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Intégration de SOA avec Microsoft Teams Plannings

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Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Microsoft Cloud for Retail. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 30 sept. 2023 30 sept. 2023

Valeur commerciale

Les employés de première ligne ou les vendeurs des magasins de détail ont la responsabilité de proposer une expérience d’achat agréable aux clients. Au cours de leur journée de travail, les vendeurs doivent exécuter les activités du magasin, interagir avec les équipes et les responsables, afficher les statuts des activités et répondre aux demandes des clients. L’intégration de Store Operations Assist à Teams Plannings permet aux associés d’accéder aux données stratégiques du magasin, aux informations et d’effectuer diverses tâches opérationnelles dans l’environnement Teams habituel. Qu’il s’agisse de la gestion des stocks, du service clientèle ou des activités liées aux ventes, les associés peuvent basculer sans effort entre Teams Plannings et Store Operations Assist pour optimiser leur flux de travail.

Détails de la fonctionnalité

En magasin, les vendeurs et les responsables peuvent facilement utiliser l’application Store Operations Assist épinglée dans Microsoft Teams. Les activités créées dans l’application Store Operations Assist seront également disponibles dans Teams de manière transparente. Cette fonctionnalité permettra de doter les vendeurs en magasin des bons outils pour collaborer à l’aide de la conversation instantanée Teams.

Cette intégration fournit une plateforme centralisée aux associés de magasin, leur permettant d’accéder à la fois à leurs plannings et à l’application mobile Store Operations Assist dans Microsoft Teams. Les responsables de magasin pourront voir le statut des équipes de travail et les vendeurs pourront trouver des experts en fonction des équipes de travail disponibles. Grâce à la consolidation de ces fonctionnalités, les associés peuvent gagner du temps, éviter de changer d’application inutilement et se concentrer sur leurs principales responsabilités.