Problèmes connus

Important

Une modification à venir apportée à Windows, incluse dans la mise à jour d’avril 2026 de Windows Server, le type de chiffrement Kerberos par défaut passe de RC4 à AES-SHA1.

Les partages de fichiers hébergeant des conteneurs FSLogix qui ne sont pas mis à niveau vers AES-SHA1 peuvent avoir des problèmes d’accès une fois cette modification appliquée. Pour éviter toute interruption, effectuez la mise à niveau vers AES-SHA1 avant d’installer la mise à jour.

Les clients qui ont déjà effectué une mise à niveau vers AES-SHA1 ne sont pas affectés.

Pour plus d’informations, consultez le blog FSLogix : Action requise : Le renforcement De Windows Kerberos (RC4) peut affecter les profils FSLogix sur le stockage SMB.

FSLogix peut être utilisé dans différentes solutions et environnements. Grâce aux retours clients, aux cas de support en cours et aux tests directs, certains problèmes ont été identifiés comme pouvant affecter vos environnements. Cet article décrit ces éléments dès leur découverte. Certains problèmes connus disposent de solutions de contournement, tandis que d’autres nécessitent une modification du code produit.

Note

Tous les problèmes connus ne sont pas résolus par le biais de modifications de produit, car certains cas dépendent d’autres produits ou organisations.

Les conteneurs VHD(x) ODFC ne sont pas créés ou montés lorsque CleanupInvalidSessions est activé

• Actualisé: 26 janvier 2026
• Versions affectées : 26.01 (3.26.102.18413)
• État : résolu

Lorsque les profils et ODFC sont activés avec CleanupInvalidSessions, FSLogix ne parvient pas à créer ou monter le conteneur ODFC VHD(x).

Atténuation

Désactivez CleanupInvalidSessions.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Les appareils joints uniquement à Entra voient une augmentation des erreurs de journal des événements (EventID 26)

• Actualisé: 8 juillet 2025
• Versions affectées : Toutes les versions
• État : en cours

Les ensembles de règles d’application FSLogix s’appuient sur la possibilité d’interroger un contrôleur de domaine à l’aide du protocole LDAP. Lorsqu’un appareil est uniquement joint à Microsoft Entra (et non joint à un domaine ou joint à microsoft Entra hybride), cette vérification échoue, ce qui entraîne deux erreurs d’ID d’événement 26. Ces erreurs sont attendues même lorsque vous n’avez pas implémenté d’ensembles de règles ; ils peuvent être ignorés en toute sécurité.

Log Name:      Microsoft-FSLogix-Apps/Operational
Source:        Microsoft-FSLogix-Apps
Date:          6/10/2025 10:37:03 PM
Event ID:      26
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:
User:          SYSTEM
Computer:      WIN-HOSJ27GHJ33
Description:
Failed to get computer's group SIDs

Log Name:      Microsoft-FSLogix-Apps/Operational
Source:        Microsoft-FSLogix-Apps
Date:          6/10/2025 10:37:02 PM
Event ID:      26
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      WIN-HOSJ27GHJ33
Description:
Querying computer's fully qualified distinguished name failed. (Configuration information could not be read from the domain controller, either because the machine is unavailable, or access has been denied.)

Résolution

Nous prévoyons de résoudre ce problème dans une prochaine version.

Lors de la connexion à la même machine virtuelle entre deux sessions, le « Résultat de la stratégie résultante » (RSOP) ou GPResult /R ne trouve aucune donnée

• Mise à jour : 11 février 2025
• versions affectées : 2210 correctif logiciel 4 (2.9.8884.27471) ou version ultérieure
• État : en cours

Dans le correctif logiciel 2210 4, nous avons réintroduite la fonctionnalité de traitement de stratégie de groupe asynchrone. Nous avons identifié certains cas où un utilisateur se connecte à la même machine virtuelle entre ses sessions, les commandes RSOP (Resultant Set of Policy) ou RSOP (Group Policy Results) ne parviennent pas à trouver de données pour déterminer le résultat du traitement de la stratégie. Les stratégies basées sur l’utilisateur sont toujours traitées et appliquées, mais ne peuvent pas être rendues par ces outils. Toutefois, se connecter à une autre machine virtuelle entre les sessions permet de trouver correctement les données de traitement des stratégies.

