Vue d’ensemble du modèle de copilote pour des achats personnalisés (version préliminaire)
Important
Tout ou partie de cette fonctionnalité est accessible dans le cadre d’une version préliminaire. Le contenu et la fonctionnalité sont susceptibles d’être modifiés.
Le secteur de la vente au détail cherche toujours à enrichir continuellement l’expérience client en la rendant plus personnalisée et en maintenant l’engagement du client. Avec chaque nouvel progrès technologique, il y a un effort immédiat pour créer une expérience qui puisse permettre aux détaillants d’offrir un différenciateur à leurs clients.
Offrir une personnalisation aux clients permet de franchir la ligne mince de l’engagement du client sans empiéter sur son espace personnel. Le modèle Copilot pour les achats personnalisés est votre réponse à ce point idéal. Les détaillants peuvent désormais offrir une expérience client personnalisée avec une interaction contextuelle et informative, sans dépasser la ligne mince.
Le modèle Copilot pour les achats personnalisés est une application de démarrage qui permet aux consommateurs d’acheter via une expérience de chat activée par l’IA. Cette application peut être intégrée à vos propres sites Web et applications d’achat, ce qui contribue à enrichir davantage l’interaction client de manière organique. Vos consommateurs peuvent désormais interagir avec l’assistant activé par l’IA, rechercher des suggestions et des conseils pour les aider à prendre une décision d’achat éclairée. L’application permet de convertir les interactions en une clôture de vente assistée de manière transparente.
Les avantages clés de l’utilisation du modèle copilote pour les achats personnalisés sont :
Utilise les investissements technologiques existants : La technologie backend conçue pour le commerce électronique est réutilisée de manière transparente dans votre expérience conversationnelle.
Améliore l’expérience client : Les clients peuvent faire leurs achats en ligne de la même manière qu’ils font leurs achats hors ligne, c’est-à-dire en parlant avec un expert de confiance.
Offre une personnalisation : donne vie à des offres et des recommandations personnalisées en temps réel grâce à une expérience conversationnelle innovante.
Permet de générer rapidement de la valeur : Augmente la vitesse de création de valeur en connectant les moteurs de commerce sans tête à l’infrastructure technologique existante d’un détaillant.
La liste des fonctionnalités du modèle copilote pour les achats personnalisés sont :
Crée votre paysage de données propriétaire : alimente les données issues des interactions clients dans le modèle de données Retail à des fins d’analyse et d’informations.
N’ayez aucun temps de formation : les experts en IA de Microsoft ont créé un modèle adapté aux achats au détail. Vous n’avez pas besoin de temps de formation supplémentaire avant de déployer le modèle copilote pour des achats personnalisés .
Recevez les dernières mises à jour : Microsoft s’efforce toujours de rendre le modèle copilote pour les achats personnalisés plus intelligent pour les détaillants et leurs clients. Vous pouvez recevoir les dernières mises à jour de l’expérience sans aucun besoin supplémentaire.
Soyez à l’épreuve du temps : intègre les dernières technologies Microsoft telles que Azure OpenAI, ChatGPT, Azure Cognitive Search et Power Apps, et est étendu via les solutions tierces de Microsoft. Écosystème ISV.