À propos de l’application mobile Administration Microsoft 365

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Êtes-vous un administrateur qui est généralement en déplacement ? Même si ce n’est pas le cas, il peut arriver que vous deviez gérer Microsoft 365 à partir de votre téléphone ou tablette. Découvrez l’application Administration Microsoft 365 gratuite, qui est le complément idéal de la Centre d'administration Microsoft 365 web.

• Téléchargez l’application à partir du App Store Apple.
• Téléchargez l’application à partir du Google Play Store.

Vous pouvez également obtenir un lien à partir de la Centre d'administration Microsoft 365.

Avant de commencer

Vous devez être administrateur dans un organization Microsoft 365 pour utiliser l’application mobile d’administration.

Regarder : Installer et utiliser l’application mobile d’administration

Regardez cette vidéo et d’autres encore sont disponibles sur notre chaîne YouTube.

Étapes : Installer et utiliser l’application mobile d’administration

1. Pour obtenir l’application mobile Administration Microsoft 365, recherchez Administration Microsoft 365 dans l’App Store de votre appareil et installez-la.
2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail d’administrateur général et affichez le tableau de bord pour voir l’intégrité du service, surveiller les licences utilisateur et voir les messages et les demandes de service.

Administration fonctionnalités des applications mobiles

L’application d’administration dispose de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de gérer Microsoft 365 à partir de votre appareil mobile ou tablette lorsque vous ne pouvez pas accéder à un ordinateur. Voici une liste de certaines des tâches que vous pouvez effectuer à partir de l’application :

• Gérer les utilisateurs et les appareils Ajoutez ou modifiez un utilisateur, réinitialisez le mot de passe d’un utilisateur, attribuez un rôle, bloquez l’utilisateur, supprimez l’utilisateur, gérez l’alias, attribuez des licences, réinitialisez les données de l’appareil, etc.
• Gérer les groupes Ajouter un groupe, ajouter ou supprimer des utilisateurs dans des groupes.
• Gestion et facturation des licences Affichez la liste des licences achetées et attribuées, attribuez des licences aux utilisateurs, achetez ou supprimez des licences et affichez et téléchargez les factures.
• Soutien Créez une demande de service et effectuez le suivi de toutes les mises à jour liées aux demandes de service lorsque vous êtes en déplacement.
• Centre de messages Restez informé de toutes les modifications à venir, de la maintenance planifiée ou d’autres annonces importantes liées à Microsoft 365
• Service Health Surveillez l’intégrité de tous les services en affichant la status actuelle du service et des détails sur les interruptions de service et les pannes.
• Notifications Restez informé de toutes les informations et mises à jour importantes relatives aux publications du centre de messages, à l’intégrité du service et à la facturation via des notifications Push. Vous pouvez même personnaliser ce dont vous souhaitez être informé.

Si vous êtes administrateur et que vous êtes responsable de plusieurs organization Microsoft 365, vous pouvez vous connecter à plusieurs organisations et basculer rapidement entre elles. L’application prend en charge le thème sombre et est disponible en 39 langues.

Importante

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’application mobile Administration sur iOS ou Android, envoyez-nous un e-mail à l’adresse feedback365@microsoft.com pour nous le faire savoir.

Forum aux questions

Voici les réponses aux questions fréquemment posées.

L’application d’administration prend-elle en charge les fonctionnalités de facturation multilocataire ?

L’application mobile d’administration ne dispose pas de quelques fonctionnalités multilocataires dans lesquelles l’administrateur autorisé peut voir les produits et les licences du locataire en question, ainsi que les produits et licences des locataires associés dans une seule vue.

Cette fonctionnalité ne fait pas encore partie de Administration Microsoft 365 application mobile et sera bientôt disponible. Pour plus d’informations, les administrateurs peuvent accéder à la Centre d'administration Microsoft 365.

De quoi ai-je besoin pour pouvoir utiliser l'application ?

Pour utiliser l’application, vous devez disposer d’autorisations d’administrateur et d’un abonnement valide à l’un des abonnements Microsoft 365 suivants :

• Applications Microsoft 365 pour Entreprise
• Microsoft 365 Apps entreprise
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365 : E1, E3/E5
• Exchange Online plan
• Plan OneDrive Entreprise

Puis-je utiliser l’application avec mon abonnement Microsoft 365 Famille ?

Non, l’application ne fonctionne pas avec les abonnements Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel.

L'application fonctionnera-t-elle si mon organisation a activé la synchronisation d'annuaires ?

Oui, mais avec des fonctionnalités réduites. Vous serez en mesure de vous connecter et d’afficher les informations de service, mais la plupart des fonctions de gestion des utilisateurs seront en lecture seule. Vous ne pourrez pas ajouter, modifier ou supprimer des utilisateurs. Toutefois, vous serez en mesure d’attribuer des licences aux utilisateurs de votre organization et d’obtenir des notifications.

Quelles langues l'application prend-elle en charge ?

L’application prend en charge les 39 langues prises en charge par l’Centre d'administration Microsoft 365 web. Pour modifier la langue, dans le menu de navigation de gauche du Centre d’administration, accédez à Paramètres>Langue ou sélectionnez l’icône Langue dans la section Liens rapides de la page d’accueil de l’application mobile d’administration.

Comment puis-je partager des incidents et des messages de service avec le reste de mon organisation ?

Si vous sélectionnez un incident de service spécifique ou un message, l’option de partage se trouve dans le coin supérieur droit.

Puis-je utiliser cette application avec plusieurs comptes ou locataires ?

Oui, vous pouvez configurer plusieurs comptes ou organisations.

Je ne parviens pas à me connecter ou mon application agit drôlement. Que puis-je faire pour résoudre ou résoudre le problème ?

Vous pouvez tenter d'exécuter les étapes classiques de dépannage d'application mobile :

1. Fermez, puis rouvrez l'application.
2. Désinstallez, puis réinstallez Office. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application.
3. Si l’application Microsoft Authenticator ou portail d’entreprise est installée sur votre appareil, essayez de la réinstaller ou de la mettre à jour vers la dernière version.
4. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse feedback365@microsoft.com pour nous le faire savoir.

Comment faire gérer les notifications dans l’application ?

Dans le menu de navigation de gauche, accédez à Paramètres>Notifications. Vous pouvez gérer l’intégrité du service, le centre de messages et les notifications de facturation ici.

Que faire si je ne trouve pas de réponse à une question ?

feedback365@microsoft.com Email signaler un problème avec l’application. Vous pouvez également nous faire part de vos commentaires en bas de cet article.

Prochaines étapes

Une fois que vous avez téléchargé le mobile administrateur, vous pouvez ajouter des utilisateurs pour commencer.

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