Notes
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Le portail des développeurs pour Microsoft Teams fournit une suite complète d’outils pour vous aider à analyser et à comprendre les performances de votre application et de votre agent et l’engagement des utilisateurs. En utilisant ces analyses, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre application et votre agent, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions pilotées par les données pour améliorer l’expérience utilisateur globale.
Que vous suiviiez les utilisateurs actifs, les taux de rétention ou les modèles d’utilisation sur différentes plateformes, le Portail des développeurs vous aide à obtenir les informations dont vous avez besoin pour optimiser votre application et garantir sa réussite. Les applications personnalisées créées pour votre organisation (applications métier) peuvent accéder aux données d’utilisation des applications et des agents uniquement pour Teams. Toutefois, pour les applications tierces, vous pouvez explorer de nouvelles dimensions Microsoft 365, telles que le produit et les fonctionnalités hôtes.
L’utilisation de l’application et de l’agent pour un jour donné est reflétée dans les 24 à 48 heures, et les données d’utilisation des nouvelles applications ou agents peuvent prendre jusqu’à trois à cinq jours pour être reflétées dans les graphiques.
- Applications personnalisées (nouveau)
- Applications personnalisées (dépréciation)
- Applications tierces
Conditions préalables
Pour analyser l’utilisation des applications personnalisées, votre administrateur client (administrateur général ou administrateur Teams) doit autoriser l’affichage des données d’utilisation de l’application et de l’agent pour les applications personnalisées dans le portail des développeurs. Pour autoriser l’utilisation de l’application et de l’agent :
- Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
- Accédez à Paramètres Paramètres>d’organisation>Services>Portail des développeurs pour Teams.
- Sélectionnez Autoriser l’utilisation des applications pour toutes les applications personnalisées à afficher dans le portail des développeurs.
Pour plus d’informations, consultez Autoriser les développeurs à utiliser l’analytique des applications.
Prise en main
Vous pouvez afficher l’utilisation de votre application personnalisée et d’autres insights à partir de la page Analytique . Pour accéder à la page :
- Accédez au Portail des développeurs.
- Sélectionnez Applications dans le volet gauche.
- Sélectionnez l’application requise dans la page Applications .
- Sélectionnez Analytique sous la section Vue d’ensemble .
Remarque
Vous pouvez également accéder à la carte Utilisateurs actifs directement à partir du tableau de bord.
Définitions de mesures
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Utilisateurs actifs mensuels (MAU) | Nombre d’utilisateurs uniques qui ont effectué une activité intentionnelle avec votre application et votre agent au cours de cette fenêtre de 28 jours propagée au format UTC. |
| Utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU) | Nombre d’utilisateurs uniques qui ont effectué une activité intentionnelle avec votre application et votre agent au cours de cette fenêtre propagée de sept jours au format UTC. |
| Utilisateurs actifs quotidiens (DAU) | Nombre d’utilisateurs uniques qui ont effectué une activité intentionnelle avec votre application et votre agent au cours d’une journée donnée au format UTC. |
| Locataires actifs mensuels | Nombre de locataires uniques qui ont effectué une activité intentionnelle avec votre application et votre agent au cours de cette fenêtre de 28 jours propagée au format UTC. |
| Locataires actifs hebdomadaires | Nombre de locataires uniques qui ont effectué une activité intentionnelle avec votre application et votre agent au cours de cette fenêtre de sept jours glissante au format UTC. |
| Locataires actifs quotidiens | Nombre de locataires uniques qui ont effectué une activité intentionnelle avec votre application et votre agent au cours d’un jour donné au format UTC. |
Conseil
Pour en savoir plus sur chaque définition de métrique, sélectionnez Voir les définitions de métriques. Une fenêtre contextuelle s’affiche sur le côté droit de la fenêtre avec les définitions requises.
Lorsque vous explorez des métriques individuelles sur cette page, vous pouvez utiliser le bouton Filtrer pour analyser l’utilisation de votre application et de l’agent à partir des options de filtre suivantes :
- Type d’agrégation : vous permet d’afficher les utilisateurs actifs ou les locataires actifs.
- Plateforme : vous permet de regrouper les métriques de la plateforme sur lesquelles les utilisateurs ont effectué des activités intentionnelles avec votre application et votre agent. La plateforme peut être Desktop, Mobile, Web ou d’autres options disponibles.
- Système d’exploitation : vous permet de regrouper les métriques du système d’exploitation sur lesquelles les utilisateurs ont effectué des activités intentionnelles avec votre application et votre agent. Le système d’exploitation peut être Windows, Mac, iOS, Android ou d’autres options disponibles.
- Zone : vous permet de regrouper les métriques en fonction de l’emplacement géographique de l’utilisation active.
Analytique des applications et des agents
Pour obtenir des insights sur l’utilisation de l’application et de l’agent et analyser les tendances, explorez les trois sections suivantes sous Analytics :
Utilisation de l’application et de l’agent
L’onglet Utilisation de l’application affiche les métriques suivantes pour vous aider à suivre l’engagement et le comportement des utilisateurs :
- Utilisation au fil du temps
- Utilisation par état de rétention
- Utilisation par pays ou région
- Intensité de l’utilisation
Utilisation au fil du temps
Le graphique Utilisation dans le temps indique le nombre d’utilisateurs ou de locataires actifs qui ont ouvert et utilisé votre application et votre agent sur différentes périodes.
