Utiliser des connecteurs de données de personnes avec Microsoft 365 Copilot

Utilisez des connecteurs de données de personnes pour intégrer dans Microsoft 365 des informations sur les personnes faisant autorité à partir de systèmes externes tels que les plateformes RH, de recrutement, de talent et de personnes. Ces connecteurs permettent d’Microsoft 365 Copilot, recherche Microsoft, cartes de profil et Explorer d’organisation d’afficher un contexte de personnes plus riche et plus utile.

Si votre organization stocke des données de personnes importantes en dehors de Microsoft 365, vous pouvez utiliser des connecteurs de données de personnes pour améliorer l’exhaustivité du profil, la détectabilité et le contexte organisationnel tout en conservant le système source faisant autorité. Vous pouvez également contrôler la façon dont les valeurs de profil qui se chevauchent sont composées lorsque plusieurs systèmes contribuent à des données.

Prise en main

Commencez par le chemin qui correspond le mieux à votre scénario, puis planifiez la façon dont les données de profil sont composées et régies dans Microsoft 365.

  1. Choisissez la façon dont vous souhaitez connecter vos données de personnes :
  2. Si plusieurs sources peuvent fournir la même propriété de profil, gérez les paramètres de priorité de la source de profil afin que Microsoft 365 compose le profil final comme prévu.
  3. Passez en revue la façon dont les données connectées sont affichées aux utilisateurs en apprenant à personnaliser les cartes de profil.
  4. Avant le déploiement, vérifiez les exigences de gouvernance, de confidentialité et d’administration pour votre connecteur et pilotez avec un public limité.

Pourquoi utiliser des connecteurs de données de personnes ?

People connecteurs de données vous aident à étendre Microsoft 365 avec des informations de personnes faisant autorité qui n’existent peut-être pas dans Microsoft Entra ID ou d’autres sources de profil Microsoft 365.

People connecteurs de données créent de la valeur de plusieurs façons :

  • Mise à la terre copilote plus riche. Microsoft 365 Copilot pouvez utiliser un meilleur contexte de personnes pour aider les utilisateurs à trouver la bonne personne, à comprendre le contexte organisationnel et à naviguer plus efficacement dans les questions relatives aux personnes.
  • Meilleure détectabilité dans Microsoft 365. People données peuvent devenir plus utiles dans Recherche Microsoft, les cartes de profil et les Explorer d’organisation.
  • Expériences de profil plus complètes. Vous pouvez intégrer des attributs à partir de systèmes rh, de recrutement, de talents et de personnes externes pour compléter les données de profil et d’identité Microsoft 365 existantes.
  • Contrôle plus clair de la composition du profil. Lorsque plusieurs sources fournissent la même propriété de profil, les administrateurs peuvent configurer la priorité de la source pour contrôler la source qui gagne.

Choisir le chemin d’accès approprié

Utilisez l’option qui correspond le mieux à votre scénario.

Si vous souhaitez… Commencez ici
Utiliser un connecteur créé par Microsoft pour les données de personnes Parcourez la galerie Connecteurs dans la Centre d’administration Microsoft 365 et case activée la catégorie Ressources humaines & recrutement. Par exemple, vous pouvez utiliser le connecteur Microsoft 365 Copilot BambooHR.
Connecter un autre système de ressources humaines, de talents ou de personnes Créer des connecteurs Microsoft 365 Copilot pour les données de personnes
Contrôler la source faisant autorité pour les propriétés de profil qui se chevauchent Gérer les paramètres de priorité de la source de profil
Contrôler ce que les utilisateurs voient sur les cartes de profil Personnaliser les cartes de profil

Fonctionnement des connecteurs de données de personnes

People connecteurs de données vous permettent d’intégrer des données de profil de systèmes externes dans Microsoft 365 d’une manière qui prend en charge des expériences de personnes cohérentes entre les applications.

  1. Vous connectez un système source tel que BambooHR ou une plateforme de personnes personnalisée.
  2. Microsoft 365 ingère et mappe les données de personnes prises en charge dans les expériences de profil Microsoft 365.
  3. Microsoft 365 compose le profil utilisateur final à l’aide de la priorité de la source configurée lorsque plusieurs sources de données se chevauchent.
  4. Les expériences telles que les Microsoft 365 Copilot, la Recherche Microsoft, les cartes de profil et les Explorer d’organisation utilisent ces données de personnes composées.

