appel : redirection

Espace de noms: microsoft.graph

Rediriger un appel entrant qui n’a pas encore reçu de réponse ou qui n’a pas encore été rejeté . Les termes « redirection » et « transfert » d’un appel sont utilisés indifféremment.

Le bot est censé rediriger l’appel avant l’expiration de l’appel. La valeur actuelle du délai d’expiration est de 15 secondes.

Cette API est disponible dans les déploiements de cloud national suivants.

Service global	Gouvernement des États-Unis L4	Us Government L5 (DOD)	Chine gérée par 21Vianet
✅	✅	✅	❌

Autorisations

Choisissez l’autorisation ou les autorisations marquées comme moins privilégiées pour cette API. Utilisez une autorisation ou des autorisations privilégiées plus élevées uniquement si votre application en a besoin. Pour plus d’informations sur les autorisations déléguées et d’application, consultez Types d’autorisations. Pour en savoir plus sur ces autorisations, consultez les informations de référence sur les autorisations.

Type d’autorisation	Autorisations avec privilèges minimum	Autorisations privilégiées plus élevées
Déléguée (compte professionnel ou scolaire)	Non prise en charge.	Non prise en charge.
Déléguée (compte Microsoft personnel)	Non prise en charge.	Non prise en charge.
Application	Calls.Initiate.All	Non disponible.

Requête HTTP

POST /communications/calls/{id}/redirect

En-têtes de demande

Nom	Description
Autorisation	Porteur {token}. Obligatoire. En savoir plus sur l’authentification et l’autorisation.

Corps de la demande

Dans le corps de la demande, indiquez un objet JSON avec les paramètres suivants.

Paramètre	Type	Description
cibles	Collection invitationParticipantInfo	Participants cibles de l’opération de redirection. Si plusieurs cibles sont spécifiées, il s’agit d’un appel de simulation. Cela signifie que toutes les cibles sont retentit en même temps et que seule la première cible qui prend en charge sera connectée. Nous prenons en charge jusqu’à 25 cibles pour la simulation.
timeout	Int32	Délai d’expiration (en secondes) de l’opération de redirection. La plage de la valeur du délai d’expiration est comprise entre 15 et 90 secondes incluses. La valeur par défaut du délai d’expiration est de 55 secondes pour une cible et de 60 secondes pour plusieurs cibles (susceptible d’être modifiées).
callbackUri	Chaîne	Cela permet aux bots de fournir un URI de rappel spécifique pour que l’appel actuel reçoive des notifications ultérieures. Si cette propriété n’a pas été définie, l’URI de rappel global du bot est utilisé à la place. Il doit être https.

Réponse

Si elle réussit, cette méthode renvoie un code de réponse 202 Accepted.

Exemples

Ces exemples couvrent un flux de travail d’une notification d’appel entrant et la façon dont cet appel sera redirigé.

Note: Les objets de réponse présentés ici peuvent être raccourcis pour plus de lisibilité. Toutes les propriétés sont renvoyées à partir d’un appel réel.

Exemple 1 : Transférer un appel à une cible

Notification - entrante

{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotifications",
  "value": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotification",
      "changeType": "created",
      "resourceUrl": "/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a",
      "resourceData": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.call",
        "state": "incoming",
        "direction": "incoming",
        "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
        "source": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "user": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "8d1e6ab6-26c5-4e22-a1bc-06ea7343958e"
            }
          },
          "region": "amer",
        },
        "targets": [
          {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
            "identity": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
              "application": {
                "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
                "displayName": "test bot",
                "id": "24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
              }
            }
          }
        ],
        "myParticipantId": "c339cede-4bd6-4f20-ab9f-3a13e65f6d00",
        "id": "491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a"
      }
    }
  ]
}

Demande

HTTP

POST https://graph.microsoft.com/v1.0/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a/redirect
Content-Type: application/json

{
  "targets": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
      "identity": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
        "application": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
          "displayName": "test bot 2",
          "id": "22bfd41f-550e-477d-8789-f6f7bd2a5e8b"
        }
      }
    }
  ],
  "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
}

C#

// Code snippets are only available for the latest version. Current version is 5.x

// Dependencies
using Microsoft.Graph.Communications.Calls.Item.Redirect;
using Microsoft.Graph.Models;

var requestBody = new RedirectPostRequestBody
{
	Targets = new List<InvitationParticipantInfo>
	{
		new InvitationParticipantInfo
		{
			OdataType = "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
			Identity = new IdentitySet
			{
				OdataType = "#microsoft.graph.identitySet",
				AdditionalData = new Dictionary<string, object>
				{
					{
						"phone" , new Identity
						{
							OdataType = "#microsoft.graph.identity",
							Id = "+12345678901",
						}
					},
				},
			},
		},
	},
	CallbackUri = "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
};

// To initialize your graphClient, see https://learn.microsoft.com/en-us/graph/sdks/create-client?from=snippets&tabs=csharp
await graphClient.Communications.Calls["{call-id}"].Redirect.PostAsync(requestBody);

Pour plus d’informations sur la façon d'ajouter le Kit de développement logiciel (SDK) à votre projet et créer une instance authProvider, consultez la documentation du Kit de développement logiciel (SDK).

