Prérequis pour le contrôle à distance dans Configuration Manager

S’applique à : Gestionnaire de Configuration (branche actuelle)

Le contrôle à distance dans Configuration Manager a des dépendances externes et des dépendances dans le produit.

Dépendances externes à Configuration Manager

Pour améliorer les performances, installez le pilote vidéo le plus à jour sur les appareils clients.

Vous ne pouvez pas utiliser Configuration Manager contrôle à distance pour administrer à distance les ordinateurs clients qui exécutent des versions du client Configuration Manager antérieures à Current Branch.

Remarque

Aucun service Windows n’est requis en tant que dépendance externe pour le contrôle à distance.

Systèmes d’exploitation pris en charge pour la visionneuse de contrôle à distance

La visionneuse de contrôle à distance est prise en charge sur tous les systèmes d’exploitation pris en charge pour la console Configuration Manager. Pour plus d’informations, consultez Configurations prises en charge pour les consoles Configuration Manager.

Les versions de système d’exploitation suivantes ne prennent pas en charge la visionneuse de contrôle à distance, mais elles prennent en charge le client de contrôle à distance :

• Windows Embedded
• Windows Embedded pour point de service (PDV)
• Windows Fundamentals pour PC hérités

dépendances Configuration Manager

Activer le contrôle à distance

Par défaut, le contrôle à distance n’est pas activé lorsque vous installez Configuration Manager. Pour plus d’informations sur l’activation et la configuration du contrôle à distance, consultez Configurer le contrôle à distance.

Reporting

Avant de pouvoir exécuter des rapports pour le contrôle à distance, installez le rôle de système de site point Reporting Services. Pour plus d’informations, consultez Présentation de la création de rapports.

Autorisations de sécurité

• Pour accéder aux ressources de collection et démarrer une session de contrôle à distance à partir de la console Configuration Manager, votre compte a besoin des autorisations Lecture, Ressource de lecture et Contrôle à distance pour l’objet Collection.

• Le rôle de sécurité Opérateur d’outils à distance inclut les autorisations requises pour gérer le contrôle à distance dans Configuration Manager.

• Les utilisateurs autorisés doivent être autorisés à utiliser le contrôle à distance en ajoutant ces utilisateurs à la liste Visionneuses autorisées du contrôle à distance et de l’assistance à distance dans les paramètres du client Outils à distance .

Pour plus d’informations, consultez Configurer l’administration basée sur les rôles.

Clients distants

Les outils à distance ne sont pas pris en charge pour les clients connectés à distance. Par exemple, vous ne pouvez pas contrôler à distance un client qui communique avec le site via une passerelle de gestion cloud (CMG). Pour plus d’informations sur les ports réseau requis pour les outils à distance, consultez Ports utilisés dans Configuration Manager.

Conseil

Pour les appareils attachés au locataire, les outils à distance sont disponibles dans le centre d’administration Microsoft Intune. Pour plus d’informations, consultez Prise en charge des outils à distance.

Prochaines étapes

Configurer le contrôle à distance