Aucun complément n’est chargé en raison des paramètres de stratégie de groupe

Symptômes

Lorsque vous sélectionnez Fichier>Options>Compléments dans une application Office ou Microsoft 365, aucun de vos compléments n’est activé, comme illustré dans l’exemple suivant pour Microsoft Outlook.

Si vous ouvrez la boîte de dialogue Compléments COM en sélectionnant Go, vous ne pouvez activer aucun des compléments répertoriés. Lorsque vous sélectionnez un complément, la boîte de dialogue Compléments COM affiche le message d’avertissement suivant :

Le complément que vous avez sélectionné est désactivé par votre administrateur système.

La cause

Ce problème se produit, car votre administrateur configure les paramètres de stratégie de groupe pour désactiver tous les compléments COM.

Résolution

Avertissement

Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de manière incorrecte à l’aide de l’Éditeur de Registre ou d’une autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Dans ce cas, la RestrictToList valeur sous la sous-clé de HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency Registre est définie sur 1. En outre, sous la HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency\AddinList sous-clé, rien n’est répertorié à l’exception de la valeur (par défaut).

Remarque : Dans ces sous-clés de Registre, <l’application> est le nom de l’application dans laquelle vous rencontrez ce problème.

Les administrateurs peuvent gérer les compléments chargés dans les applications Office à l’aide des paramètres de stratégie de groupe suivants.

• Liste des compléments managés

  Ce paramètre de stratégie vous permet de spécifier quels compléments sont toujours activés, toujours désactivés (bloqués) ou configurables par l’utilisateur. Pour bloquer les compléments qui ne sont pas gérés par ce paramètre de stratégie, vous devez également configurer le paramètre bloquer tous les compléments non gérés .

  Pour activer le paramètre de stratégie Liste des compléments managés , vous devez fournir l’identificateur programmatique (ProgID) pour chaque complément COM que vous souhaitez gérer. Pour obtenir le ProgID d’un complément, utilisez l’Éditeur de Registre sur l’ordinateur client où le complément est installé. Recherchez les noms de clés de Registre sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins ou HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins.

  Pour utiliser cette stratégie, vous devez également spécifier la façon dont chaque complément est géré. Pour ce faire, configurez l’une des trois options suivantes :

  • 0 : Le complément est toujours désactivé (bloqué).
  • 1 : Le complément est toujours activé.
  • 2 : Le complément peut être activé manuellement ou désactivé par l’utilisateur.

  Si vous activez le paramètre de stratégie Liste des compléments gérés, la base de registre suivante est configurée sur le client Office :

  Sous-clé :HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency\AddinList

  Nom de la valeur :<ProgID pour le complément>

  Données de valeur : Spécifiez l’une des valeurs suivantes :

  • 0 : Le complément est toujours désactivé (bloqué).
  • 1 : Le complément est toujours activé.
  • 2 : Le complément peut être activé manuellement ou désactivé par l’utilisateur.

• Bloquer tous les compléments non managés

  Ce paramètre de stratégie bloque tous les compléments qui ne sont pas gérés par le paramètre de stratégie Liste des compléments managés .

  Si vous activez les paramètres de stratégie Bloquer tous les compléments non gérés et liste des compléments managés , tous les compléments sont bloqués, à l’exception de ceux qui sont configurés dans la liste des compléments gérés comme 1 (toujours activé) ou 2 (configurables par l’utilisateur).

  Si vous activez le paramètre de stratégie Bloquer tous les compléments non gérés , les données de Registre suivantes sont configurées sur le client Office :

  Sous-clé :HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency

  Nom de la valeur : RestrictToList

  Données de valeur : 1

  Si RestrictToList la valeur est 1 et que vous n’activez aucun complément à l’aide du paramètre de stratégie Liste des compléments managés , tous les compléments COM sont désactivés.