Résolution

Nous prévoyons de résoudre ce problème dans une prochaine version.

OneDrive est bloqué par intermittence lors de la connexion sur Windows Server 2019

• Mise à jour : 11 février 2025
• versions affectées : 2210 correctif logiciel 4 (2.9.8884.27471) ou version ultérieure
• État : en cours

Lorsque vous vous connectez à Windows Server 2019, le client de synchronisation OneDrive se bloque par intermittence lors de la connexion et ne parvient pas à terminer le processus de connexion.

Résolution

Nous prévoyons de résoudre ce problème dans une prochaine version.

Les emplacements de registre d'identités non itinérants ne sont pas supprimés lors de la déconnexion

• Actualisé: 13 janvier 2025
• Versions affectées : 25.09 (3.25.822.19044) et versions précédentes
• État : résolu

Les exclusions recommandées pour les données d’identité qui incluent plusieurs emplacements de Registre n’ont pas été correctement supprimées pendant la déconnexion de l’utilisateur.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Nom de fichier incorrect affiché lors de la vidage de la Corbeille avec un seul élément dans celui-ci

• Actualisé: 11 décembre 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223), 25.04 (3.25.401.15305)
• État : résolu

Lorsque la Corbeille est redirigée vers le conteneur FSLogix et que l’utilisateur tente de le vider avec un seul élément, le nom de l’élément n’est pas affiché correctement et la Corbeille ne peut pas être vidée.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Les paramètres ODFC appliqués aux systèmes après ProfileLoad pendant la connexion ne sont pas appliqués à l’utilisateur

• Actualisé: 8 juillet 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223), 25.04 (3.25.401.15305)
• État : résolu

Pour résoudre les problèmes affectant New Teams lors de la déconnexion, les paramètres ODFC ont été déplacés hors de StartShell et EndShell. Lorsque vous utilisez une solution de profil tiers et que les paramètres ODFC sont appliqués dans le cadre du flux de connexion, les paramètres ODFC sont lus et appliqués avant StartShell et ne seront pas appliqués à l’utilisateur connecté.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Les conteneurs FSLogix ne se détachent pas et empêchent les utilisateurs de se connecter à une nouvelle session

• Actualisé: 8 avril 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223)
• État : résolu

Les utilisateurs n’ont pas pu se connecter à une nouvelle session, car les conteneurs FSLogix ne se détachent pas correctement. Les exceptions non gérées provoquaient une rupture dans le flux de code qui devrait normalement continuer et dissocier correctement un conteneur FSLogix.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Les règles FSLogix ne s’appliquent pas aux utilisateurs comme prévu

• Actualisé: 8 avril 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223)
• État : résolu

Les utilisateurs n'ont pas été correctement affectés à des règles, ce qui a entraîné le dysfonctionnement des règles comme prévu. Avant la version 25.02, nous avons rencontré des problèmes avec de nouvelles équipes et ODFC où certains paramètres ne sont pas enregistrés lorsque l’utilisateur se déconnecte. Nouveautés de la version 25.02, les modifications ont été apportées pour améliorer la façon dont ces paramètres sont capturés avant la déconnexion de l’utilisateur.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

La règle FRXShell échoue dans son nettoyage et empêche toutes les connexions des utilisateurs.

• Actualisé: 8 avril 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223)
• État : résolu

Dans certaines situations, la règle FRXShell s’applique à tous les utilisateurs qui empêchent la connexion. En raison du fait que les règles FSLogix ne s’appliquent pas aux utilisateurs comme prévu, nous ne parvenons pas à assigner la règle FRXShell. Sans l'assignation, notre tâche de nettoyage ne supprime pas la règle et entraîne l’application de la règle FRXShell à tous les utilisateurs.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Une fois connecté, l’utilisateur reçoit un message d’erreur indiquant que la Corbeille est endommagée

• Actualisé: 8 avril 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223)
• État : résolu

Les utilisateurs reçoivent par intermittence une notification après la connexion indiquant que la Corbeille est endommagée. Nous avons découvert un problème empêchant l’accès à la corbeille depuis le VHD du profil utilisateur.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Searchindexer.exe (frx_usermode_x64.dll) se bloque dans Windows Server 2016

• Actualisé: 8 avril 2025
• Versions affectées : 25.02 (3.25.202.4223)
• État : résolu

Nous avons identifié un problème où nous implémentons des fonctionnalités pour le mode mis en cache Windows Search et Outlook. Un appel mis à jour à ces composants provoquait un plantage de Searchindexer.exe.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Les dossiers LocalCache et TempState ne sont pas correctement nettoyés à la déconnexion

Note

N’affecte pas LocalCache pour Microsoft Teams.

