Remarque
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de vous connecter ou de modifier des répertoires.
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de modifier des répertoires.
Avec l’action de réinitialisation du code secret dans Microsoft Intune, vous pouvez réinitialiser à distance le code secret d’un appareil pour aider les utilisateurs à accéder à nouveau à leurs appareils sans nécessiter une réinitialisation complète de l’appareil. Cette action est particulièrement utile lorsqu’un utilisateur oublie son code secret ou est exclu de son appareil ou de son profil professionnel.
Configuration requise
Configuration requise pour la plateforme d’appareil
Cette action prend en charge les plateformes suivantes :
- Android Enterprise corporate dédié (COSU)
- Android Enterprise détenu par l’entreprise entièrement géré (COBO)
- Profil professionnel Android Enterprise appartenant à l’entreprise (COPE)
- Profil professionnel personnel (BYOD) Android Enterprise
- Android Open Source Project (AOSP)
Exigences des rôles
Pour exécuter cette action, utilisez un compte ayant au moins un des rôles suivants :
- Opérateur du support technique
- Administrateur d’école
- Rôle personnalisé qui inclut :
- L’autorisation Tâches à distance/Réinitialiser le code secret
- Autorisations qui fournissent une visibilité et un accès aux appareils gérés dans Intune (par exemple, organisation/lecture, appareils gérés/lecture)
Types de réinitialisation de code secret
Lorsque vous travaillez avec des appareils Android, il est important de comprendre les deux types de réinitialisations de code d’accès disponibles :
- Réinitialisation du code secret au niveau de l’appareil : l’action réinitialise le code secret pour l’ensemble de l’appareil.
- Réinitialisation du code secret du profil de travail : l’action réinitialise le code d’accès pour le profil de travail de l’utilisateur uniquement.
Le tableau suivant récapitule les types de réinitialisation de code secret en fonction de la plateforme :
| Plateforme | Réinitialisation du code secret au niveau de l’appareil | Réinitialisation du code secret du profil professionnel |
|---|---|---|
| Android Enterprise corporate dédié (COSU) | ✅ | ❌ |
| Android Enterprise détenu par l’entreprise entièrement géré (COBO) | ❌ | ✅ |
| Profil professionnel Android Enterprise appartenant à l’entreprise (COPE) | ❌ | ✅ |
| Profil professionnel personnel (BYOD) Android Enterprise | ❌ | ✅ |
| Android Open Source Project (AOSP) | ✅ | ❌ |
Importante
Avant de lancer une réinitialisation de code secret, assurez-vous que l’exigence de code secret est appliquée via des stratégies de configuration d’appareil, sinon la réinitialisation échoue.
Comment réinitialiser un code secret à partir du Centre d’administration Intune
- Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
- Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
- En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez Réinitialiser le code secret.
- Un nouveau code secret est présenté à l’administrateur.
Le nouveau code secret doit être entré sur l’appareil et il s’affiche dans le Centre d’administration pendant sept jours.
Expérience utilisateur
Pour la réinitialisation du code secret du profil professionnel, les utilisateurs sont avertis pour activer leur code secret de réinitialisation. Une fois le code secret entré, la notification disparaît.
Remarque
Si l’action de verrouillage à distance échoue, confirmez qu’une stratégie de code secret d’appareil est attribuée à l’appareil. Si aucun code secret d’appareil n’est attribué à l’appareil, l’action de verrouillage à distance échoue.
Liens de référence
- Microsoft API Graph : action resetPasscode