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Consultez le FAQ suivant sur la connexion.

Qui accède au Centre de service de licence en volume (VLSC)

Il n’est plus possible de se connecter à VLSC. Le VLSC a été mis hors service en mars 2024.

Les utilisateurs actifs de VLSC (administrateurs de contrat) qui ont accédé à VLSC avec un ID Microsoft Entra (précédemment appelé compte professionnel ou scolaire) ont automatiquement reçu l’accès au nouvel emplacement pour la gestion des contrats de licence en volume dans Centre d’administration Microsoft 365.

Accédez à Centre d’administration Microsoft 365 > Facturation > de vos produits > en volume. (Si vous ne voyez pas facturation, cliquez sur Affichez tout en bas de la barre de menus de gauche et épinglez l’option Facturation à votre barre de menus.

Les utilisateurs VLSC qui n’ont pas mis à niveau leur ID de connexion vers un ID Microsoft Entra (précédemment appelé compte professionnel ou scolaire) ne peuvent pas se connecter à Centre d’administration Microsoft 365 et doivent passer en revue le « FAQ sur le compte scolaire professionnel » pour connaître les étapes suivantes.

Comment inscrire des licences en volume maintenant que VLSC a été mis hors service.

Si vous aviez précédemment inscrit une licence en volume sur la VLSC ou dans Centre d’administration Microsoft 365, les contrats de licence en volume nouvellement traités doivent être ajoutés automatiquement au profil de votre centre d’administration. Si vous ne voyez pas le contrat, vous devrez peut-être synchroniser vos autorisations.

Accédez à Centre d’administration Microsoft 365 > Facturation > de vos préférences > de gestion des licences en > volume de produits > (le cas échéant) et sélectionnez Autorisations de synchronisation.

Si vous inscrivez une licence en volume pour la première fois,

  • Recherchez la notification par e-mail de bienvenue avec l’action de ligne d’objet requise : connectez-vous pour gérer vos ressources de licence en volume.
  • Connectez-vous avec votre ID Microsoft Entra (précédemment appelé compte professionnel ou scolaire)
  • Accédez à l’e-mail professionnel mentionné dans l’e-mail de bienvenue et recherchez un e-mail avec l’inscription de la ligne d’objet réussie : Bienvenue dans le Centre d’administration Microsoft.
  • Sélectionnez « Prise en main » pour accéder à Centre d’administration Microsoft 365 > Facturation > des licences en volume de vos produits>.

Qui reçoit l’e-mail de bienvenue des licences en volume ?

L’e-mail de bienvenue pour gérer les licences en volume dans Centre d’administration Microsoft 365 est envoyé à partir de l’adresse e-mail «microsoft-noreply@microsoft.com » avec action de ligne d’objet requise : connectez-vous pour gérer vos ressources de licence en volume.
L’e-mail est envoyé à l’adresse e-mail fournie à Microsoft lorsque votre contrat de licence en volume ou la commande Open License a été envoyée. Si vous n’avez pas d’aces à l’adresse e-mail professionnelle, l’e-mail de bienvenue est envoyé, vous avez besoin du propriétaire de cet e-mail pour vous transférer les e-mails d’invitation et de confirmation d’inscription.

J’ai reçu un message de bienvenue pour le Centre de gestion des licences en volume, même si sa mise hors service a été retirée.

Tous les e-mails d’accueil de l’inscription VLSC ne sont pas valides.

Les utilisateurs invités qui n’avaient pas été inscrits sur la VLSC avant la transition vers le Centre d’administration Micrsoft 365 devront être ajoutés en tant que nouveaux utilisateurs par un administrateur actif sur ce contrat de licence en volume. S’il n’existe aucun autre administrateur pour ce contrat, contactez l’équipe du support technique de gestion des licences en volume pour demander la création d’un nouveau profil de licence en volume. Nous contacter

Si vous aviez précédemment inscrit d’autres contrats sur le VLSC, vous pouvez ajouter la licence non inscrite en synchronisant simplement vos autorisations.

Accédez à Centre d’administration Microsoft 365 > Facturation > de vos préférences > de gestion des licences en > volume de produits > (le cas échéant) et sélectionnez Autorisations de synchronisation.

Contacter le support de gestion des licences en volume

Les clients disposant d’une licence en volume peuvent également nous contacter par téléphone ou par formulaire web. Microsoft répondra aux demandes envoyées par le biais du formulaire web sous 24 heures.