Signaux de mise à jour de qualité Windows
Microsoft Managed Desktop surveille un ensemble spécifique de signaux et vise à publier des mises à jour de qualité rapidement et en toute sécurité. Le service ne surveille pas de manière exhaustive tous les cas d’usage dans Windows.
S’il existe un scénario critique pour votre entreprise, qui n’est pas surveillé par Microsoft Managed Desktop, vous êtes responsable des tests et des actions de suivi, telles que la demande de suspension de la publication.
Signaux de préversion
Avant d’être publié dans l’anneau de test, Microsoft Managed Desktop passe en revue plusieurs sources de données pour déterminer si nous devons envoyer des avis aux clients ou suspendre la mise à jour. Les situations où Microsoft Managed Desktop ne publie pas de mise à jour de l’anneau de test sont rarement des occurrences.
| Signal de préversion | Description |
|---|---|
| Révision de la charge utile Windows | Le contenu de la version B est examiné pour vous aider à concentrer vos tests de mise à jour sur les zones qui ont changé. Si des modifications pertinentes sont détectées, un avis client est envoyé. |
| Révision de la version C - Signaux internes | Microsoft Managed Desktop passe en revue les incidents actifs associés à la version C précédente pour comprendre les risques potentiels dans la version B. |
| Révision de mise en production C - Signaux sociaux | Microsoft Managed Desktop surveille les signaux sociaux pour mieux comprendre les risques potentiels associés à la version B. |
Premiers signaux
La mise à jour est publiée sur l’anneau de test le deuxième mardi du mois. Ces appareils de test seront mis à jour, ce qui vous permettra d’effectuer des tests précoces de scénarios critiques dans votre environnement. Il existe également plusieurs nouveaux signaux internes Microsoft qui sont devenus disponibles pour le service qui sont surveillés tout au long de la version.
| Signal de fiabilité de l’appareil | Description | Microsoft |
|---|---|---|
| Profil de risque de sécurité | Dès que la mise à jour est publiée, la criticité du contenu de sécurité est évaluée. |
|
| B-Release - Signaux internes | Microsoft Managed Desktop examine tous les incidents actifs associés à la version actuelle. |
|
| B-Release - Réseaux sociaux | Microsoft Managed Desktop surveille les signaux sociaux pour comprendre les risques associés à la version. | Déterminer si un avis client est nécessaire |
Signaux de fiabilité des appareils
Microsoft Managed Desktop surveille les appareils pour un ensemble de métriques de fiabilité de base dans le cadre du service.
Le service utilise ensuite des modèles statistiques pour évaluer s’il existe des différences significatives entre les deux versions de Windows. Pour effectuer une évaluation statistiquement significative, Microsoft Managed Desktop nécessite qu’au moins 500 appareils de votre locataire aient été mis à niveau vers la nouvelle version.
À mesure que de plus en plus d’appareils se mettent à jour, la confiance de l’analyse augmente et nous donne une image plus claire de la qualité des versions. Si nous déterminons que l’expérience utilisateur est altérée, MIcrosoft Managed Desktop publie un avis client ou suspend la publication, en fonction de la criticité de la mise à jour.
Microsoft Managed Desktop surveille les signaux de fiabilité suivants :
| Signal de fiabilité de l’appareil | Description |
|---|---|
| Écrans bleus | Ces événements perturbent fortement les utilisateurs finaux. Ces événements sont étroitement surveillés. |
| Fiabilité globale des applications | Effectue le suivi du nombre total de blocages et de blocages d’application sur un appareil. Une limitation connue avec cette mesure est que si une application devient 10 % plus fiable et qu’une autre devient 10 % moins fiable, elle apparaît sous la forme d’une ligne plate dans la mesure. |
| Fiabilité de Microsoft Office | Effectue le suivi du nombre de blocages et de blocages Office par application et par appareil. |
| Fiabilité de Microsoft Edge | Effectue le suivi du nombre de blocages et de blocages de Microsoft Edge par appareil. |
| Fiabilité de Microsoft Teams | Suit le nombre de blocages et de blocages microsoft Teams par appareil. |
Lorsque la mise à jour est publiée sur le premier anneau, le service dépasse le seuil de 500 appareils. Par conséquent, Microsoft Managed Desktop peut détecter les régressions communes à tous les clients. À ce stade de la version, nous allons décider si nous devons modifier la planification de la publication ou suspendre pour tous les clients.