Share via

L’option « Ajouter un domaine » est manquante dans le Centre d'administration Microsoft 365

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft 365

PROBLÈME

L’option Ajouter un domaine est manquante dans la page « Gérer les domaines » du Centre d'administration Microsoft 365. Par conséquent, vous ne pouvez pas ajouter un domaine à Microsoft 365.

En outre, si vous cliquez sur Facturation , puis sur Licences, le message suivant s’affiche sur la page des licences :

Vous n’avez actuellement aucune licence. Vous pouvez acheter un abonnement ou contacter le support technique pour passer en revue les abonnements existants.

CAUSE

Ce problème se produit si vous n’avez pas d’abonnement ou de licence pour Microsoft 365. Par exemple, ce problème peut se produire si une tentative précédente d’achat d’un abonnement a été annulée.

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Cliquez sur Facturation, sur abonnements, sélectionnez un plan, puis cliquez sur Version d’évaluation ou cliquez sur Acheter maintenant.

Après avoir effectué ces étapes, revenez à la page domaines dans le Centre d'administration Microsoft 365. L’option Ajouter un domaine doit maintenant être répertoriée.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Encore besoin d’aide ? Accédez à Microsoft Community.