Action de l’appareil : synchronisation

L’action de synchronisation de l’appareil force un appareil à s’enregistrer dans une case activée avec Intune. Lorsqu’un appareil s’enregistre, il reçoit toutes les actions ou stratégies en attente qui lui sont affectées. Cette action est utile pour valider et résoudre les problèmes de déploiement de stratégie sans attendre la prochaine case activée planifiée.

Pour plus d’informations sur la stratégie de Intune standard case activée les fréquences, voir Temps de cycle d’actualisation.

Configuration requise

Configuration requise pour la plateforme d’appareil

Cette action prend en charge les plateformes suivantes :

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

Exigences des rôles

Pour exécuter cette action, utilisez un compte ayant au moins un des rôles suivants :

Synchroniser un appareil à partir du Centre d’administration Intune

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
  2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
  3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez Synchroniser.
  4. Pour confirmer, sélectionnez Oui.

Comportement de synchronisation sur Windows

Après avoir sélectionné Synchroniser, Intune lance une synchronisation à la demande sur plusieurs charges de travail pour s’assurer que l’appareil reflète la dernière intention de l’administrateur le plus rapidement possible. Ce processus inclut, entre autres, les éléments suivants :

  • Traitement des stratégies de configuration
  • Détection d’applications et mises à jour de l’état du déploiement
  • Traitement des scripts et des corrections
  • Autres signaux de gestion des périphériques requis pour aligner l’état de l’appareil sur les affectations actuelles

Vous pouvez suivre la progression de l’action de synchronisation en sélectionnant l’onglet status de synchronisation de l’appareil dans le volet de vue d’ensemble de l’appareil.

Remarque

Le comportement de synchronisation décrit, y compris l’onglet status de synchronisation des appareils, s’applique uniquement aux appareils Windows. Pour voir les améliorations apportées à la synchronisation des nouveaux appareils, assurez-vous que le bouton bascule « Afficher un aperçu du nouvel appareil » est activé. Cette option se trouve en haut à droite de l’écran de la console d’administration d’Intune.

Codes d’erreur renouvelable

Lorsque vous exécutez l’action de synchronisation , les applications qui échouent et génèrent un code d’erreur pouvant être réessayé restent disponibles pour l’appareil. Les applications qui génèrent un code d’erreur non renouvelable doivent attendre sept jours avant d’être disponibles pour l’appareil.

Code d’erreur Description suggérée Renouvelable
2016330898 Une erreur inconnue s’est produite. Non
2016330897 Votre connexion à Intune a été hors délai. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330896 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330895 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330894 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330893 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330892 L’itinérance internationale est désactivée. Non
2016330891 La connexion de données mobiles pour cet appareil n’est pas accessible pendant un appel téléphonique. Attendez la fin de l’appel téléphonique. Oui
2016330890 Réseau mobile pour cet appareil. Ces appareils ne peut pas être utilisés pour l’instant. Non
2016330889 Échec de la connexion sécurisée. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330888 Échec de l’évaluation de la confiance du serveur. Non
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