mise à jour doit réussir. Si les administrateurs ont des objets destinataires qui nécessitent plus d’adresses de messagerie, envisagez de créer davantage de boîtes aux lettres partagées, puis d’ajouter des adresses de messagerie aux boîtes aux lettres partagées. Ensuite, configurez la boîte aux lettres partagée pour transférer tous les messages électroniques qui lui sont envoyés vers la boîte aux lettres de l’utilisateur afin que les utilisateurs puissent surveiller leurs messages reçus.

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