Images d’appareil

Que vous commandiez de nouveaux appareils ou que vous réutilisiez des appareils existants, vous disposez de plusieurs options pour vous assurer que l’image sur l’appareil répond à nos exigences.

les nouveaux périphériques et

Lorsque vous commandez un nouvel appareil auprès d’un fabricant agréé, suivez ces étapes pour vous assurer qu’il livre des appareils avec l’image et la configuration logicielle du bureau géré Microsoft appropriées.

Chaque fois que vous envisagez d’inscrire un modèle d’appareil particulier au service pour la première fois, vous devez tester un exemple pour vous assurer qu’il offrira l’expérience utilisateur que vous attendez. Pour plus d’informations, voir Valider de nouveaux appareils.

Windows 10 Professionnel

Si vous commandez des appareils avec Windows 10, contactez directement votre représentant commercial OEM. Depuis le 1er novembre 2022, les OEM ne peuvent vendre Windows 10 Pro que sous la licence Windows 11 Pro avec Windows 10 Pro Downgrade. Pour plus d’informations, consultez les dates de prise en charge de Windows 10 pour connaître les dates de retrait des versions de Windows 10.

Pour les clients intéressés par la migration vers Windows 11, vous pouvez trouver plus d’informations sur le processus recommandé ici.

Nouveaux appareils Dell

Pour commander des systèmes Microsoft Managed Desktop conformes auprès de Dell, votre représentant commercial Dell doit s’assurer que votre commande inclut l’image prête avec le préchargement facultatif des applications Microsoft 365. Pour plus d’informations sur les détails du niveau de correctif de l’image prête et du préchargement des applications Microsoft 365, accédez à Dell Windows Image Support Matrix.

Nouveaux appareils HP

Lorsque vous commandez de nouveaux appareils auprès de HP, assurez-vous d’utiliser le SKU spécifique répertorié dans la section Exigences supplémentaires pour chaque modèle trouvé sur la page Acheter des appareils professionnels Windows Pro. Filtrez la vue pour répertorier les appareils Microsoft Managed Desktop.

Si vous commandez un appareil auprès de HP qui a été approuvé comme exception, mais qui n’est pas actuellement répertorié sur la page Liste des appareils, demandez le SKU à utiliser pour votre modèle. Nous travaillerons avec HP pour vous obtenir ces informations en utilisant votre demande d’exception. Vous pouvez également contacter HP directement pour toute question sur les appareils et les instructions de commande d’appareils en utilisant ces adresses :

• Amériques: mmd-americas@hp.com
• Europe/Moyen-Orient/Afrique : mmd-emea@hp.com
• Asie-Pacifique/Japon : mmd-apj@hp.com
• Global: mmd@hp.com

Nouveaux appareils Lenovo

Lorsque vous commandez des appareils auprès de Lenovo, vous devez indiquer un numéro de pièce spécifique dans la commande. Contactez votre représentant commercial Lenovo ou votre partenaire de distribution Lenovo et demandez-leur de créer un « modèle d’offre spéciale » avec un système qui répond aux exigences des appareils.

Pour inclure une image préchargée compatible avec Microsoft Managed Desktop, demandez au représentant commercial de référencer « numéro de partie du bloc de construction système SBB0Q94938 - Activation MMD ». Collaborez avec votre représentant commercial Lenovo ou votre partenaire de distribution Lenovo pour obtenir les services recommandés, le support et les services de création d’images.

Nouveaux appareils Microsoft

Tous les appareils Microsoft qui répondent aux exigences des appareils sont livrés avec une image qui fonctionne avec Microsoft Managed Desktop. Aucune autre étape n’est requise.

Pour obtenir la dernière image disponible en usine sur un appareil Microsoft, travaillez avec votre spécialiste Surface pour utiliser le processus Surface « Pogged PO ».

Appareils existants

Vous pouvez réutiliser les appareils existants tant qu’ils répondent aux deux :

• Configuration requise de l’appareil
• Configuration logicielle requise

Suivez les étapes correspondant à votre fabricant.

Vous pouvez réimager les appareils soit avec une image du fabricant, soit en utilisant l’image universelle Microsoft Managed Desktop . Pour obtenir une image de fabricant appropriée, commandez au moins un nouvel appareil du modèle que vous réutilisez. Ensuite, vous pouvez obtenir l’image de cet appareil et l’appliquer à d’autres appareils du même modèle.

Remarque

Il est de votre responsabilité de créer, tester et déployer des images. Nous vous recommandons également d’utiliser autant que possible les images appropriées fournies par le fabricant au lieu d’images personnalisées ; cela inclut "l’image universelle".

Appareils HP existants

Les ordinateurs commerciaux HP livrés avec HP Corporate Ready Image incluent un fichier de récupération .WIM. Vous pouvez utiliser cette image pour appliquer l’image de restauration d’usine à d’autres appareils du même modèle.

Les étapes suivantes supprimeront toutes les données de l’appareil. Avant de commencer, vous devez sauvegarder toutes les données que vous souhaitez conserver.

Pour supprimer des données sur l’appareil :

1. Créer un lecteur USB démarrable avec WinPE.
2. Copiez ces fichiers de C:\\SOURCES à la clé USB :
   • Le fichier WIM de récupération d’usine (par exemple, HP\_EliteBook\_840\_G7\_Notebook\_PC\_CR\_2004.wim)
   • DEPLOY.CMD
   • ReCreatePartitions.txt
3. Démarrer l’appareil vers WinPE Clé USB.
4. Dans une invite de commande, exécutez Diskpart.exe.
5. Dans Diskpart, exécutez list disk, puis notez le numéro du disque de stockage principal (généralement, Disque 0).
6. Quittez Diskpart en tapant exit.
7. Dans l’invite de commande, exécutez deploy.cmd <sys_disk> <recovery_wim>, où sys_disk est le numéro de disque du disque de stockage principal que vous avez déterminé et recovery_wim est le nom de fichier du fichier .WIM que vous avez copié précédemment.
8. Retirez la clé USB, puis redémarrez l’appareil.

Microsoft

Les appareils Microsoft Surface incluent des images de « récupération sans système d’exploitation » spécifiques à chaque modèle. Vous pouvez utiliser ces images pour réimager les périphériques.

Ces images utilisent l’environnement de récupération Windows (WinRE). Il s’agit d’un processus manuel (non automatisé). Suivez les étapes de Création et utilisation d’un lecteur de récupération USB pour Surface.