Résolution des problèmes : Supprimer un alias d’une boîte aux lettres partagée

Avez-vous obtenu cette erreur lors de la création d’un utilisateur ? « Cette adresse e-mail est déjà utilisée comme alias pour le nom> de la boîte aux lettres <partagée. » Cet article explique comment supprimer l’adresse e-mail de la boîte aux lettres partagée afin de pouvoir la réutiliser.

Conseil

Email adresses sont la façon dont Internet sait où envoyer vos e-mails et toutes les adresses e-mail doivent être uniques - sur l’ensemble d’Internet, il n’y a pas deux adresses e-mail identiques.

Supprimer l’alias d’e-mail de la boîte aux lettres partagée

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir noté la boîte aux lettres partagée dont vous avez besoin pour supprimer l’adresse e-mail.

1. Dans le centre d’administration, vous pouvez trouver la boîte aux lettres partagée de deux façons différentes :

   • Dans la page d’accueil du centre d’administration, tapez le nom de la boîte aux lettres partagée dans le champ de recherche , puis sélectionnez-le dans la liste. Il ouvre les détails de la boîte aux lettres partagée carte.

   • Accédez à Groupes>Boîtes aux lettres partagées, puis sélectionnez la boîte aux lettres partagée dans la liste.

2. Dans la section Nom, Email et alias Email, sélectionnez Modifier.

3. Dans la section alias Email, supprimez l’adresse e-mail en sélectionnant l’icône supprimer (corbeille), puis Enregistrer.

   Remarque

   Vous ne pouvez pas supprimer le adresse e-mail principale. Si vous devez supprimer le adresse e-mail principale, ajoutez une deuxième adresse e-mail pour cette boîte aux lettres partagée et sélectionnez Définir comme principal. Vous pouvez ensuite supprimer l’alias d’e-mail.

Votre problème est-il résolu ?

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