Informations de l’administrateur

Prise en main

Comment puis-je désactiver ou activer Microsoft Forms ?

Par défaut, Microsoft Forms est activé pour tous le monde dans une organisation. Les administrateurs informatiques Microsoft 365 peuvent désactiver Microsoft Forms dans le Centre d’administration Microsoft 365, sous l’onglet Gestion des utilisateurs. Consultez Configurer Microsoft Forms et Désactiver Microsoft Forms pour obtenir plus d’informations.

Comment faire pour autoriser l’accès à Microsoft Forms pour des personnes spécifiques de mon organisation uniquement ?

Les administrateurs peuvent modifier les autorisations d’accès pour des personnes spécifiques de l’organisation. Consultez Paramètres d’administrateur dans Microsoft Forms.

Stockage des données

Où les données sont-elles stockées pour Microsoft Forms ?

Pour plus d’informations sur le stockage des données, voir Data Residency for Other Microsoft 365 Services – Microsoft Forms.

Activité utilisateur

Comment puis-je voir les activités effectuées dans Microsoft Forms par des personnes de mon organisation ?

Vous pouvez consulter les activités de Microsoft Forms dans le journal d'audit duCentre de sécurité Microsoft 365. En savoir plus sur l’audit dans Office 365 (pour les administrateurs).

Informations sur le compte d’utilisateur

Comment puis-je vérifier si un compte d’utilisateur a été « supprimé définitivement » ?

1. Les administrateurs peuvent se connecter à Microsoft Graph.

2. Dans la zone de recherche supérieure, collez l’URL suivante :

   https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq '*user email*'

   Remarque

   e-mail de l’utilisateur = adresse de messagerie du propriétaire du formulaire qui a quitté votre organisation et/ou dont le compte a été désactivé.

3. Cliquez surExécuter la requête.

Si les informations du compte que vous recherchez sont renvoyées dans votre requête, cela signifie que le compte a été supprimé de façon réversible et se trouve dans la limite de 30 jours. Un administrateur d’application Office peut transférer les formulaires appartenant au compte supprimé de manière réversible à l’aide de la méthode de transfert décrite précédemment.

Si les informations du compte que vous recherchez ne sont pas renvoyées dans votre requête, cela signifie que le compte existe toujours dans le client Office 365 ou a été supprimé il y a plus de 30 jours. Si le compte existe ou est à l’état désactivé dans le client Office 365, un administrateur d’application Office peut transférer les formulaires appartenant au compte. Si le compte a été « supprimé définitivement » du client Office 365, un administrateur général ou un administrateur d’application Office ne pourra pas transférer les formulaires appartenant à ce compte. Ces formulaires ne sont pas non plus récupérables.

Existe-t-il une limite au nombre d’utilisateurs et à la quantité de données stockées pour les comptes d’utilisateurs même après avoir quitté mon organisation ?

Actuellement, il n’existe aucune limite au nombre d’utilisateurs pour lesquels les données sont conservées, tant que la mise en service de leurs comptes est dans le cadre du contrat de service en ligne de votre organisation. Il n’existe pas non plus de limite pour la quantité de données stockées pour les comptes d’utilisateurs.

Qu’advient-il des données d’un formulaire si la licence Microsoft Forms du propriétaire a été supprimée ou si l’utilisateur est désactivé ou supprimé de votre locataire (Microsoft Entra ID) ?

Si la licence du propriétaire a été supprimée ou si son compte est désactivé, la quantité de données stockées pour le compte d’utilisateur n’est pas changée.

Si un compte utilisateur a été supprimé de votre locataire (Microsoft Entra ID), toutes les données liées au compte seront supprimées 30 jours après la suppression de l’utilisateur.

Transfert de propriété du formulaire

Le propriétaire d’origine d’un formulaire ne fait plus partie de mon organisation. Comment puis-je transférer la propriété de leur formulaire ?

Pour transférer la forme d’une personne qui a quitté votre organisation, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Vous êtes l’administrateur de l’application Office de l’organisation et vous disposez d’une licence Forms valide.

  • L’employé dont vous souhaitez transférer le formulaire possède un compte qui a été supprimé ou désactivé.

  • Le formulaire est transféré dans les 30 jours suivant la suppression d’un compte.

    Remarque

    Il n’existe aucune restriction de temps pour transférer la propriété d’un formulaire à partir d’un compte qui a été désactivé (et non supprimé).

1. Si toutes les conditions sont remplies, vous pouvez transférer la propriété du formulaire. Dans la barre d’adresses de votre navigateur, remplacez l’URL existante par ce qui suit :

   https://forms.cloud.microsoft/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=[*email address*]

   Remarque

   e-mail de l’utilisateur = adresse de messagerie du propriétaire du formulaire qui a quitté votre organisation et/ou dont le compte a été désactivé. Par exemple, si le propriétaire du formulaire (« Jason Fabian ») a quitté votre organisation (« Contoso »), votre URL de contournement ressemblerait à ceci : https://forms.cloud.microsoft/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

   Si l’utilisation de l’adresse e-mail de l’utilisateur en tant que paramètre de propriétaire d’origine ne produit pas de résultats, remplacez-la par l’ID d’objet de l’utilisateur dans l’URL ci-dessus, puis réessayez le processus.

