Configurer le transfert d’e-mails dans Microsoft 365

En tant qu’administrateur d’un organization, vous pouvez avoir des exigences de l’entreprise pour configurer le transfert d’e-mails pour la boîte aux lettres d’un utilisateur. Email transfert vous permet de transférer les messages électroniques envoyés à la boîte aux lettres d’un utilisateur vers la boîte aux lettres d’un autre utilisateur à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organization.

Importante

Vous pouvez utiliser des stratégies de filtrage du courrier indésirable sortant pour contrôler le transfert automatique à des destinataires externes. Pour plus d’informations, consultez Contrôler le transfert automatique d’e-mails externes dans Microsoft 365.

Conseil

Si vous avez besoin d’aide pour suivre les étapes de cette rubrique, envisagez de collaborer avec un spécialiste des petites entreprises Microsoft. Avec Aide aux entreprises, vos employés et vous avez accès 24 heures sur 24 aux spécialistes des petites entreprises à mesure que vous développez votre entreprise, de l’intégration à l’utilisation quotidienne.

Avant de commencer

Avant de configurer le transfert d’e-mails, notez les points suivants :

• Autoriser l’envoi automatique de messages à des personnes sur le domaine distant. Pour plus d’informations, consultez Gérer les domaines distants .

• Une fois que vous avez configuré le transfert des e-mails, seuls les nouveaux e-mails envoyés à la boîte aux lettres à partir de sont transférés.

• Email transfert nécessite que le compte de dispose d’une licence, sauf s’il s’agit d’une boîte aux lettres partagée. Si vous configurez le transfert de courrier électronique parce que l’utilisateur a quitté votre organization, une autre option consiste à convertir sa boîte aux lettres en boîte aux lettres partagée. De cette façon, plusieurs personnes peuvent y accéder. Toutefois, une boîte aux lettres partagée ne peut pas dépasser 50 Go.

• Vous devez être administrateur Exchange ou Administrateur général dans Microsoft 365 pour effectuer ces étapes. Pour plus d’informations, consultez la rubrique À propos des rôles d’administrateur.

Configurer le transfert des e-mails

1. Dans le centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>utilisateurs actifs .

2. Sélectionnez le nom de l’utilisateur dont vous souhaitez transférer l’e-mail, puis sélectionnez l’onglet Courrier .

3. Sélectionnez Gérer le transfert de courrier électronique.

4. Dans la page de transfert des e-mails, sélectionnez Transférer tous les e-mails envoyés à cette boîte aux lettres. Entrez l’adresse de transfert et indiquez si vous souhaitez conserver une copie des e-mails transférés. Si vous ne voyez pas cette option, vérifiez qu’une licence est attribuée au compte d’utilisateur. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

5. Ne supprimez pas le compte de l’utilisateur qui est l’e-mail que vous transférez ou supprimez sa licence ! Si c’est le cas, le transfert des e-mails s’arrête.

Pour transférer vers plusieurs adresses e-mail, vous pouvez demander à cet utilisateur de configurer une règle dans Outlook pour la transférer aux adresses. Pour plus d’informations, case activée Activer le transfert automatique dans Outlook. Pour Outlook sur le web, consultez Utiliser des règles pour transférer automatiquement des messages.

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