La demande de déplacement nouvellement créée reste en file d’attente status toujours en Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2016

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  • S’applique à:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3016284

Résumé

Lorsque ce problème se produit, vous pouvez exécuter l’applet de commande Get-MoveRequestStatistics pour case activée que la boîte aux lettres se trouve dans le status mis en file d’attente. En raison de contraintes de ressources, la demande de déplacement n’est pas récupérée et mise en file d’attente. Suivez les étapes de la section Solution de contournement pour déterminer quelle ressource peut être à l’origine de ce problème.

Solution de contournement

Pour les serveurs sur lesquels la mise à jour cumulative 5 Exchange Server 2013 ou une mise à jour ultérieure est installée, exécutez la commande suivante pour déterminer quelle ressource peut être à l’origine de ce problème :

Get-MoveRequestStatistics -Identity <mailbox name> | fl Message

Pour les serveurs qui ont une mise à jour antérieure à Exchange Server mise à jour cumulative 5 de 2013, exécutez la commande suivante pour déterminer quelle ressource peut être à l’origine de ce problème :

Get-ExchangeDiagnosticInfo -Server <server name>  -Process MSExchangeMailboxReplication -Component MailboxReplicationService -Argument "queues= database name,pickupresults"

Après avoir exécuté ces commandes dans votre environnement, le composant CiAgeOfLastNotification est dans un état critique. Cet état indique que l’index de contenu n’est pas dans une bonne status. Dans ce cas, procédez comme suit pour resserré l’index de contenu de la base de données :

  1. Exécutez les commandes suivantes pour arrêter les services Recherche Microsoft Exchange et Contrôleur d’hôte de recherche Microsoft Exchange :

    Stop-Service MSExchangeFastSearch
Stop-Service HostControllerService

  2. Une fois les services arrêtés, supprimez le catalogue d’index de contenu Exchange pour la base de données.

  3. Exécutez les commandes suivantes pour redémarrer les services Recherche Microsoft Exchange et Contrôleur hôte de recherche Microsoft Exchange :

    Start-Service MSExchangeFastSearch
Start-Service HostControllerService

  4. Après le redémarrage de ces services, la recherche Exchange recrée le catalogue d'indexation de contenu. Enfin, vous pouvez exécuter l’applet de Get-MailboxDatabaseCopyStatus commande pour confirmer l’état de l’index de contenu.

Statut

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section S’applique à.

References

réexécure le catalogue de recherche