ServiceLevelAgreement interface
Détails du contrat de niveau de service pour un ticket de support.
Propriétés
expiration |
Heure UTC (format ISO 8601) à laquelle le contrat de niveau de service expire. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur. |
sla |
Contrat de niveau de service en minutes. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur. |
start |
Heure UTC (format ISO 8601) au début du contrat de niveau de service. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur. |
Détails de la propriété
expirationTime
Heure UTC (format ISO 8601) à laquelle le contrat de niveau de service expire. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.
expirationTime?: Date
Valeur de propriété
Date
slaMinutes
Contrat de niveau de service en minutes. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.
slaMinutes?: number
Valeur de propriété
number
startTime
Heure UTC (format ISO 8601) au début du contrat de niveau de service. REMARQUE : Cette propriété ne sera pas sérialisée. Il ne peut être rempli que par le serveur.
startTime?: Date
Valeur de propriété
Date