Scénario : Gérer les documents entrants avec Microsoft Syntex

Utilisez Microsoft Syntex pour gérer et traiter les documents commerciaux entrants, tels que les formulaires d’assurance, les vérifications commerciales et les contrats de location.

Fonctionnalités utilisées :

• Modèles de traitement de documents
• Power Automate
• Power BI
• Assemblage de contenu

Réclamations d’assurance

Un fournisseur de soins de santé remplit un formulaire de demande d’inscription sur papier et le soumet à la compagnie d’assurance pour traitement. Actuellement, les formulaires d’inscription sont traités manuellement et les données sont transmises dans un système pour révision. L’entrée manuelle des données entraîne une perte de productivité ainsi qu’un risque accru en raison d’une erreur humaine.

Microsoft Syntex utilise l’IA avancée pour extraire des informations, notamment des cases à cocher et du contenu manuscrit. Les informations sont stockées sous forme de métadonnées dans SharePoint avec le document. Power Automate est ensuite utilisé pour piloter la révision et intégrer les données aux applications en aval.

L’automatisation basée sur l’IA réduit considérablement le temps nécessaire pour traiter ces formulaires et augmente le taux de réponse aux fournisseurs. L’apprentissage du modèle IA prend 10 minutes et permet au personnel d’enregistrer des heures de saisie manuelle de données chaque semaine. SharePoint vous permet également d’analyser ces données à l’aide de tableaux de bord Power BI. La requête de contenu peut être utilisée par les fournisseurs pour localiser des informations spécifiques sur les patients.

Gestion des contrats de location

La plupart des propriétaires utilisent un contrat de location standard avec leurs locataires. Une fois qu’un nouveau locataire a conclu le contrat et l’a envoyé au locateur, le contrat est placé dans une bibliothèque SharePoint où Microsoft Syntex extrait les informations clés.

Pendant la durée du contrat, certains événements peuvent se produire et nécessiter l’envoi d’une correspondance au locataire, comme les avis de location tardive, les griefs et les avis d’éviction. La correspondance pour ces événements utilise également des modèles standard qui peuvent utiliser les informations capturées à l’origine dans le contrat.

Pour aller plus loin, PowerApps peut commencer à répertorier tous les locataires actifs, la correspondance envoyée et même leur permettre de créer une nouvelle correspondance à l’aide de l’assembly de contenu et de Power Automate.

Vérification de la documentation de construction

Dans le cadre de la vérification annuelle des partenaires et des fournisseurs, les formulaires W-9 et les certificats de responsabilité (CLI) sont envoyés. Ces documents sont examinés et mis à jour en conséquence. Des milliers de CLIs et de formulaires W-9 sont examinés manuellement pour connaître les modifications et les mises à jour apportées aux systèmes appropriés utilisés pour les enchères.

Un processus amélioré est nécessaire pour faire plus avec moins. Une solution Power Platform est créée pour extraire les pièces jointes des e-mails entrants et les enregistrer dans SharePoint.

Microsoft Syntex modèles sont ensuite créés pour identifier et extraire des informations à partir des CLIs et des formulaires W-9, comme le nom, le type de couverture, la quantité de couverture et la date. Les informations extraites peuvent être utilisées pour remplir d’autres applications utilisées lors des propositions de construction.

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