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Analyses avancées Microsoft Intune fournit des informations détaillées et exploitables sur l’intégrité et les performances des points de terminaison de votre organization. Basé sur la base de l’analytique des points de terminaison, il aide les équipes informatiques à gérer de manière proactive l’expérience utilisateur et à optimiser la productivité grâce à l’intelligence pilotée par les données. En transformant la télémétrie brute en insights significatifs, Analyses avancées réduit les coûts de support, accélère la résolution des problèmes et garantit une expérience technologique plus fiable pour chaque utilisateur.
Rapports et fonctionnalités disponibles
Analyses avancées améliore l’analytique des points de terminaison avec les rapports et fonctionnalités suivants :
Rapport sur les performances des ressources
Identifie les problèmes de performances du processeur et de la RAM par appareil, modèle et fabricant pour guider les décisions d’achat.
Rapport d’intégrité de la batterie
Surveille l’intégrité de la batterie pour les appareils Windows afin de garantir une longue autonomie de la batterie et une meilleure expérience utilisateur.
Rapport d’anomalies
Suit l’intégrité de l’appareil pour les régressions dans l’expérience utilisateur et la productivité après les modifications de configuration.
Rapport de chronologie d’appareil
Affiche des événements détaillés avec une faible latence pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes d’appareil.
Requête d’appareil
Fournit des données en quasi-temps réel sur l’état et la configuration des appareils Windows.
Requête d’appareil pour plusieurs appareils
Vous permet d’exécuter des requêtes directement dans Intune pour récupérer des données d’inventaire sur plusieurs appareils et plateformes.
Étendues de l’appareil
Vous permet d’utiliser des balises d’étendue pour filtrer les rapports d’un sous-ensemble d’appareils. Consultez les scores, les insights et les recommandations spécifiques à ces appareils.
Configuration requise
Pour utiliser Analyses avancées fonctionnalités, les appareils doivent respecter les conditions préalables de l’analyse des points de terminaison et vous devez configurer l’analyse de point de terminaison dans votre locataire.
Cette section détaille les prérequis supplémentaires spécifiques à Analyses avancées. Certaines fonctionnalités peuvent avoir leurs propres prérequis supplémentaires ; Pour plus d’informations, consultez les articles sur les fonctionnalités individuelles.
Configuration requise pour le cloud
- Cloud public
- Environnements cloud souverains :
- U.S. Government Community Cloud (GCC) High
- Département de la Défense des États-Unis (DoD)
Remarque
La prise en charge des Analyses avancées dans les environnements DoD n’inclut pas la fonctionnalité de requête d’appareil ni le rapport de performances des ressources. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Intune pour la description du service US Government GCC.
Configuration requise de l’appareil
Analyses avancées fonctionnalités prennent en charge les appareils Windows qui sont les suivants :
- Géré par Intune
- Cogestion (Intune + Configuration Manager)
- Microsoft Entra joint
- jointure hybride Microsoft Entra
Conditions requises pour les licences
Analyses avancées fonctionnalités sont incluses dans Microsoft Intune Suite. Les fonctionnalités sont également disponibles en tant que module complémentaire individuel pour les abonnements Microsoft qui incluent Intune.
Scénarios de licences mixtes : un scénario de licence mixte se produit lorsque certains utilisateurs de votre locataire ont accès à Analyses avancées par le biais d’un abonnement de module complémentaire ou d’une version d’évaluation, tandis que d’autres ont uniquement accès au produit d’analyse de point de terminaison de base. Dans ce cas, l’abonnement avec le niveau de fonctionnalité le plus élevé détermine l’expérience d’analyse de point de terminaison globale pour votre locataire. Par exemple, si des utilisateurs ont Analyses avancées, tous les appareils inscrits bénéficieront des fonctionnalités avancées.
Bien démarrer avec Analyses avancées
Avant de déployer Analyses avancées, effectuez les tâches de base suivantes :
- Évaluez les exigences de confidentialité et de conformité de votre organization pour les données d’appareil. Passez en revue le schéma de la plateforme de données Intune pour comprendre quelles données sont capturées.
- Définissez des procédures d’escalade et de prise en charge pour gérer les résultats de l’analytique.
- Formez le personnel sur les processus informatiques que vous envisagez d’optimiser, tels que le triage du support technique, les cycles d’actualisation du matériel et les mises à jour des applications. Considérez cela comme un cycle d’amélioration continue pour une résolution plus rapide et proactive des problèmes.
Activer Analyses avancées
Lorsque les exigences de licence sont remplies, Analyses avancées fonctionnalités sont automatiquement activées dans votre locataire.
Remarque
Jusqu’à 48 heures peuvent être nécessaires après l’achat de licences ou le démarrage d’une version d’évaluation pour voir Analyses avancées fonctionnalités dans votre locataire.
Pour les rapports et fonctionnalités supplémentaires sur les appareils Windows :
- Les appareils doivent être inscrits dans Intune et intégrés à l’analytique des points de terminaison.
- La requête d’appareil pour plusieurs appareils nécessite la configuration et le déploiement d’une stratégie de catalogue de propriétés.
Analyses avancées dans le centre d’administration Intune
Analyses avancées est intégré à Microsoft Intune et apparaît dans la section Analyse des points determinaisondes rapports>, ainsi que dans d’autres zones du centre d’administration Intune. Lorsqu’il est activé, il ajoute les améliorations suivantes :
- Les rapports d’analyse de point de terminaison sont étendus avec :
- Les vues d’appareil unique sont étendues avec :
- Fonctionnalités supplémentaires :
- Requête d’appareil pour plusieurs appareils sous le nœud Appareils dans le centre d’administration Intune
Intégrer Analyses avancées aux processus métier
Après avoir effectué les tâches d’installation, procédez comme suit pour incorporer Analyses avancées dans les opérations quotidiennes :
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Mettez à jour les processus de prise en charge pour :
- Utilisez le rapport de chronologie d’appareil pour identifier les modèles, tels que les redémarrages ou les mises à jour liés à des anomalies.
- Utilisez la requête d’appareil pour récupérer les données d’appareil actives à des fins de résolution des problèmes.
- Utilisez la requête d’appareil pour plusieurs appareils afin d’obtenir des insights sur l’ensemble de votre flotte d’appareils.
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Planifiez des révisions régulières de :
- Rapports d’anomalies après les mises à jour du système d’exploitation ou de l’application pour intercepter les problèmes plus tôt.
- Rapports d’intégrité de la batterie pour identifier les appareils nécessitant une attention particulière pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur.
- Rapports sur les performances des ressources pour suivre les performances par appareil, modèle et fabricant, utiles pour les décisions d’achat futures.