Le connecteur ne remplace pas la source externe en remplacement de votre système d’enregistrement. Au lieu de cela, il permet à Microsoft 365 de présenter un meilleur contexte de personnes, tandis que la source externe fait autorité pour ses propres données.

Un flux classique ressemble à ceci :

Flux de données connecteurs People

Scénarios courants

People connecteurs de données sont particulièrement utiles lorsque vous souhaitez :

  • Intégrer des données rh ou de recrutement dans Microsoft 365 pour que les profils soient plus complets
  • Aider les utilisateurs à découvrir les personnes, les compétences et le contexte organisationnel plus facilement
  • Améliorer la base des personnes dans les invites Microsoft 365 Copilot et les réponses
  • Contrôler la façon dont les cartes de profil, la recherche et les Explorer d’organisation utilisent les données des personnes connectées

Remarque

L’expérience exacte dépend des données que vous connectez, de la façon dont vous les mappez et de la configuration de votre locataire.

Connecteurs Microsoft intégrés

Si vous souhaitez un moyen prédéfini et pris en charge d’importer des données de personnes dans Microsoft 365, commencez par les connecteurs intégrés à Microsoft dans la galerie Connecteurs du Centre d’administration Microsoft 365.

Consultez la catégorie Ressources humaines & recrutement pour voir les connecteurs disponibles pour votre scénario. Par exemple, si votre organization utilise BambooHR, vous pouvez utiliser le connecteur BambooHR Microsoft 365 Copilot comme chemin rapide pour importer les données de profil des employés dans Microsoft 365 sans créer au préalable un connecteur personnalisé.

Créer votre propre connecteur

Si vous avez besoin de connecter un autre système de ressources humaines, de talents ou de personnes personnalisées, vous pouvez créer votre propre connecteur pour les données de personnes.

Utilisez les connecteurs Build Microsoft 365 Copilot pour les données de personnes afin d’apprendre à :

  • Connecter des systèmes externes qui ne sont pas couverts par un connecteur prédéfini
  • Mapper les données de personnes prises en charge dans Microsoft 365
  • Concevoir un connecteur pour le profil de votre organization et les exigences en matière de données de personnes
  • Créer avec une flexibilité totale pour savoir comment et quand les données sont ingérées

Configurer la composition et la priorité des profils

Lorsque plusieurs sources fournissent les mêmes informations de profil, vous avez besoin d’un moyen prévisible de décider quelle source fait autorité pour chaque propriété.

Utilisez gérer les paramètres de priorité de la source de profil pour configurer la façon dont Microsoft 365 compose les données de profil entre les sources.

La priorité de la source est l’étape clé de configuration pour les scénarios où :

  • Microsoft 365 a déjà une valeur pour une propriété
  • une source externe fournit également une valeur pour cette même propriété
  • vous souhaitez contrôler la valeur qui s’affiche dans les expériences Microsoft 365

Vous pouvez également utiliser Personnaliser les cartes de profil pour contrôler les informations de profil présentées aux utilisateurs.

Conformité, confidentialité et utilisation des données

Visibilité des données

Par défaut, les données de contacts fournies via un connecteur Copilot sont visibles par tous les utilisateurs du locataire. Ces données de connecteur sont stockées dans le profil Microsoft 365 de l’utilisateur. Les données sont conservées tant que l’utilisateur est actif et sous licence, sauf si elles sont supprimées par un administrateur ou l’utilisateur via une demande de la personne concernée (DSR). Les DSR permettent aux utilisateurs d’exporter leurs données de profil.

Obstacles aux informations

Microsoft 365 Copilot connecteurs pour les données de personnes sont conformes aux barrières à l’information (IB) pour garantir la conformité sur différentes plateformes. Cloisonnement de l’information Microsoft Purview restreint la communication et la collaboration entre des groupes spécifiques dans Teams, SharePoint et OneDrive. Il permet d’éviter les conflits d’intérêts et protège les informations internes en garantissant que les utilisateurs restreints ne peuvent pas se trouver, discuter ou s’appeler, ce qui est particulièrement utile dans les secteurs réglementés. Pour plus d’informations, consultez En savoir plus sur les obstacles à l’information.

Consommation des données

People données importées via les connecteurs Copilot sont considérées comme du contenu client et sont utilisées par les services Microsoft 365 comme mentionné précédemment. Dans votre organization, ces données sont traitées comme du contenu organisationnel et sont soumises aux contrôles d’accès et de visibilité des profils Microsoft 365 existants. Dans les scénarios de collaboration interlocataire et les expériences Copilot, les données de connecteur peuvent contribuer au contexte en fonction de ces contrôles et de l’expérience connectée.