CLI

// THE CLI IS IN PREVIEW. NON-PRODUCTION USE ONLY
mgc communications calls redirect post --call-id {call-id} --body '{\
  "targets": [\
    {\
      "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",\
      "identity": {\
        "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",\
        "phone": {\
          "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",\
          "id": "+12345678901"\
        }\
      }\
    }\
  ],\
  "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"\
}\
'

Pour plus d’informations sur la façon d'ajouter le Kit de développement logiciel (SDK) à votre projet et créer une instance authProvider, consultez la documentation du Kit de développement logiciel (SDK).

Go

import (
	  "context"
	  msgraphsdk "github.com/microsoftgraph/msgraph-sdk-go"
	  graphcommunications "github.com/microsoftgraph/msgraph-sdk-go/communications"
	  graphmodels "github.com/microsoftgraph/msgraph-sdk-go/models"
	  //other-imports
)

graphClient := msgraphsdk.NewGraphServiceClientWithCredentials(cred, scopes)


requestBody := graphcommunications.NewRedirectPostRequestBody()


invitationParticipantInfo := graphmodels.NewInvitationParticipantInfo()
identity := graphmodels.NewIdentitySet()
additionalData := map[string]interface{}{
phone := graphmodels.NewIdentity()
id := "+12345678901"
phone.SetId(&id) 
	identity.SetPhone(phone)
}
identity.SetAdditionalData(additionalData)
invitationParticipantInfo.SetIdentity(identity)

targets := []graphmodels.InvitationParticipantInfoable {
	invitationParticipantInfo,
}
requestBody.SetTargets(targets)
callbackUri := "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
requestBody.SetCallbackUri(&callbackUri) 

graphClient.Communications().Calls().ByCallId("call-id").Redirect().Post(context.Background(), requestBody, nil)

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Java

// Code snippets are only available for the latest version. Current version is 6.x

GraphServiceClient graphClient = new GraphServiceClient(requestAdapter);

com.microsoft.graph.communications.calls.item.redirect.RedirectPostRequestBody redirectPostRequestBody = new com.microsoft.graph.communications.calls.item.redirect.RedirectPostRequestBody();
LinkedList<InvitationParticipantInfo> targets = new LinkedList<InvitationParticipantInfo>();
InvitationParticipantInfo invitationParticipantInfo = new InvitationParticipantInfo();
invitationParticipantInfo.setOdataType("#microsoft.graph.invitationParticipantInfo");
IdentitySet identity = new IdentitySet();
identity.setOdataType("#microsoft.graph.identitySet");
HashMap<String, Object> additionalData = new HashMap<String, Object>();
Identity phone = new Identity();
phone.setOdataType("#microsoft.graph.identity");
phone.setId("+12345678901");
additionalData.put("phone", phone);
identity.setAdditionalData(additionalData);
invitationParticipantInfo.setIdentity(identity);
targets.add(invitationParticipantInfo);
redirectPostRequestBody.setTargets(targets);
redirectPostRequestBody.setCallbackUri("https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039");
graphClient.communications().calls().byCallId("{call-id}").redirect().post(redirectPostRequestBody);

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JavaScript

const options = {
	authProvider,
};

const client = Client.init(options);

const redirect = {
  targets: [
    {
      '@odata.type': '#microsoft.graph.invitationParticipantInfo',
      identity: {
        '@odata.type': '#microsoft.graph.identitySet',
        phone: {
          '@odata.type': '#microsoft.graph.identity',
          id: '+12345678901'
        }
      }
    }
  ],
  callbackUri: 'https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039'
};

await client.api('/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a/redirect')
	.post(redirect);

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PHP

<?php
use Microsoft\Graph\GraphServiceClient;
use Microsoft\Graph\Generated\Models\RedirectPostRequestBody;
use Microsoft\Graph\Generated\Models\InvitationParticipantInfo;
use Microsoft\Graph\Generated\Models\IdentitySet;
use Microsoft\Graph\Generated\Models\Identity;


$graphServiceClient = new GraphServiceClient($tokenRequestContext, $scopes);

