Les boîtes aux lettres répertoriées dans le tableau suivant ne peuvent pas être migrées lorsque vous effectuez une migration Exchange intermédiaire

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2845956

Problème

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous souhaitez configurer l’authentification unique (SSO).
• Vous disposez d’un environnement de Microsoft Exchange Server local, mais vous ne souhaitez pas un déploiement hybride complet avec Microsoft Exchange Online dans Microsoft 365.
• Pour implémenter l’authentification unique, vous déployez Services ADFS (AD FS) 2.0, puis utilisez la synchronisation Active Directory pour synchroniser les comptes d’utilisateur de votre service d’annuaire Active Directory local avec Microsoft Entra ID.

Dans ce scénario, lorsque vous effectuez une migration Exchange intermédiaire pour migrer des boîtes aux lettres de votre environnement local vers Exchange Online, le message d’erreur suivant s’affiche :

Les boîtes aux lettres répertoriées dans le tableau suivant ne peuvent pas être migrées, car elles contiennent des erreurs. Pour en savoir plus...

En outre, lorsque vous cliquez sur En savoir plus, vous recevez un message d’erreur qui ressemble au suivant :

Erreurs : boîtes aux lettres -1

joe@contoso.com Une erreur Windows Live s’est produite lors de l’approvisionnement pour «joe@contoso.com ». Une erreur interne s’est produite lors de la conversation avec Windows Live. Détails supplémentaires : « 0x800482101033Cette action est actuellement bloquée pour l’API. CH1IDOPRTI03 2011.09.07.15.30.48 ».

Cause

Microsoft 365 ne peut pas modifier les attributs des utilisateurs fédérés. Dans ce scénario, Microsoft 365 ne peut pas modifier la valeur du ForceChangePassword champ de True à False dans le fichier CSV que vous avez créé pour la migration.

Solution

Pour résoudre ce problème, modifiez le fichier CSV pour définir le ForceChangePassword champ sur False pour les utilisateurs fédérés. Par exemple, le fichier CSV se présente comme suit :

EmailAddress	Mot de passe	ForceChangePassword
joe@contoso.com	< Mot de passe>	Faux

Informations supplémentaires

Il est également important de s’assurer que l’utilisateur qui accède aux boîtes aux lettres à migrer dispose des autorisations nécessaires. Pour plus d’informations, consultez Ce que vous devez savoir sur une migration d’e-mail intermédiaire.

Encore besoin d’aide ? Accédez à Microsoft Community.