• Mise à jour : 11 février 2025
• Version(s) concernée(s) : 2210 hotfix 4 (2.9.8884.27471)
• État : résolu

Comme indiqué dans les Questions fréquentes, FSLogix supprime le contenu de dossiers UWP spécifiques dans le conteneur de profil de l’utilisateur. Nous avons découvert que les dossiers LocalCache et TempState ne sont pas supprimés et pourraient avoir un effet négatif lorsqu’ils sont itinérants entre les machines virtuelles. Actuellement, Microsoft Teams est concerné par ce problème à cause de l’itinérance des données des packages suivants :

• %LocalAppData%\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState
• %LocalAppData%\Local\Packages\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TempState (Windows 11)
• %LocalAppData%\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\TempState (Windows 10)

D’autres applications ou packages peuvent aussi être affectés et doivent être pris en compte lors du dépannage.

Solution de contournement

Créez ou mettez à jour le fichier redirections.xml pour exclure le dossier TempState.

<Exclude Copy="0">AppData\Local\Packages\**<insert-package-name-here>**\TempState</Exclude>

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Nouvelle version Microsoft Teams pour les bureaux virtuels sur Windows Server 2019

• Mise à jour : 14 mai 2024
• Version(s) concernée(s) : 2210 hotfix 3 (2.9.8784.63912) et versions antérieures
• État : résolu

Les utilisateurs connectés à des bureaux virtuels sous Windows Server 2019 ne peuvent pas lancer ou utiliser le nouveau Microsoft Teams. L’examen du journal des événements de l’application affiche une ou plusieurs erreurs.

1. Failure to instantiate storage folder C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache for package MSTeams_8wekyb3d8bbwe with Error Code: -2147024809

2. Plantage d'une nouvelle version de l'application Teams :

   Faulting application name: ms-teams.exe, version: %msteams_version%, time stamp: 0x65719f33
   Faulting module name: ucrtbase.dll, version: %dll_version%, time stamp: 0x48ac8393
   Exception code: 0xc0000409
   Fault offset: 0x000000000006e77e
   Faulting process id: 0x1fc4
   Faulting application start time: 0x01da4d71abbfd06e
   Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_%msteams_version%_x64__8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe
   Faulting module path: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
   Report Id: d0463b2e-8cc4-4bc6-96d9-f20c719fccd2
   Faulting package full name: MSTeams_%msteams_version%_x64__8wekyb3d8bbwe
   Faulting package-relative application ID: MSTeams
   

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Les stratégies activées par défaut dans le modèle ADMX ne peuvent pas être désactivées via la stratégie de groupe

• Mise à jour : 11 février 2025
• versions affectées : 2210 correctif logiciel 2 (2.9.8612.60056) à 2210 correctif logiciel 4 (2.9.8884.27471)
• État : résolu

FSLogix possède plusieurs paramètres activés (Enabled) par défaut. Lors de la dernière mise à jour des modèles ADMX, une case à cocher a été supprimée pour tous ces paramètres afin d’utiliser la valeur Enabled par défaut et le booléen Disabled de la stratégie. Lorsque Disabled est sélectionné dans le modèle de stratégie de groupe, le paramètre est supprimé au lieu de définir la valeur de registre sur 0 (Disabled).

Liste des paramètres affectés :

• Apps
  • RoamRecycleBin
  • VHDCompactDisk
• Profils
  • CleanOutNotifications
  • InstallAppxPackages
  • IsDynamic
  • OutlookCachedMode
• ODFC
  • IncludeOfficeActivation
  • IncludeOneDrive
  • IncludeOutlook
  • IncludeOutlookPersonalization
  • IncludeSharepoint
  • IncludeSkype
  • IsDynamic
  • OutlookCachedMode

Solution de contournement

Utilisez une option de configuration manuelle.

Résolution

Utilisez les derniers fichiers FSLogix ADMX /ADML.

