Rapport de chronologie d’appareil

Remarque

Cette fonctionnalité est disponible en tant que module complémentaire Intune. Pour plus d’informations, consultez Utiliser les fonctionnalités du module complémentaire Intune Suite.

L’appareil chronologie vous permet de voir un historique des événements qui se sont produits sur un appareil spécifique.

Avant de commencer

• Passez en revue les scores, les bases de référence et les insights dans l’analytique des points de terminaison pour comprendre ces concepts.
• Vérifiez que votre environnement remplit toutes les conditions préalables.

Passer en revue le rapport

1. Dans le centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Windows.
2. Sélectionnez un appareil, puis sélectionnez Expérience> utilisateurChronologie de l’appareil.
3. Filtrez les événements par date, appareil ou utilisateur pour vous concentrer sur les incidents pertinents.

Remarque

L’onglet Chronologie de l’appareil remplace l’onglet Fiabilité de l’application dans les locataires qui ont Analyses avancées.

Vous pouvez effectuer une recherche par nom d’événement ou par détails. Pour affiner les résultats, sélectionnez Ajouter un filtre pour choisir la source de l’événement, le niveau de l’événement et un intervalle de temps d’intérêt.

Le chronologie de l’appareil affiche des événements tels que des incidents d’application, des applications qui ne répondent pas, des démarrages d’appareil, des connexions et des anomalies détectées. Utilisez le chronologie pour mettre en corrélation les mises à jour logicielles, les actions utilisateur et les événements système lors de la résolution des problèmes. La plupart des événements apparaissent dans les 24 heures.

Dans certains cas, l’affichage des événements peut prendre plus de temps si les détails ne peuvent pas être téléchargés immédiatement. Par exemple, les événements d’erreur de redémarrage ou d’arrêt peuvent être retardés lorsque l’appareil ne redémarre pas immédiatement. Ces événements sont chargés à l’occasion disponible suivante et affichent l’horodatage d’origine lorsqu’ils se sont produits.

Remarque

Les horodatages des événements sont localisés dans le fuseau horaire de l’utilisateur Intune connecté.

Limitations

• Si votre locataire utilise Analyses avancées, l’onglet Chronologie de l’appareil remplace l’onglet Fiabilité de l’application dans les vues d’exploration de l’appareil. Contrairement aux chronologie, l’onglet Fiabilité de l’application inclut le score de fiabilité de l’application pour l’appareil sélectionné. Pour afficher ce score, accédez à l’onglet Performances de l’appareil et recherchez l’appareil.
• Le chronologie d’appareil est disponible uniquement pour les appareils gérés Intune (y compris cogérés). Il n’est pas disponible pour les appareils Configuration Manager uniquement dans les locataires avec Analyses avancées activé.