Informations sur le profil

Modification d’informations de profil incorrectes

Pour mettre à jour des informations incorrectes sur un profil carte, envoyez une demande à votre administrateur.

  1. Exportez vos données de profil à partir de votre carte de profil. Cette exportation inclut l’ID source des informations que vous souhaitez corriger.
  2. Contactez l’administrateur de votre locataire avec ces détails pour identifier le connecteur approprié dans le Centre d’administration Microsoft 365 en le faisant correspondre à l’ID de connecteur du connecteur configuré.
  3. L’administrateur peut mettre à jour les informations directement dans le système source.
  4. Une fois que le connecteur a effectué sa prochaine analyse planifiée, les données mises à jour sont répercutées sur le profil de l’utilisateur carte.

Suppression des informations de profil

Seuls les administrateurs clients peuvent supprimer les données des personnes qui proviennent d’une source appartenant à votre employeur et qui sont exposées dans les expériences Microsoft 365 via le profil utilisateur. Selon les politiques de votre employeur, vous pouvez ou non supprimer les données. Votre administrateur peut également mettre à jour la configuration d’un connecteur de données de personnes Copilot pour refléter cela.

Pour plus d’informations sur les DSR, consultez les conseils de Microsoft sur la conformité RGPD et CCPA.

Considérations spécifiques à la propriété

  • Propriétés modifiables par l’utilisateur : toutes les propriétés ingérées via les connecteurs contacts sont en lecture seule. Nous vous recommandons de désactiver la modification par l’utilisateur de toutes les propriétés qui sont également ingérées via des connecteurs de contacts pour éviter les scénarios où les modifications utilisateur ne sont pas affichées sur le profil carte en raison du modèle de priorité. Pour configurer la modification des propriétés, utilisez le Centre d’administration SharePoint pour désactiver la modification des utilisateurs dans les profils utilisateur.
  • Compétences : les compétences sont une propriété prise en charge pour l’ingestion via des connecteurs de personnes en tant que compétences en lecture seule et fusionnent avec des compétences modifiables par l’utilisateur, sauf si la modification des compétences est désactivée. Si le locataire opte pour le service People Skills, seules les compétences issues de People Skills sont affichées sur le profil carte. Dans ce scénario, lorsque People Compétences est activée, les compétences des connecteurs de personnes sont uniquement disponibles dans la recherche de personnes et Microsoft 365 Copilot Chat.

Authentification et autorisation

Microsoft s’engage à garantir les normes de sécurité les plus élevées en prenant uniquement en charge les protocoles d’authentification les plus sécurisés, tels que OpenID Connect (OIDC) et OAuth 2.0. Ces protocoles font partie intégrante de notre stratégie de sécurité, en fournissant des mécanismes d’authentification robustes et fiables qui protègent les identités et les données des utilisateurs. Pour configurer des connecteurs de contacts, l’authentification OAuth 2.0 est requise.

Importante

Seuls les utilisateurs disposant des rôles Administrateur général et Administrateur Copilot peuvent configurer des connecteurs de contacts.

Actualisation et précision des données

Pour conserver des profils précis et à jour, les administrateurs doivent configurer des analyses ou des synchronisations régulières pour garantir l’alignement avec les systèmes sources et empêcher l’obsolescence des données.

People données sont stockées tant que l’utilisateur final est actif et dispose d’une licence Microsoft 365 valide, à condition qu’aucune demande de suppression n’ait été effectuée par l’administrateur. Si un connecteur est supprimé, il est supprimé de toutes les instances, mais des retards peuvent être attendus.

Résidence de données

Lorsque vous chargez des données de personnes, les attributs de données de chaque utilisateur sont limités à leur profil utilisateur Microsoft 365 et stockés dans la boîte aux lettres Exchange Online de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la résidence des données pour Exchange Online, consultez Résidence des données pour Exchange Online - Microsoft 365 Entreprise.

Suppression d’un connecteur

Pour supprimer un connecteur Copilot pour les données de personnes, un administrateur doit effectuer les étapes suivantes :

  1. Accédez à la Centre d’administration Microsoft 365 et accédez à la section Connecteurs.
  2. Sous l’onglet Vos connexions , sélectionnez le connecteur à supprimer.
  3. Sélectionnez l’option Supprimer .

Pour plus d’informations, consultez Gérer les connecteurs.

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