Attachement de client : chronologie de l’appareil dans le centre d’administration

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S’applique à : Gestionnaire de Configuration (branche actuelle)

La Microsoft Intune famille de produits est une solution intégrée pour la gestion de tous vos appareils. Microsoft regroupe Configuration Manager et Intune dans une console unique appelée centre d’administration Microsoft Intune. Quand Configuration Manager synchronise un appareil avec Microsoft Intune via l’attachement de locataire, vous pouvez voir une chronologie des événements. Cette chronologie indique l’activité passée sur l’appareil qui peut vous aider à résoudre les problèmes.

Configuration requise

Les éléments suivants sont nécessaires pour utiliser la chronologie du Centre d’administration :

  • Toutes les conditions préalables à l'attachement du locataire : Détails du client ConfigMgr.
  • Activez la collecte de données Endpoint Analytics dans Configuration Manager :
    1. Dans la console Configuration Manager, accédez à Administration>Paramètres client>Paramètres client par défaut.
    2. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés puis sélectionnez les paramètres Agent d’ordinateur.
    3. Définissez Activer la collecte de données Endpoint Analytics sur Oui.
      • Seuls les événements collectés une fois que le client a reçu cette stratégie sont visibles dans le centre d’administration. Les événements préalables à la réception de la stratégie ne sont pas accessibles.

Autorisations

Le compte d’utilisateur a besoin des autorisations suivantes :

  • L’autorisation d’accès en lecture au Regroupement de l’appareil dans Configuration Manager.
  • L’autorisation Lire une ressource sous Collection dans Configuration Manager.
  • L’autorisation Notifier la ressource sous collection dans Gestionnaire de configuration.
  • Un rôle Intune attribué à l’utilisateur

Génération d’événements

Les appareils envoient des événements une fois par jour au centre d’administration. Seuls les événements collectés après que le client ait reçu la stratégie Activer la collecte de données d’analyse de point de terminaison sont visibles dans le Centre d’administration. Générez facilement des événements de test en installant une application ou une mise à jour à partir de Configuration Manager, ou redémarrez l’appareil. Les événements sont conservés pendant 30 jours. Utilisez le graphique pour afficher les événements collectés.

Événements collectés

Nom de l'événement Nom du fournisseur ID d’événement
Erreur d'application Erreur d'application 1000
Blocage de l’application Blocage de l’application 1002
Incident du noyau Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting 1001
Incident de l’application Rapport d'erreurs Windows 1001
Agent Windows Update – Installation des mises à jour Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient 19
Arrêt inconnu Démarrage 0
Arrêt initié Démarrage 1074
Arrêt anormal Démarrage 41
Modification du groupe de limites Microsoft-ConfigMgr 20000
Déploiement d’application Microsoft-ConfigMgr 20001
Configuration Manager – Installation des mises à jour Microsoft-ConfigMgr 20002
Modification da version du microprogramme Microsoft-ConfigMgr 20003
Demande de redémarrage configuration Manager Microsoft-ConfigMgr 20005
Réparation du client Microsoft-ConfigMgr 20006
Resynchronisation de l’état Microsoft-ConfigMgr 20007
Resynchronisation de l’inventaire Microsoft-ConfigMgr 20008

Affichage de la chronologie

  1. Dans un navigateur, accédez au centre d’administration Microsoft Intune.

  2. Accédez à Appareils puis Tous les appareils.

  3. Sélectionnez un appareil qui est synchronisé à partir de Configuration Manager via la liaison d’abonnés.

  4. Sélectionnez chronologie. Par défaut, les événements des dernières 24 heures s’affichent.

    • Utilisez le bouton Filtrer pour modifier la plage de temps, les niveaux d’événementet le nom du fournisseur.
    • Si vous sélectionnez sur un événement, le message détaillé correspondant s’affiche.
    • Sélectionnez Synchroniser pour récupérer les données récentes générées sur le client. L’appareil envoie des événements une fois par jour au Centre d’administration par défaut.
    • Sélectionnez Actualiser pour recharger la page et pour voir les événements nouvellement collectés.

    Chronologie des événements pour un appareil

Problèmes détectés

Vous recevrez une erreur de délai d’attente si la condition suivante s’applique :

  • Vous ouvrez Chronologie pour la première fois après le redémarrage de SMSExecutive sur le serveur local du point de connexion de service.

Pour contourner le problème, rechargez la page Chronologie.

Prochaines étapes

Résoudre les problèmes de chronologie de l’appareil