Résoudre les problèmes du modèle de copilote pour les opérations en magasin dans Azure OpenAI Service
Important
Tout ou partie de cette fonctionnalité est accessible dans le cadre d’une version préliminaire. Le contenu et la fonctionnalité sont susceptibles d’être modifiés.
Cet article explique comment résoudre les problèmes potentiels que vous pouvez rencontrer avec le modèle de copilote pour les opérations en magasin ou les opérations en magasin d’IA dans Store Operations.
Limitations
Les limitations suivantes sont connues dans la version actuelle du modèle de copilote pour les opérations en magasin :
Accès restreint aux documents qui prennent en charge les réponses
Une fois que vous avez posé une question et obtenu des réponses pertinentes dans le modèle de copilote pour les opérations en magasin, vous pouvez sélectionner le bouton du menu déroulant pour voir les documents pertinents qui prennent en charge la réponse. Cependant, vous ne pouvez ouvrir aucun document en raison de l’accès restreint.
Besoin de sauvegarder la valeur secrète du client
Lorsque vous créez l’enregistrement de l’application pour le modèle de copilote pour les opérations en magasin, vous devez enregistrer la valeur du secret qui apparaît à l’écran. Cette valeur du secret est une clé que vous utilisez pour configurer le modèle de copilote pour les opérations en magasin. Vous devez l’ajouter à la configuration chaque fois que vous mettez à jour Store Operations.
Si vous actualisé l’onglet ou l’écran, la valeur du secret disparaît et vous ne pouvez pas la copier. Assurez-vous donc d’enregistrer la valeur secrète lorsque vous créez l’enregistrement de l’application.
Le modèle de copilote pour le contrôle des opérations en magasin peut-il être « copié » dans une application canevas par un client avec Store Operations installé ?
Non, le modèle de copilote pour le contrôle des opérations en magasin ne peut pas être copié dans une application canevas par un client avec Store Operations installé. Le contrôle est uniquement disponible dans le portail d’administration Store Operations.
La capacité de remplissage de formulaire peut-elle être utilisée pour remplir un autre formulaire (formulaire sans tâche), par exemple un cas, un incident, un ticket, etc. ?
Non
Résoudre les problèmes
Voici quelques erreurs courantes que vous pourriez rencontrer lorsque vous configurez le modèle de copilote pour les opérations en magasin.
Échec de la désérialisation des clés Azure OpenAI : le code d’état de la réponse n’indique pas le succès : 403 (Interdit)
Cette erreur suggère un problème avec les autorisations nécessaires. L’absence du rôle collaborateur pour l’enregistrement de l’application pourrait provoquer cette erreur. Vous pouvez résoudre ce problème en attribuant le rôle collaborateur à l’inscription de l’application sur le portail Azure.
Requête invalide : La requête n’est pas valide, statut HTTP : 404
Cette erreur se produit lorsque des valeurs incorrectes sont définies dans la configuration de Store Operations pour la configuration d’Azure OpenAI. La rectification de ces valeurs de configuration résout le problème.
L’application avec l’identifiant ’a1ade287-xxxx-4ad4-xxxx-20310ffbb47f’ n’a pas été trouvée dans le répertoire
Cette erreur se produit lorsqu’une valeur d’ID d’inscription d’application incorrecte est définie dans la configuration de Store Operations pour la configuration d’Azure OpenAI - Authentification. S’assurer que les valeurs correctes sont définies résout le problème.
PluginAssembly 7eed7839-xxxx-4b54-xxxx-f6609a55198a n’est pas associé à une identité managée
Cette erreur se produit généralement après une mise à jour de la solution. Vous pouvez résoudre ce problème en vous assurant que les valeurs de l’ID d’application et du secret client sont correctement définies dans la fenêtre d’authentification de Store Operations pour la configuration d’Azure OpenAI.
Une erreur s’est produite lors de l’appel de la Recherche cognitive Azure : Erreur de recherche Azure : 400, message = "Le serveur a répondu avec le statut 429"
Si cette erreur contient des détails concernant l’atteinte de votre limite de quota, elle se résout généralement après quelques secondes s’il s’agit d’un problème intermittent. Une nouvelle tentative devrait aider.
Une erreur s’est produite lors de l’appel de la Recherche cognitive Azure : Erreur de recherche Azure : 503, message = "Le serveur a répondu avec le statut 503"
Si cette erreur indique un problème de limitation, cela suggère que le service de recherche approche de sa capacité. Généralement, s’il s’agit d’un problème intermittent, il se résout après quelques secondes. Une nouvelle tentative pourrait être utile dans ce cas.
Résoudre les problèmes d’autorisations dans le portail d’administration Store Operations
Si vous ne parvenez pas à ouvrir la configuration Azure OpenAI dans le portail d’administration Store Operations, cela peut être dû à un enregistrement manquant. Vous pouvez résoudre ce problème manuellement en utilisant une requête dans la console de votre navigateur.
Ouvrez le portail d’administration Store Operations dans votre navigateur et sélectionnez Inspecter pour ouvrir la console.
Sélectionnez l’onglet Console et saisissez la requête suivante. Remplacez resource_name par le nom de la ressource d’opérations de votre magasin AI.
var data = {"msiai\_aoaiconfigurationid": "3c8f9f1c-6238-ee11-be6d-000d3a318cdb", "msiai\_name": "Keys", "msiai\_resourcename": "resource\_name"} Xrm.WebApi.createRecord("msiai\_aoaiconfiguration", data)Appuyez sur Entrée pour envoyer la requête.
Astuce
Si le problème persiste, contactez votre représentant support Microsoft.