Utilisation par état de rétention
Le graphique Utilisation par état de rétention vous permet de suivre quatre métriques clés de rétention ou d’attrition pour votre application et votre agent au fil du temps.
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Nouveaux utilisateurs | Utilisateurs actifs qui ont utilisé votre application et votre agent pour la première fois au cours de la période actuelle. |
| Utilisateurs de retour | Utilisateurs actifs qui ont utilisé votre application et votre agent pendant la période actuelle et dans la période immédiatement précédente. |
| Utilisateurs ressuscités | Utilisateurs actifs qui ont recommencé à utiliser votre application et votre agent au cours de la période actuelle, après une période d’inactivité précédente. |
| Utilisateurs expirés | Utilisateurs actifs qui ont cessé d’utiliser votre application et votre agent au cours de la période actuelle, après une période d’activité précédente. |
Utilisation par pays ou région
Le graphique Utilisation par pays/région montre les différentes régions où votre application et votre agent sont utilisés. Chaque utilisateur est mappé à une seule zone ou zone géographique. Vous pouvez sélectionner Afficher les détails pour plus d’informations sur les utilisateurs actifs dans différents pays ou régions.
Intensité de l’utilisation
Le graphique Intensité de l’utilisation indique la fréquence et la profondeur d’utilisation. Il s’agit d’un indicateur indiquant que les utilisateurs trouvent de la valeur en continuant à utiliser votre application et votre agent.
| Métrique | Définition |
|---|---|
| Jours médians utilisés par mois | Nombre médian de jours pendant lesquels votre application et votre agent ont été ouverts au cours du dernier mois. |
| % d’utilisation de 5 jours et plus | Pourcentage d’utilisateurs actifs qui ont ouvert ou utilisé votre application et votre agent plus de cinq jours au cours du dernier mois. |
| DAU/MAU | Nombre moyen d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU) divisé par les utilisateurs actifs mensuels (MAU) pour une période de 30 jours propagée. |
Tableau de bord de l’application
Le tableau de bord Mon application affiche les dernières données R30 (30 jours glissants) pour chacune des métriques des quatre catégories précédentes, ainsi que la modification d’un mois à l’autre. Utilisez le sélecteur d’heure en haut à gauche et sélectionnez la date souhaitée pour afficher les éléments suivants :
- Sélectionnez n’importe quel jour au cours des 75 derniers jours pour afficher les données R30 quotidiennes.
- Sélectionnez une fin de mois au cours des 12 derniers mois pour afficher les données R30.
Vous pouvez sélectionner chacun de ces noms de métriques pour voir les tendances au fil du temps.
Produit hôte
L’onglet Produit hôte affiche les analyses d’utilisation suivantes pour l’application et l’agent :
- Utilisation de l’application et de l’agent par produit hôte
- Utilisation par plateforme
- Utilisation par système d’exploitation
Les deux premières cartes de performance affichent des métriques telles que l’hôte avec les utilisateurs les plus actifs et le système d’exploitation avec les utilisateurs les plus actifs en fonction des données mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes.
Utilisation de l’application et de l’agent par produit hôte
Le graphique Utilisation de l’application par produit hôte montre l’utilisation active de votre application et de l’agent sur différents produits hôtes, notamment l’application Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Outlook et Teams.
Utilisation par plateforme
Le graphique Utilisation par plateforme montre l’utilisation active de votre application et de l’agent sur différentes plateformes, telles que Bureau, Mobile, Web et d’autres plateformes où l’application et l’agent sont utilisés.
Remarque
La balise Aperçu indique que la métrique Utilisation par produit hôte est dans sa phase initiale et peut subir des modifications à mesure que nous recueillons des commentaires et continuons à améliorer l’expérience.
Utilisation par système d’exploitation
Le graphique Utilisation par système d’exploitation montre l’utilisation active de votre application ou de votre agent sur différents systèmes d’exploitation, tels que Android, Chrome OS, Linux, Mac, Windows et iOS , de données mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes.
Fonctionnalité
L’onglet Fonctionnalité affiche l’utilisation des fonctionnalités d’application et d’agent individuelles que vous avez configurées dans votre application. Cette page résume l’utilisation globale des fonctionnalités d’application et d’agent suivantes dans différents produits hôtes.
agent Microsoft 365 Copilot
Bots
Onglets
Extension de message
Application personnelle
Connector
Onglet personnel
Remarque
Microsoft 365 Copilot Agent inclut uniquement l’utilisation d’agents déclaratifs. L’utilisation de l’agent de moteur personnalisé devrait être introduite ultérieurement dans le portail des développeurs.
Limitations connues
- Les données d’utilisation des extensions de message dans Outlook et complément Outlook ne sont pas disponibles.
- Les données d’utilisation de l’onglet Personnel d’Outlook incluent les données d’onglet personnel et d’onglet (scénario de réunion).
- Les données d’utilisation des applications grand public ne sont pas disponibles.
- Les données d’utilisation d’Android dans Outlook, qui n’ont pas d’ID de locataire, ne sont pas disponibles.
Voir aussi
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