Types de remises au détail
Cinq composants de tarification utilisent la fonctionnalité de gestion des remises, mais seuls quatre d’entre eux sont des remises. Les ajustements de prix font partie de la stratégie de prix de vente. Ils ne sont donc pas considérés comme une véritable remise. Les quatre autres composants de tarification sont de véritables remises appliquées au prix de vente :
- Simple : un seul pourcentage ou montant (par exemple : « Bénéficiez d’une remise de 5 % sur tout article d’une catégorie ce week-end uniquement. »)
- Quantité : remise appliquée lorsque deux ou plusieurs produits sont achetés (par exemple : « Bénéficiez d’une remise de 20 % pour l’achat d’au moins trois articles. »)
- Mix and match : remise appliquée lorsqu’une combinaison spécifique de produits est achetée (par exemple : « Bénéficiez d’une remise de 5 % sur tout pour l’achat de cinq produits d’un type spécifique. »)
- Seuil : remise appliquée lorsque le total de la transaction est supérieur à un montant spécifié (par exemple : « Bénéficiez d’une remise de 5,00 USD pour tout achat d’un montant minimal de 100 USD. ») Parfois, les détaillants souhaitent que la remise de seuil soit mise en concurrence avec d’autres pour appliquer la meilleure. Les détaillants peuvent activer une configuration qui garantit que les remises de seuil exclusives sont en concurrence avec les autres remises exclusives sans seuil afin de proposer le meilleur prix.
Les objets utilisant la fonctionnalité de gestion des remises peuvent être appliqués à des produits, variantes ou catégories. Ils utilisent les groupes de prix qui seront affectés aux entités adéquates. Grâce à la fonctionnalité avancée de gestion des périodes de remise, les configurations prennent en charge plusieurs formats de date et d’heure.
Les remises peuvent être appliquées sous forme de pourcentage de réduction, de montant d’escompte de règlement ou de tarif réduit pour des catégories ou lignes entières, avec la possibilité d’indiquer si la ligne doit être exclue ou incluse lorsque des vendeurs appliquent la remise (par exemple, tous les articles d’une catégorie à l’exception d’un article).
Les remises commerciales peuvent être consultées et créées sous Vente au détail et commerce > Prix et remises > Toutes les remises. Vous pouvez y spécifier un champ tel que Pourcentage de remise, appliquer toute autre règle que vous souhaitez activer et enregistrer la remise.
Les remises peuvent être activées ou désactivées. Si elles sont désactivées, elles peuvent être modifiées, mais ne sont pas utilisées dans le moteur de tarification. Si elles sont activées, le moteur de tarification les évalue lors de la détermination des remises.
Le moteur de tarification détermine également les remises à appliquer à la fois à une ligne vente individuelle et à l’ensemble du panier d’un client. Comme plusieurs ou diverses remises peuvent s’appliquent à une commande plus importante, Commerce peut vérifier intuitivement l’intégralité du panier pour voir quelle remise appliquer.
De plus, comme il est courant pour les entreprises B2B et même certaines entreprises B2C d’avoir des commandes volumineuses, le calcul des remises peut être différé pour améliorer les performances des commandes client en activant l’option Calculer manuellement les prix et remises multilignes sou Paramètres Commerce > Prix et remises. Lorsque cette option est activée, le moteur de tarification examine uniquement la ligne vente ajoutée ou modifiée pour éviter de ralentir l’ensemble du processus de commande client.
Autres remises
Outre les exemples de remises standard expliqués précédemment, plusieurs autres remises peuvent être appliquées aux commandes :
- Coupons : remises nécessitant un code ou un code-barres pour ajouter une remise spécifique à une transaction. Les coupons peuvent limiter l’utilisation par date et nécessiter un client, ou définir un nombre maximum de coupons échangeables avant d’expirer. Les coupons sont appliqués en sus des remises et nécessitent l’activation de l’option Code coupon requis pour la remise.
- Basées sur le mode de paiement : remises en pourcentage basées sur la ligne et accordées au moment du paiement, en fonction d’un mode de paiement qu’une société souhaite promouvoir. Elles s’ajoutent aux remises existantes, quelles que soient les restrictions.
- Livraison : remise ou offre de livraison gratuite pour des modes de livraison spécifiques pour une commande, si certains critères sont remplis (par exemple : « Dépensez plus de 100 USD sur la transaction et bénéficiez de la livraison gratuite. »)
Regardez la vidéo suivante pour découvrir les types de remises au détail et comment utiliser le simulateur de prix (qui sera abordé ultérieurement dans ce module).