$requestBody = new RedirectPostRequestBody();
$targetsInvitationParticipantInfo1 = new InvitationParticipantInfo();
$targetsInvitationParticipantInfo1->setOdataType('#microsoft.graph.invitationParticipantInfo');
$targetsInvitationParticipantInfo1Identity = new IdentitySet();
$targetsInvitationParticipantInfo1Identity->setOdataType('#microsoft.graph.identitySet');
$additionalData = [
	'phone' => [
		'@odata.type' => '#microsoft.graph.identity',
		'id' => '+12345678901',
	],
];
$targetsInvitationParticipantInfo1Identity->setAdditionalData($additionalData);
$targetsInvitationParticipantInfo1->setIdentity($targetsInvitationParticipantInfo1Identity);
$targetsArray []= $targetsInvitationParticipantInfo1;
$requestBody->setTargets($targetsArray);

$requestBody->setCallbackUri('https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039');

$graphServiceClient->communications()->calls()->byCallId('call-id')->redirect()->post($requestBody)->wait();

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PowerShell

Import-Module Microsoft.Graph.CloudCommunications

$params = @{
	targets = @(
		@{
			"@odata.type" = "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo"
			identity = @{
				"@odata.type" = "#microsoft.graph.identitySet"
				phone = @{
					"@odata.type" = "#microsoft.graph.identity"
					id = "+12345678901"
				}
			}
		}
	)
	callbackUri = "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
}

Invoke-MgRedirectCommunicationCall -CallId $callId -BodyParameter $params

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Python

from msgraph import GraphServiceClient
from msgraph.generated.communications.calls.item.redirect.redirect_post_request_body import RedirectPostRequestBody
from msgraph.generated.models.invitation_participant_info import InvitationParticipantInfo
from msgraph.generated.models.identity_set import IdentitySet
from msgraph.generated.models.identity import Identity

graph_client = GraphServiceClient(credentials, scopes)

request_body = RedirectPostRequestBody(
	targets = [
		InvitationParticipantInfo(
			odata_type = "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
			identity = IdentitySet(
				odata_type = "#microsoft.graph.identitySet",
				additional_data = {
						"phone" : {
								"@odata_type" : "#microsoft.graph.identity",
								"id" : "+12345678901",
						},
				}
			),
		),
	],
	callback_uri = "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
)

await graph_client.communications.calls.by_call_id('call-id').redirect.post(request_body)

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Réponse

HTTP/1.1 202 Accepted

Notification - terminée

POST https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039
Content-Type: application/json

{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotifications",
  "value": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotification",
      "changeType": "deleted",
      "resourceUrl": "/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a",
      "resourceData": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.call",
        "state": "terminated",
        "direction": "incoming",
        "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
        "source": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "user": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "8d1e6ab6-26c5-4e22-a1bc-06ea7343958e"
            }
          },
          "region": "amer",
        },
        "targets": [
          {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
            "identity": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
              "application": {
                "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
                "displayName": "test bot",
                "id": "24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
              }
            }
          }
        ],
        "myParticipantId": "c339cede-4bd6-4f20-ab9f-3a13e65f6d00",
        "id": "491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a"
      }
    }
  ]
}

Exemple 2 : Transférer un appel à plusieurs cibles avec un anneau simultané

Notification - entrante

POST https://bot.contoso.com/api/calls
Content-Type: application/json

{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotifications",
  "value": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotification",
      "changeType": "created",
      "resourceUrl": "/communications/calls/481f0b00-ffff-4ca1-8c67-a5f1e31e8e82",
      "resourceData": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.call",
        "state": "incoming",
        "direction": "incoming",
        "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
        "source": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "user": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "ec040873-8235-45fd-a403-c7259a5a548e"
            }
          },
          "region": "amer"
        },
        "targets": [
          {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
            "identity": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
              "application": {
                "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
                "displayName": "test bot",
                "id": "24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
              }
            }
          }
        ],
        "myParticipantId": "f540f1b6-994b-4866-be95-8aad34c4f4dc",
        "id": "481f0b00-ffff-4ca1-8c67-a5f1e31e8e82"
      }
    }
  ]
}

Demande

POST https://graph.microsoft.com/v1.0/communications/calls/481f0b00-ffff-4ca1-8c67-a5f1e31e8e82/redirect
Content-Type: application/json

{
  "targets": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
      "identity": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
        "user": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
          "displayName": "test user",
          "id": "98da8a1a-1b87-452c-a713-65d3f10b1253"
        }
      }
    },
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
      "identity": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
        "user": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
          "displayName": "test user 2",
          "id": "bf5aae9a-d11d-47a8-93b1-782504c9c3f3"
        }
      }
    }
  ],
  "routingPolicies": [
    "disableForwarding"
  ],
  "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
}

