Gérer les paramètres de Messagerie vocale infonuagique pour les utilisateurs

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  • S’applique à:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Les paramètres de messagerie vocale vous permettent de configurer des paramètres de messagerie vocale pour des utilisateurs individuels.

Avant de configurer les paramètres de messagerie vocale pour vos utilisateurs, vous devez lire Configurer Messagerie vocale infonuagique. Pour plus d’informations sur la définition de stratégies pour les groupes d’utilisateurs, consultez Gérer les stratégies de messagerie vocale.

Les paramètres par défaut pour Messagerie vocale infonuagique sont les suivants :

  • La messagerie vocale est activée.
  • La langue de l’invite est définie sur la langue préférée de l’utilisateur.
  • Le message d’accueil d’absence du bureau est désactivé.
  • Le message d’accueil d’absence du bureau, lorsque les réponses automatiques sont définies dans Outlook, est désactivé.
  • Le message d’accueil de l’absence du bureau, lorsque le calendrier dans Outlook s’affiche en dehors du bureau, est désactivé.
  • Le partage de données de messagerie vocale et de transcription avec le service à des fins d’entraînement et d’amélioration de la précision est désactivé.
  • La règle de répondeur d’appel est définie sur Messagerie vocale régulière.
  • Le remplacement de l’invite de salutation par défaut n’est pas défini.
  • Le remplacement de l’invite de salutation d’absence du bureau par défaut n’est pas défini.
  • La cible de transfert n’est pas définie.

Pour gérer Messagerie vocale infonuagique fonctionnalités pour vos utilisateurs, vous pouvez utiliser le Centre d’administration Teams ou PowerShell. Vos utilisateurs finaux peuvent également configurer ces paramètres dans le client Teams en accédant à Paramètres -> Appels -> Configurer la messagerie vocale.

Utiliser le Centre d’administration Teams

Dans le Centre d’administration Teams :

  1. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Utilisateurs > Gérer les utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur.

  2. Dans la page des détails de l’utilisateur, accédez à l’onglet Messagerie vocale .

  3. Modifiez les paramètres.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Utiliser PowerShell

Vous pouvez également utiliser PowerShell pour gérer les paramètres de messagerie vocale comme suit :

Paramètres de la messagerie vocale

  • Messagerie vocale activée : ce paramètre contrôle si Messagerie vocale infonuagique est activé pour l’utilisateur. Si le paramètre est false, Messagerie vocale infonuagique service n’est pas disponible pour l’utilisateur et une messagerie vocale n’est pas enregistrée pour l’utilisateur.

  • Langue de l’invite : ce paramètre spécifie la langue utilisée pour les invites dans le Messagerie vocale infonuagique. Pour plus d’informations, consultez Modifier la langue par défaut des messages d’accueil et des e-mails.

  • Paramètres de message d’accueil : Messagerie vocale infonuagique est en mesure de lire un message d’accueil spécifique lorsque l’utilisateur est au bureau et quand l’utilisateur est en dehors du bureau. Les deux messages d’accueil peuvent être enregistrés par l’utilisateur ou un message d’accueil par synthèse vocale peut être utilisé.

    • Remplacement de l’invite d’accueil par défaut : spécifie le message d’accueil par synthèse vocale lu au cas où l’utilisateur n’a pas enregistré de message d’accueil.

    • Message d’accueil Oof activé : spécifie si le message d’accueil d’absence du bureau est lu dans le scénario de dépôt de messagerie vocale, quels que soient les paramètres Outlook.

    • Oof Greeting Follow Automatic Replies Enabled : spécifie s’il faut lire le message d’accueil d’absence du bureau dans le scénario de dépôt de messagerie vocale lorsque l’utilisateur définit des réponses automatiques dans Outlook.

    • Oof Greeting Follow Calendar Enabled : spécifie s’il faut lire le message d’accueil d’absence du bureau dans le scénario de dépôt de messagerie vocale lorsque l’utilisateur définit l’absence du bureau dans le calendrier.

    • Remplacement de l’invite de salutation Oof par défaut : spécifie le message d’accueil par synthèse vocale qui est lu si l’utilisateur n’est pas au bureau et n’a pas enregistré de message d’accueil d’absence du bureau.

  • Règle de réponse aux appels : ce paramètre spécifie la règle de réponse aux appels. La règle peut être :

    • Le service refuse l’appel sans message.
    • Seul le message d’accueil approprié (normal ou hors du bureau) est lu.
    • Le message d’accueil approprié (normal ou d’absence du bureau) est lu et l’appelant est transféré vers l’utilisateur ou le numéro de téléphone spécifié.
    • Le message d’accueil approprié (normal ou absent du bureau) est lu et l’appelant peut laisser une messagerie vocale.
    • Le message d’accueil approprié (normal ou absent du bureau) est lu, l’appelant peut quitter une messagerie vocale et est autorisé à appuyer sur 0 pour être transféré vers l’utilisateur ou le numéro de téléphone spécifié.

  • Partager des données pour les améliorations du service : spécifie si les données de messagerie vocale et de transcription sont partagées avec le service pour l’entraînement et l’amélioration de la précision. Si la valeur est false, les données de messagerie vocale ne sont pas partagées, quel que soit le choix de l’utilisateur.

  • Transfert d’appel : spécifie l’utilisateur ou le numéro de téléphone vers lequel l’appelant est transféré.