2. Vous avez désormais accès aux formulaires de l’ancien employé. Dans le formulaire que vous souhaitez transférer, cliquez sur Autres actions de formulaire sélectionnez Déplacer.

   Remarque

   Si vous essayez de transférer la propriété du formulaire à un employé actif au sein de votre organisation, vous pouvez le déplacer vers un groupe à qui il appartient. Si vous n’êtes pas déjà membre de ce groupe, vous devez le rejoindre pour effectuer le transfert. Une fois le transfert de propriété du formulaire terminé, vous pouvez choisir de quitter le groupe.

Quand j’essaie de transférer la propriété d’un formulaire, pourquoi une erreur s’affiche-t-elle ?

Si vous recevez un message d’erreur, l’un des messages suivants peut vous empêcher de transférer la propriété :

Message d’erreur	Explication
Nous ne pouvons pas accéder à cette page Le propriétaire du formulaire dispose toujours d’un compte actif.	Le propriétaire du formulaire dispose toujours d’une licence et d’un compte Forms actifs.
Nous ne pouvons pas accéder à cette page Assurez-vous que vous avez entré l’adresse e-mail correcte et que le compte du propriétaire du formulaire n’a pas été supprimé il y a plus de 30 jours.	L’adresse e-mail est incorrectement orthographée et/ou le compte du propriétaire des formulaires a été supprimé il y a plus de 30 jours.
Nous ne pouvons pas accéder à cette page Vérifiez que vous avez entré correctement l’adresse e-mail, puis réessayez.	L’adresse e-mail est manquante ou mal orthographiée.

Utilisation des formulaires dans Outlook ou PowerPoint

People dans mon organization ne parviens pas à ajouter un sondage à un message électronique Outlook. Comment puis-je corriger cela ?

Le paramètred’authentification moderne pour Outlook doit être activé pour garantir que les membres de votre organisation puissent créer un sondage dans Outlook.

1. Connectez-vous https://admin.microsoft.com avec votre compte scolaire ou professionnel.

2. Sélectionnez Paramètres>Paramètres de l’organisation.

   Remarque

   Si vous ne voyez pas l’option Paramètres , sélectionnez Afficher tout dans le volet gauche.

3. Sélectionnez Authentification moderne.

4. Cochez l’option ,Activer l’authentification moderne pour Outlook 2013 pour Windows et versions ultérieures (recommandé)

En savoir plus sur l’authentification multi-facteur et moderne, et comment la configurer et la déployer au sein de votre organisation.

Je ne veux pas déployer les compléments Office pour l’ensemble de mon organisation. Les membres de mon organisation peuvent-ils toujours utiliser le complément Formulaires pour PowerPoint ?

Oui, vous pouvez utiliser le Déploiement centralisé pour déployer uniquement le complément Forms pour PowerPoint.

1. Connectez-vous https://admin.microsoft.com avec votre compte scolaire ou professionnel.

2. Sélectionnez Compléments paramètres>.

   Remarque

   Si vous ne voyez pas l’option Paramètres , sélectionnez Afficher tout dans le volet gauche.

3. Dans la liste des Compléments, sélectionnez Formulaires.

4. Sous Attribuer des utilisateurs dans le volet Modifier les formulaires, sélectionnez Tout le monde.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Forms et anti-hameçonnage

Que puis-je faire à propos de l’hameçonnage et de l’intention malveillante potentielle dans les formulaires au sein de mon client ?

Dans Microsoft Forms, nous activons les révisions automatiques sur les ordinateurs pour détecter de manière proactive la collection malveillante de données sensibles dans les formulaires et empêcher temporairement ces formulaires de collecter des réponses.

En savoir plus sur Microsoft Forms et la prévention proactive de l’hameçonnage.

Si vous êtes un administrateur général et/ou de sécurité, vous pouvez vous connecter au centre d'administration Microsoft 365 à admin.microsoft.com et aller au Centre de messages. Ici, vous obtiendrez un résumé quotidien de tous les formulaires bloqués. Pour chaque formulaire répertorié, vous pouvez choisir de le débloquer ou de confirmer sa tentative d’hameçonnage. En savoir plus sur la façon d’examiner et de débloquer les formulaires ou les utilisateurs détectés et bloqués pour un hameçonnage potentiel.

Forms et Microsoft Defender for Cloud Apps

Existe-t-il des problèmes de fonctionnalités connus lors de l’utilisation de Microsoft Defender pour Cloud Apps ?

Microsoft Forms peut fonctionner correctement pour la plupart des scénarios dans les environnements utilisant Microsoft Defender for Cloud Apps. Toutefois, il existe actuellement quelques scénarios connus d’échec :

• Fonctionnalité de modèle (duplication de formulaire) : l’utilisateur peut rester bloqué à l’écran de chargement.

• Transfert de propriété du formulaire à partir du groupe d’utilisateurs> sur la page déléguée - l’accès à l’utilisateur est bloqué.

• Déblocage du formulaire d’hameçonnage de l’Administration sur la page de révision de l’Administration - l’accès de l’utilisateur est bloqué.