Cet article fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur l’approvisionnement et les solutions personnalisées via la place de marché commerciale. Pour connaître les scénarios de résolution des problèmes et les solutions sur les offres privées, consultez Résolution des problèmes d’offre privée.
Puis-je séparer les factures des achats individuels de la Place de marché lors de l’achat via un Accord Entreprise (EA) ?
Actuellement, vous ne pouvez pas générer de factures distinctes pour les achats individuels de la Place de marché pour les clients EA. Le seul format pris en charge est la facture consolidée.
Comment puis-je recevoir une offre privée de mon fournisseur de logiciels indépendant (ISV) ou partenaire Microsoft ?
Pour recevoir une offre privée de votre éditeur de logiciels indépendants ou partenaire (revendeur), contactez-les directement et fournissez-les avec votre compte de facturation. L’offre privée s’applique à tous les abonnements Azure sous le compte de facturation que vous fournissez.
Si vous achetez une offre privée à partir du panneau de gestion des offres privées, vous pouvez uniquement passer aux plans, conditions ou abonnements éligibles à l’offre privée spécifique. Votre achat sera toujours sous le prix et les conditions personnalisées.
Oui, vous pouvez acheter le produit dans Place de marché Azure, mais vous êtes facturé au prix public complet.
Les frais commencent par le déploiement et l’activation complets du produit. Accepter simplement l’offre privée ne démarrera pas les frais. Pour finaliser une offre privée, l’offre doit être acceptée, puis achetée ou souscrite. Pour les offres SaaS (Software as a Service), le compte doit être configuré sur le site web de l’éditeur.
Oui, une offre privée implique deux étapes : l’acceptation et l’achat. Bien que l’achat puisse se produire immédiatement après l’acceptation, il n’est pas obligatoire, à condition qu’il se produise entre les dates de début et de fin de l’offre privée.
Les conditions d’une offre privée (dates de début/fin) ne sont pas identiques à celles de l’abonnement SaaS.
Une offre privée peut être active pendant une courte période pour faciliter l’achat SaaS.
Une fois acheté, un abonnement SaaS basé sur un siège se poursuit sous les conditions négociées de l’offre privée jusqu’à expiration.
Un service SaaS mesuré est facturé à un prix réduit uniquement pendant la période d’offre privée. Par conséquent, si vous négociez un SaaS limité, assurez-vous que la durée de l’offre privée s’aligne sur la durée de l’abonnement SaaS.
Comme l’abonnement SaaS approche de l’expiration, l’éditeur de logiciels indépendants peut émettre une nouvelle offre privée avec des conditions différentes (à nouveau, il ne peut s’agir que d’une brève fenêtre) pour autoriser le renouvellement dans des conditions mises à jour. Si le client accepte l’offre privée et renouvelle l’abonnement SaaS, le nouveau prix et les conditions sont verrouillés pendant toute la durée de l’abonnement SaaS.
Actuellement, les plans de paiement flexibles (inégales) ne sont pas pris en charge dans le cadre d’une seule offre privée. Pour construire un plan de paiement inégale, vous pouvez jouer une solution de contournement en créant plusieurs offres privées, comme illustré dans l’exemple suivant. (Remarque : cette solution de contournement n’est pas idéale. Il est fourni avec une surcharge de gestion des offres privées qui se chevauchent. Tenez compte de cette surcharge avant d’utiliser cette solution de contournement :
Exemple :
- Un abonnement SaaS de trois ans
- Coût total : 1 M$
- Début du 1er mars 2023 et conclusion le 1er mars 2026.
- Le plan de paiement souhaité est de 40 % au cours de la première année, de 50 % au cours de la deuxième année et de 10 % dans la troisième année.
- Solution : Créez trois offres privées :
- PO1 : Date de début - 20 février 2023, date de fin - 10 mars 2023. Durée de l’abonnement SaaS : un an. Prix : 400 000 $.
- PO2 : Date de début - 20 février 2024, date de fin - 10 mars 2024. Durée de l’abonnement SaaS : un an. Prix : 500 000 $.
- PO3 : Date de début - 20 février 2025, date de fin - 10 mars 2025. Durée de l’abonnement SaaS : un an. Prix : 100 000 $.
Les trois offres privées peuvent être créées et acceptées simultanément en 2023. Chaque offre privée entre en vigueur lorsque son heure arrive, et le renouvellement SaaS se produit selon les conditions de la nouvelle offre privée.
Si aucune offre privée n’est active au moment du renouvellement SaaS, le service SaaS continue à fonctionner au prix de la liste (aucune remise n’est appliquée).
Les clients peuvent effectuer un achat sous un abonnement Azure et transférer ultérieurement la ressource vers un autre abonnement. Dans ce scénario, tous les paiements futurs sont attribués au nouvel abonnement, tandis que les paiements passés sont enregistrés sous l’abonnement d’origine. Cela signifie que vous ne pouvez pas allouer 100 % du coût sous le nouvel abonnement, car l’achat a un impact immédiat sur la facturation pour la première installation.