Réponse

HTTP/1.1 202 Accepted

Notification - terminée

POST https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039
Content-Type: application/json

{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotifications",
  "value": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotification",
      "changeType": "deleted",
      "resourceUrl": "/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a",
      "resourceData": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.call",
        "state": "terminated",
        "direction": "incoming",
        "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
        "source": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "user": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "ec040873-8235-45fd-a403-c7259a5a548e"
            }
          },
          "region": "amer"
        },
        "targets": [
          {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
            "identity": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
              "application": {
                "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
                "displayName": "test bot",
                "id": "24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
              }
            }
          }
        ],
        "myParticipantId": "f540f1b6-994b-4866-be95-8aad34c4f4dc",
        "id": "481f0b00-ffff-4ca1-8c67-a5f1e31e8e82"
      }
    }
  ]
}

Exemple 3 : Transférer un appel à un numéro RTC

Cet appel nécessite une application instance avec un numéro RTC attribué. Pour plus d’informations, consultez Attribuer un numéro de téléphone à votre bot.

Note: L’ID de téléphone est le numéro de téléphone au format E.164.

Notification - entrante

{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotifications",
  "value": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotification",
      "changeType": "created",
      "resourceUrl": "/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a",
      "resourceData": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.call",
        "state": "incoming",
        "direction": "incoming",
        "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
        "source": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "user": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "8d1e6ab6-26c5-4e22-a1bc-06ea7343958e",
              "tenantId": "632899f8-2ea1-4604-8413-27bd2892079f"
            }
          },
          "region": "amer",
        },
        "targets": [
          {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
            "identity": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
              "applicationInstance": {
                "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
                "displayName": "PstnAppInstance",
                "id": "7629bdce-046c-4903-86b4-a8f718277e1a",
                "tenantId": "632899f8-2ea1-4604-8413-27bd2892079f"
              }
            },
            "endpointType": "default",
            "id": "c339cede-4bd6-4f20-ab9f-3a13e65f6d00",
            "region": "amer",
            "languageId": null
          }
        ],
        "tenantId": "632899f8-2ea1-4604-8413-27bd2892079f",
        "myParticipantId": "c339cede-4bd6-4f20-ab9f-3a13e65f6d00",
        "id": "491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a"
      }
    }
  ]
}

Demande

POST https://graph.microsoft.com/v1.0/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a/redirect
Content-Type: application/json

{
  "targets": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
      "identity": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
        "phone": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
          "id": "+12345678901"
        }
      }
    }
  ],
  "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039"
}

Réponse

HTTP/1.1 202 Accepted

Notification - terminée

POST https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039
Content-Type: application/json

{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotifications",
  "value": [
    {
      "@odata.type": "#microsoft.graph.commsNotification",
      "changeType": "deleted",
      "resourceUrl": "/communications/calls/491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a",
      "resourceData": {
        "@odata.type": "#microsoft.graph.call",
        "state": "terminated",
        "direction": "incoming",
        "callbackUri": "https://bot.contoso.com/api/calls/24701998-1a73-4d42-8085-bf46ed0ae039",
        "source": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "user": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "8d1e6ab6-26c5-4e22-a1bc-06ea7343958e",
              "tenantId": "632899f8-2ea1-4604-8413-27bd2892079f"
            }
          },
          "region": "amer",
        },
        "targets": [
          {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.invitationParticipantInfo",
            "identity": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
              "applicationInstance": {
                "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
                "displayName": "PstnAppInstance",
                "id": "7629bdce-046c-4903-86b4-a8f718277e1a",
                "tenantId": "632899f8-2ea1-4604-8413-27bd2892079f"
              }
            },
            "endpointType": "default",
            "id": "c339cede-4bd6-4f20-ab9f-3a13e65f6d00",
            "region": "amer",
            "languageId": null
          }
        ],
        "answeredBy": {
          "@odata.type": "#microsoft.graph.participantInfo",
          "identity": {
            "@odata.type": "#microsoft.graph.identitySet",
            "encrypted": {
              "@odata.type": "#microsoft.graph.identity",
              "id": "1xt4uextl99sdzwdxuvdxrvgrv8gehcq7jdgf9yhzeto"
            }
          },
          "endpointType": "default"
        },
        "tenantId": "632899f8-2ea1-4604-8413-27bd2892079f",
        "myParticipantId": "c339cede-4bd6-4f20-ab9f-3a13e65f6d00",
        "id": "491f0b00-ffff-4bc9-a43e-b226498ec22a"
      }
    }
  ]
}