Synchroniser manuellement votre appareil Windows

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S’applique à

  • Windows 10
  • Windows 11

La synchronisation force votre appareil à se connecter à Intune pour obtenir les dernières mises à jour, exigences et communications de votre organisation. Portail d'entreprise synchronise régulièrement les appareils tant que vous disposez d’une connexion Wi-Fi. Toutefois, si vous avez besoin de vous déconnecter pendant une période prolongée, vous pouvez effectuer une synchronisation manuelle pour obtenir les mises à jour que vous avez manquées lors de votre retour.

La synchronisation peut également aider à résoudre les téléchargements liés au travail ou d’autres processus en cours ou bloqués. Si vous rencontrez un comportement lent ou inhabituel lors de l’installation ou de l’utilisation d’une application professionnelle, essayez de synchroniser votre appareil pour voir si une mise à jour ou une exigence est manquante.

Vous pouvez démarrer une synchronisation à partir de l’application Portail d'entreprise, de la barre des tâches du bureau ou du menu Démarrer, et à partir de l’application Paramètres de l’appareil. Portail d'entreprise fonctionnalité d’application est prise en charge sur Windows 10 appareils exécutant la mise à jour du créateur (1703) ou une version ultérieure, et Windows 11.

Tous les appareils Windows peuvent être synchronisés à partir de l’application Paramètres de l’appareil.

Synchroniser à partir de Portail d'entreprise application pour Windows

Effectuez ces étapes pour synchroniser votre appareil Windows 10/11.

  1. Ouvrez l’application Portail d'entreprise sur votre appareil.

  2. Sélectionnez Paramètres>Synchroniser.

    Capture d’écran de la page d’accueil de Portail d'entreprise application, Paramètres mis en surbrillance

    Page paramètres de capture d’écran de Portail d'entreprise application, bouton Synchroniser mis en évidence

Synchroniser à partir de la barre des tâches de l’appareil ou du menu Démarrer

Vous pouvez également accéder au contrôle de synchronisation en dehors de l’application, à partir du bureau de votre appareil. Cette méthode est utile si l’application est épinglée directement à la barre des tâches ou au menu Démarrer et que vous souhaitez effectuer une synchronisation rapide.

  1. Recherchez l’icône d’application Portail d'entreprise dans la barre des tâches ou le menu Démarrer.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’application pour que son menu (également appelé liste de raccourcis) s’affiche.

    Capture d’écran de la barre des tâches Windows sur le bureau d’un appareil. Portail d'entreprise’icône d’application a été sélectionnée et affiche un menu avec les options « Épingler à la barre des tâches », « Fermer la fenêtre » et l’action « Synchroniser cet appareil ».

  3. Sélectionnez Synchroniser cet appareil. L’application Portail d'entreprise s’ouvre sur la page Paramètres et lance votre synchronisation.

Synchroniser à partir de l’application Paramètres

Effectuez ces étapes pour synchroniser manuellement vos Microsoft HoloLens et Windows 10 appareils de bureau à partir de l’application Paramètres.

Ordinateur de bureau Windows 10

  1. Sur votre appareil, sélectionnezParamètres de démarrage>.

  2. Sélectionnez Comptes.

    Choix des comptes dans la page Paramètres

  3. Plusieurs versions de Windows 10 existent pour les ordinateurs de bureau. Comparez votre écran aux captures d’écran ci-dessous pour déterminer l’ensemble des étapes à suivre.

    Option Accéder au travail ou à l’école dans l’application paramètres

    • Si votre écran lit Accès professionnel, passez aux étapes sous Accès professionnel.

    Choix de l’accès professionnel comme type de compte

Microsoft HoloLens

Ces instructions s’appliquent aux appareils HoloLens exécutant la mise à jour anniversaire Windows 10 (également appelée RS1).

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.

  2. Sélectionnez Comptes>Accès professionnel.

    Capture d’écran de l’application paramètres HoloLens, lien comptes mis en évidence

  3. Sélectionnez votre compte > connecté Synchroniser.

    Capture d’écran de l’application paramètres HoloLens, bouton de synchronisation mis en évidence

Accéder aux étapes professionnelles ou scolaires

  1. Sélectionnez Accès professionnel ou scolaire.

    Capture d’écran montrant l’option Accès professionnel ou scolaire

  2. Sélectionnez le compte qui a une icône de porte-documents à côté. Si vous ne voyez pas ce compte du tout, votre entreprise a peut-être configuré vos paramètres d’une autre manière. Au lieu de cela, sélectionnez le compte qui a un logo Microsoft en regard.

    Choisissez le nom de votre compte en regard du porte-documents ou du logo Microsoft

  3. Sélectionnez Informations.

  4. Sélectionnez Synchroniser.

Étapes d’accès professionnel

  1. Sélectionnez Accès professionnel.

    Choix de l’accès professionnel comme type de compte

  2. Sous S’inscrire à la gestion des appareils, sélectionnez le nom de votre entreprise.

    Choix du nom de l’entreprise pour la gestion des appareils

  3. Sélectionnez Synchroniser. Le bouton reste désactivé jusqu’à la fin de la synchronisation.

    Sélection du bouton Synchroniser

Étapes suivantes

Encore besoin d’aide ? Contactez le support technique de votre entreprise. Pour obtenir ses coordonnées, consultez le site web du Portail d’entreprise.