Le calendrier partagé apparaît dans le dossier Archive en ligne du délégué

Symptômes

Examinez le cas suivant :

• L’utilisateur A et l’utilisateur B ont des boîtes aux lettres dans Microsoft Exchange Online.

• Vous accordez à l’utilisateur un accès délégué à la boîte aux lettres de l’utilisateur B.

• La boîte aux lettres de l’utilisateur A a une stratégie de rétention de gestion des enregistrements de messagerie Microsoft (MRM) qui applique une balise de stratégie par défaut (DPT) pour archiver toute la boîte aux lettres.

• Le client Microsoft Outlook de l’utilisateur A a activé les améliorations du calendrier partagé.

  Remarque : Les améliorations apportées au calendrier partagé sont activées par défaut dans toutes les versions récentes d’Outlook et tous les canaux pour Outlook pour Microsoft 365.

Dans ce scénario, le client Outlook de l’utilisateur A peut s’afficher :

• Calendrier partagé archivé de l’utilisateur B dans le dossier Archive en ligne de l’utilisateur A.

• Dossier suivant sous Mes calendriers ou calendriers partagés :

  <User B's calendar name> - Online Archive - <User A's email address>

  Remarque : Seuls les clients de bureau Outlook et Outlook sur le web affichent le dossier Archive en ligne. MRM archive tous les éléments de calendrier partagés en fonction de la période de rétention DPT.

La cause

Après la période de rétention, MRM archive tous les dossiers de calendrier partagés qui se trouvent dans la boîte aux lettres d’un délégué (y compris ceux répertoriés sous Mes calendriers et calendriers partagés) si les deux conditions suivantes sont remplies :

• Outlook offre des améliorations de calendrier partagées activées.

• La stratégie de rétention MRM applique un DPT pour archiver l’intégralité de la boîte aux lettres.

Remarque : Si vous révoquez l’accès délégué aux calendriers partagés, MRM ne supprime pas les calendriers partagés archivés de la boîte aux lettres Archive en ligne du délégué.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, choisissez parmi les options suivantes :

• Pour empêcher l’archivage des éléments de calendrier partagés, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :

  • Annulez l’affectation de la stratégie de rétention MRM par défaut qui archive la boîte aux lettres entière du délégué. Toutefois, cette approche peut ne pas être compatible avec les exigences de rétention des boîtes aux lettres de votre organisation.

  • Désactivez les améliorations apportées au calendrier partagé dans Outlook. Toutefois, cette approche désactive les fonctionnalités de calendrier importantes telles que la synchronisation instantanée et réduit les performances globales d’Outlook. De plus, les nouvelles fonctionnalités ne seront pas ajoutées au modèle de calendrier partagé hérité.

  Remarque : Si les éléments de calendrier partagés sont déjà archivés, la suppression de la stratégie MRM ou la désactivation des améliorations apportées au calendrier partagé ne suppriment pas les éléments de calendrier partagé archivés ou les dossiers de calendrier partagé archivés.

• Pour masquer les calendriers partagés qui apparaissent dans le dossier Archive en ligne d’un délégué dans Outlook, procédez comme suit :

  Remarque

  Pour utiliser la procédure suivante, vous devez être le propriétaire de la boîte aux lettres du délégué ou disposer d’autorisations d’accès complètes à celui-ci. Exécutez la procédure sur un ordinateur Microsoft Windows sur lequel le client de bureau Outlook est installé et un profil Outlook pour la boîte aux lettres du délégué.

  1. Déterminez si votre installation d’Outlook est une version 32 bits ou 64 bits en vérifiant le compte Office>>à proposd’Outlook.

  2. Téléchargez et extrayez la dernière version de MFCMAPI 32 bits ou 64 bits pour correspondre à votre installation d’Outlook.

     Important

     Bien que l’éditeur MFCMAPI soit pris en charge, veillez à l’utiliser pour modifier les paramètres de boîte aux lettres. L’utilisation incorrecte de l’éditeur MFCMAPI peut endommager définitivement une boîte aux lettres.

  3. Vérifiez que Outlook est fermé, puis exécutez MFCMapi.exe. Si l’écran de démarrage MFCMAPI s’affiche, fermez-le.

  4. Ouvrez la fenêtre Choisir un profil en sélectionnant Session>

  5. Sélectionnez le profil Outlook pour la boîte aux lettres du délégué, puis sélectionnez OK.

  6. Ouvrez le magasin d’archives en ligne en double-cliquant sur Archive en ligne.

  7. Dans le volet gauche, développez >racine du calendrier du magasin d’informations>, puis sélectionnez le dossier de calendrier partagé.

  8. Dans le volet droit, ouvrez la fenêtre Éditeur de propriétés en double-cliquant sur la propriété PR_ATTR_HIDDEN .

  9. Cochez la case Boolean , puis sélectionnez OK.

     Remarque : Si vous devez masquer des calendriers supplémentaires, répétez les étapes 9 à 11 pour chaque calendrier.

  10. Quittez l’application en fermant toutes les fenêtres MFCMAPI.

  11. Démarrez Outlook et vérifiez que le dossier Archive en ligne du délégué n’affiche plus le calendrier partagé.