Résultats inattendus du compactage de disque VHD

• Mise à jour : 11 février 2025
• versions affectées : 2210 (2.9.8361.52326) à 2210 correctif logiciel 4 (2.9.8884.27471)
• État : résolu

Lors de l’utilisation de ProfileType = 3 ou VHDAccessMode = 1,2, or 3, des disques de différenciation sont utilisés. Cela affecte le processus de réduction de disque VHD, car la taille du disque de différenciation est utilisée pour évaluer les seuils. Ces disques sont généralement petits et ne remplissent jamais les seuils.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Authentification Microsoft Entra ID pour les applications

• Mise à jour : 14 mai 2023
• Version(s) concernées(s) : 2210 (2.9.8361.52326)
• État : résolu

Les utilisateurs peuvent être amenés à s’authentifier à chaque connexion à leurs applications (Microsoft 365, Teams, OneDrive, etc.) à chaque connexion. Les demandes d’authentification répétées sont dues à l’état de l’appareil virtuel Microsoft Entra des machines virtuelles. Nous recommandons que les machines virtuelles soient jointes à Microsoft Entra ou en mode hybride Microsoft Entra pour une meilleure expérience utilisateur.

Les machines virtuelles qui sont connectées à Microsoft Entra ou à Hybrid Microsoft Entra créent le jeton d'actualisation principal (PRT) de l'utilisateur lors de la connexion. Les jetons d'actualisation principaux créés lors de la connexion sont utilisés pour s'authentifier auprès des applications basées sur Microsoft Entra ID. Les machines jointes à un domaine standard ne créent pas ce PRT à la connexion et s’appuient sur le plug-in Microsoft Entra ID.

Répertoires et applications du courtier Microsoft Entra ID

À partir de FSLogix 2210 (2.9.8361.52326) et versions ultérieures, tout le contenu stocké dans les emplacements suivants n’est plus itinérant avec le profil utilisateur.

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
• %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy
• %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\TokenBroker

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix. Configurez RoamIdentity en définissant la valeur de registre sur 1 ou en l'activant via la stratégie de groupe.

Écran noir à la connexion ou application sihost.exe figée

• Mise à jour : 2 mars 2023
• Version(s) concernées(s) : 2210 (2.9.8361.52326)
• État : résolu

Avec le paramètre RoamRecycleBin activé (activé par défaut), certains utilisateurs peuvent voir un écran noir au lieu du bureau lors de la connexion. L’écran noir se produit lorsque nous configurons la virtualisation initiale de la corbeille. Pendant le processus de connexion, la corbeille n'est pas vide sur la machine virtuelle et notre processus tente de la vider pour tous les utilisateurs.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Plantage du service : l’utilisateur reçoit un profil par défaut ou temporaire (échec du chargement du profil)

• Mise à jour : 2 mars 2023
• Version(s) concernées(s) : 2210 (2.9.8361.52326)
• État : résolu

Avec le paramètre InstallAppxPackages activé (activé par défaut) et pendant le processus de connexion, certains utilisateurs peuvent recevoir un profil par défaut ou temporaire lors du processus de connexion, en raison de l’échec de la jonction du conteneur de profil. L’échec de la jonction du conteneur est provoqué par le plantage du processus frxsvc.exe durant la connexion.

Note

Ne couvre pas tous les scénarios où le profil d’un utilisateur ne parvient pas à se charger.

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.

Le compactage du disque ODFC échoue lorsque RoamSearch est activé

• Mise à jour : 2 mars 2023
• Version(s) concernées(s) : 2210 (2.9.8361.52326)
• État : résolu

Dans certains cas où RoamSearch et VHDCompactDisk¹ sont activés, la compaction du disque échoue avec l’erreur suivante :

"[ERROR:00000000] Exception thrown during getSupportedSize, exception: D:\a\_work\1\s\packages\Microsoft.Windows.Wil.Internal.0.2.103\inc\wil\opensource\wil\result_macros.h(6159)\frxsvc.exe!00007FF63B53EC53: (caller: 00007FF63B53FB0D) Exception(2) tid(39c) 800401F0 CoInitialize has not been called."

Le résultat est un plantage du service frxsvc.exe et l’échec de l’opération.

^{1 VHDCompactDisk est activé par défaut.}

Résolution

Installez la dernière version de FSLogix.