Configurer le transfert d’e-mails dans Microsoft 365

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En tant qu’administrateur d’une organisation, vous pouvez avoir des exigences de l’entreprise pour configurer le transfert de courrier électronique pour la boîte aux lettres d’un utilisateur. Email transfert vous permet de transférer les messages électroniques envoyés à la boîte aux lettres d’un utilisateur vers la boîte aux lettres d’un autre utilisateur à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation.

Importante

Vous pouvez utiliser des stratégies de filtrage du courrier indésirable sortant pour contrôler le transfert automatique à des destinataires externes. Pour plus d’informations, consultez Contrôler le transfert automatique d’e-mails externes dans Microsoft 365.

Conseil

Si vous avez besoin d’aide pour suivre les étapes de cette rubrique, envisagez de collaborer avec un spécialiste des petites entreprises Microsoft. Avec Aide aux entreprises, vos employés et vous avez accès 24 heures sur 24 aux spécialistes des petites entreprises à mesure que vous développez votre entreprise, de l’intégration à l’utilisation quotidienne.

Configurer le transfert des e-mails

Avant de configurer le transfert d’e-mails, notez les points suivants :

  • Autoriser l’envoi automatique de messages à des personnes sur le domaine distant. Pour plus d’informations, consultez Gérer les domaines distants .

  • Une fois que vous avez configuré le transfert des e-mails, seuls les nouveaux e-mails envoyés à la boîte aux lettres à partir de sont transférés.

  • Email transfert nécessite que le compte from dispose d’une licence. Si vous configurez le transfert de courrier électronique parce que l’utilisateur a quitté votre organisation, une autre option consiste à convertir sa boîte aux lettres en boîte aux lettres partagée. De cette façon, plusieurs personnes peuvent y accéder. Toutefois, une boîte aux lettres partagée ne peut pas dépasser 50 Go.

Vous devez être administrateur Exchange ou Administrateur général dans Microsoft 365 pour effectuer ces étapes. Pour plus d’informations, consultez la rubrique À propos des rôles d’administrateur.

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>utilisateurs actifs .

  2. Sélectionnez le nom de l’utilisateur dont vous souhaitez transférer l’e-mail, puis ouvrez la page de propriétés.

  3. Sous l’onglet Courrier , sélectionnez Gérer le transfert de courrier.

  4. Dans la page de transfert des e-mails, sélectionnez Transférer tous les e-mails envoyés à cette boîte aux lettres, entrez l’adresse de transfert et indiquez si vous souhaitez conserver une copie des e-mails transférés. Si vous ne voyez pas cette option, vérifiez qu’une licence est attribuée au compte d’utilisateur. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

    Pour transférer vers plusieurs adresses de messagerie, vous pouvez demander à l’utilisateur de configurer une règle dans Outlook pour la transférer aux adresses.

    1. Ouvrir lesrègles>d’accueil>Outlook> Sélectionnez Gérer les alertes de règles &
    2. Sélectionnez Nouvelle règle>Sélectionnez Appliquer la règle sur le message que je reçois en bas de la liste, puis cliquez sur Suivant.
    3. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité Cette règle sera appliquée à chaque message que vous recevez.
    4. Dans la liste suivante, sélectionnez les actions qui le redirigent vers des personnes ou un groupe public et arrêtez le traitement d’autres règles
    5. Cliquez sur l’expression soulignée personnes ou groupe public dans la partie inférieure de la fenêtre.
    6. Tapez l’adresse e-mail à laquelle transférer le courrier dans le champ À, puis cliquez sur OK.
    7. Sélectionner Terminer

    Ou, dans le centre d’administration, créez un groupe de distribution, ajoutez-y les adresses, puis configurez le transfert pour pointer vers la DL en suivant les instructions de cet article.

  5. Ne supprimez pas le compte de l’utilisateur qui est l’adresse e-mail que vous transférez ou ne supprimez pas sa licence ! Si c’est le cas, le transfert des e-mails s’arrête.

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>utilisateurs actifs .

  2. Sélectionnez le nom de l’utilisateur dont vous souhaitez transférer l’e-mail pour ouvrir la page de propriétés.

  3. Développez Paramètres de messagerie, puis, dans la section Email transfert, sélectionnez Modifier.

  4. Dans la page de transfert d’e-mail, définissez le bouton bascule sur Activé, entrez l’adresse de transfert et choisissez si vous souhaitez conserver une copie des e-mails transférés. Si vous ne voyez pas cette option, vérifiez qu’une licence est attribuée au compte d’utilisateur. Sélectionnez Enregistrer.

    Pour transférer vers plusieurs adresses de messagerie, vous pouvez demander à l’utilisateur de configurer une règle dans Outlook pour la transférer aux adresses. Pour plus d’informations, consultez Utiliser des règles pour transférer automatiquement des messages.

    Ou, dans le centre d’administration, créez un groupe de distribution, ajoutez-y les adresses, puis configurez le transfert pour pointer vers la DL en suivant les instructions de cet article.

  5. Ne supprimez pas le compte de l’utilisateur qui est l’adresse e-mail que vous transférez ou ne supprimez pas sa licence ! Si c’est le cas, le transfert des e-mails s’arrête.

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