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ServiceLevelAgreement interface

Détails du contrat de niveau de service pour un ticket de support.

Propriétés

expirationTime

Heure UTC (format ISO 8601) à laquelle le contrat de niveau de service expire. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.

slaMinutes

Contrat de niveau de service en minutes. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.

startTime

Heure UTC (format ISO 8601) au début du contrat de niveau de service. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.

Détails de la propriété

expirationTime

Heure UTC (format ISO 8601) à laquelle le contrat de niveau de service expire. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.

expirationTime?: Date

Valeur de propriété

Date

slaMinutes

Contrat de niveau de service en minutes. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.

slaMinutes?: number

Valeur de propriété

number

startTime

Heure UTC (format ISO 8601) au début du contrat de niveau de service. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.

startTime?: Date

Valeur de propriété

Date