Microsoft Bookings

Microsoft Bookings facilite la planification et la gestion des rendez-vous. Il vous permet de planifier et de gérer des rendez-vous avec vos clients, clients ou collègues. Que vous ayez besoin de réserver du temps pour rencontrer des personnes ou de réserver du temps pour différentes réunions, Bookings facilite et facilite la tâche pour vous et vos participants. Bookings inclut une page web de réservation, qui est intégrée à Outlook pour optimiser votre calendrier et donner à vos clients la possibilité de réserver le temps qui leur convient le mieux. Les notifications par e-mail et SMS réduisent les absences et améliorent la satisfaction des clients. Votre organisation gagne du temps grâce à une réduction des tâches de planification répétitives. Avec une flexibilité et une capacité de personnalisation intégrées, Bookings peut être conçu pour s’adapter à la situation et aux besoins de nombreuses parties différentes d’une organisation.

Bookings est également disponible en tant qu’application dans Teams et Outlook, ce qui vous permet de créer des pages Booking, de déclarer votre disponibilité, d’ajouter des membres d’équipe et de planifier de nouveaux rendez-vous et de gérer des rendez-vous existants.

Regarder : Présentation de Microsoft Bookings

Microsoft Bookings vous permet d’organiser des réunions virtuelles

Utilisez Bookings pour rendre les réunions de votre organisation virtuelles avec des réunions en ligne via Microsoft Teams Chaque rendez-vous réservé en tant que réunion en ligne crée un lien de réunion unique qui est envoyé aux participants afin qu’ils puissent participer via un navigateur web, une connexion téléphonique ou l’application Skype ou Teams.

Réservations personnelles

Les réservations personnelles sont la façon dont vous gérez vos propres horaires de rendez-vous. Elles vous permettent de configurer et de partager facilement votre disponibilité avec vos clients, clients ou collègues. Vous pouvez être en charge de votre propre temps et éviter les allers-retours de planification. Vous pouvez également réserver du temps pour des activités spécifiques en créant des types de réunion. Une fois que vous avez publié votre page de réservation personnelle, vous pouvez partager le lien avec toute personne qui peut alors voir votre disponibilité et planifier facilement un moment où vous êtes libre et est pratique pour eux.

Réservations partagées

Les réservations partagées vous permettent d’inviter les membres de votre équipe et de créer des pages de réservation et de permettre à vos clients de réserver du temps avec vous et votre équipe. Il contient différents paramètres pour définir les services, gérer les membres du personnel, configurer les planifications et la disponibilité, les heures d’ouverture et personnaliser la façon dont les rendez-vous sont planifiés. Ces pages peuvent être personnalisées pour répondre aux divers besoins de votre organisation.

Données de réservation et conformité

Toutes les données Bookings sont stockées dans la plateforme Microsoft 365 et dans Exchange Online. Bookings suit toutes les stratégies de stockage des données définies par Microsoft, qui sont les mêmes que toutes les applications de Microsoft 365. Bookings utilise des boîtes aux lettres partagées dans Exchange pour stocker les détails des clients, du personnel, du service et des rendez-vous. Les stratégies de conformité pour les boîtes aux lettres partagées dans Exchange s’appliquent également aux boîtes aux lettres Bookings. Toutes les données client (y compris les informations fournies par les clients lors de la réservation) sont capturées dans Bookings et sont stockées dans l’application. Elles sont donc stockées dans Exchange Online.

Avant de commencer

Microsoft Bookings est disponible dans les abonnements suivants :

Office 365 : A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 et G5
Microsoft 365 : A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium

Étapes suivantes

Pour commencer, consultez Obtenir l’accès à Microsoft Bookings. Pour activer ou désactiver Bookings, consultez Activer ou désactiver Bookings pour votre organisation.