Action de l’appareil : supprimer le code secret

En utilisant l’action de suppression du code secret dans Microsoft Intune, vous pouvez supprimer à distance un code secret d’appareil. Cette action permet aux utilisateurs de récupérer l’accès à leurs appareils sans nécessiter un effacement complet de l’appareil. Cette action est particulièrement utile lorsqu’un utilisateur oublie son code secret ou est verrouillé hors de son appareil.

Configuration requise

Configuration requise pour la plateforme d’appareil

Cette action prend en charge les plateformes suivantes :

• iOS/iPadOS
• visionOS 1.1+

Exigences des rôles

Pour exécuter cette action, utilisez un compte ayant au moins un des rôles suivants :

• Opérateur du support technique
• Administrateur d’école
• Rôle personnalisé qui inclut :
  • L’autorisation Tâches à distance/Réinitialiser le code secret
  • Autorisations qui fournissent une visibilité et un accès aux appareils gérés dans Intune (par exemple, organisation/lecture, appareils gérés/lecture)

Comment supprimer un code secret du Centre d’administration Intune

1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez Supprimer le code secret.

Expérience utilisateur

Une fois le code secret supprimé, si une stratégie de code secret est définie, l’appareil invite l’utilisateur à définir un nouveau code secret dans Paramètres.

Importante

Si l’action de suppression du code secret échoue, Intune peut avoir stocké le mauvais jeton de déverrouillage. Vous devez effacer l’appareil pour y accéder à nouveau.

Liens de référence

• Microsoft API Graph : action resetPasscode