Avantage FastTrack pour Microsoft 365

Qu’est-ce que FastTrack pour Microsoft 365 ?

FastTrack offre une gamme de services et de ressources pour aider les organisations à apprendre, préparer et déployer Copilot, Sécurité et Microsoft 365, y compris une assistance pour la migration des données.

Grâce à des conseils numériques, en travaillant directement avec l’ingénierie FastTrack ou avec des partenaires sur des engagements, FastTrack s’adapte à la complexité et à la préparation d’un organization. Les guides FastTrack sont disponibles pour tout le monde via Copilot dans le Centre Administration Microsoft ou sur le web. En tant que service microsoft soutenu par l’ingénierie, FastTrack permet d’accélérer l’intégration, d’accélérer l’exécution des clients tout en évitant les pièges courants avec les meilleures pratiques éprouvées.

FastTrack Ready Partners représente les principaux partenaires de déploiement et d’adoption de Microsoft. S’appuyant sur l’ingénierie, ces partenaires peuvent s’assurer que les clients connaissent les derniers guides et ressources, tout en offrant leurs services pour des besoins personnalisés.

Prise en main de FastTrack

Demandez des détails à votre représentant de compte Microsoft ou suivez ces étapes pour envoyer une demande d’assistance (RFA).

1. Visitez la page Demande d’assistance et Connectez-vous.
2. Si vous êtes administrateur de locataire, sélectionnez Accéder au Centre d’administration Microsoft 365 ou, si vous n’êtes pas administrateur de locataire, sélectionnez Rester ici.
3. Sélectionnez Demander une assistance.
4. Sélectionnez le produit Microsoft 365 pour lequel vous souhaitez obtenir de l’aide sur le déploiement.
5. Sélectionnez Modifier pour mettre à jour les détails du déploiement et du contact, puis cliquez sur Envoyer pour créer la demande.

Remarque

Si les conseils de déploiement d’un produit ne sont pas répertoriés dans le service FastTrack, remplissez le formulaire Demande d’assistance pour vous assurer que vous êtes dirigé vers les ressources les plus appropriées pour vos objectifs de déploiement et vos besoins organisationnels. Une fois envoyée, votre demande est examinée et acheminée vers une ressource qui peut le mieux prendre en charge vos objectifs de déploiement.

Remarque

Notez que l’étendue et le contrat SLA de prise en charge peuvent varier en fonction de la charge de travail spécifique. FastTrack peut vous aider à recommander des ressources de l’auto-aide, des offres unifiées Microsoft ou des partenaires Microsoft pour répondre à vos besoins de déploiement.

En savoir plus sur FastTrack :

• Éligibilité : déterminez si votre achat est éligible à l’aide FastTrack et identifiez les services Microsoft 365 couverts par les spécialistes FastTrack.

• Migration de données : comprenez le type de données que FastTrack migre vers votre environnement Microsoft 365 et les spécificités relatives au processus et aux limitations.

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FastTrack offre une assistance dans les langues suivantes : anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, espagnol et chinois mandarin