Activer la journalisation détaillée dans l’application Portail d’entreprise

Configurez vos paramètres de journalisation pour permettre à l’application Portail d’entreprise Intune pour Android d’enregistrer les actions de l’application. Si vous rencontrez un problème dans l’application, puis que vous le signalez, votre équipe de support peut consulter ces journaux pour plus d’informations sur le problème. La journalisation détaillée, qui est le niveau de journalisation le plus élevé, est particulièrement utile pour la résolution des problèmes, car elle fournit le plus de détails sur ce qui s’est passé dans l’application.

Configurer la journalisation

La journalisation détaillée enregistre chaque action que vous effectuez dans l’application Portail d’entreprise. Il est activé sur votre appareil par défaut. Pour désactiver la journalisation détaillée dans le portail d’entreprise :

1. Connectez-vous à l’application Portail d’entreprise pour Android.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Accédez à Résolution des problèmes> dejournalisation détaillée, puis retournez le commutateur à la position d’arrêt pour le désactiver.

Remarque

Les journaux envoyés à votre équipe de support incluent votre adresse e-mail.

Étapes suivantes

Encore besoin d’aide ? Contactez le support technique de votre entreprise. Pour obtenir ses coordonnées, consultez le site web du Portail d’entreprise.