Application Teams adaptée

Microsoft Teams propose une collection d’applications fournies par Microsoft ou des services externes. Les applications Teams incluent des onglets, des bots, des extensions de message ou toute combinaison de ces fonctionnalités. Vous pouvez également étendre les applications Teams pour travailler sur Outlook et Microsoft 365 App. Ces applications étendent la valeur de l’expérience collaborative Teams pour les utilisateurs.

Les applications se présentent comme personnelles ou partagées. Une application personnelle permet la communication en un-à-un, tandis qu’une application partagée permet à plusieurs utilisateurs de collaborer dans un espace commun.

Atteindre les objectifs organisationnels

La collaboration et la communication sont des piliers clés pour toute organization. La communication concise, l’intégration aux services nécessaires et l’accessibilité en déplacement montrent pourquoi les organisations choisissent de s’appuyer sur les applications.

Les organisations se connectent aux clients, fournissent des services et partagent des informations avec des applications. Les applications deviennent le lieu de réunion où les gens peuvent collaborer. Une application bien placée crée un environnement cohérent pour les besoins externes et internes de l’entreprise.

Prenons des exemples de domaines où une application répond à une exigence métier :

Options de développement	Opportunités commerciales
– Application de bureau – Application web – Application mobile	– Accroître l’engagement utilisateur - Rendre votre application détectable sur le Microsoft Teams Store
Avantages pour les clients	Flux de travail internes
– Accessibilité pendant vos déplacements – Sécuriser les données client – Facilité de communication	– Automatiser les tâches répétitives - Simplifier les tâches avec les bots, tels que Q&A et le support technique

Vous pouvez créer des applications avec la plateforme Teams en étendant les fonctionnalités de l’application pour répondre à des besoins spécifiques. Vous pouvez créer quelque chose de nouveau pour Teams ou intégrer une application existante.

Examinez ces exemples de personnages de développeur et de scénarios d’application :

Vous pouvez répondre à tous les scénarios à l’aide des applications Teams, améliorant ainsi la collaboration dans Microsoft 365.

Créer des applications avec la plateforme Microsoft Teams

Les applications Teams permettent aux espaces de travail collaboratifs d’augmenter la productivité en apportant directement aux utilisateurs des informations clés, des outils communs et des processus approuvés. Vous pouvez étendre les fonctionnalités de la plateforme Teams pour répondre à des exigences spécifiques en créant une nouvelle application ou en intégrant une application existante. Ce processus répond à la fois aux objectifs de l’organisation et aux besoins de productivité.

Les avantages de la création d’applications s’étendent de la réunion des objectifs organisationnels à l’augmentation de la productivité interne.

Voici pourquoi Teams est le mieux adapté aux besoins de votre application :

1. Communication et collaboration

   Vous pouvez créer des applications Teams qui extrayent des informations à partir de systèmes externes, facilitent les conversations et permettent aux utilisateurs de prendre des mesures. Teams intègre ces fonctionnalités au sein du client et vous pouvez envoyer des informations à un public ciblé lorsqu’un événement ou une action se produit dans un système externe.

2. Interactions sociales

   Teams sert de plateforme sociale. Les applications personnalisées axées sur les réseaux sociaux encouragent les équipes à étendre la culture de l’entreprise dans l’espace de collaboration. Vous pouvez utiliser des applications pour envoyer des sondages, permettre aux utilisateurs de partager des commentaires et promouvoir la connexion et la communication.

   

3. Processus d’entreprise courants

   Vous pouvez créer des applications Teams pour gérer des tâches répétitives telles que la création et le partage de rapports d’appels commerciaux, le suivi des chronologies de projet, la réservation de ressources courantes, l’envoi de demandes de support technique et la gestion des notes de frais. Ces tâches tirent souvent parti de l’automatisation et des flux de travail rationalisés lorsqu’elles sont intégrées aux applications Teams.

   

4. Applications personnelles avec des onglets et des bots

   Les applications personnelles intègrent des bots conversationnels un-à-un qui ouvrent le dialogue entre le bot et un utilisateur. Vous pouvez inclure des boîtes de dialogue (appelées modules de tâche dans TeamsJS v1.x) qui simplifient les jeux de données complexes. Par instance, une application outil de conception avec plusieurs collaborateurs intègre un bot partagé qui avertit les utilisateurs, ce qui favorise l’engagement. En outre, un bot de conversation remplace efficacement les e-mails ou les appels téléphoniques pour les services informatiques ou rh.

5. Application existante en surface

   Vous pouvez intégrer des applications web existantes, des sites SharePoint (ou des extensions SPFx), des PowerApps ou d’autres applications web dans Teams. L’extension des applications existantes et le portage de fonctionnalités interactives vers Teams élargissent la base d’utilisateurs et augmentent l’engagement.

   

6. Avantage Teams Store

   Vous pouvez envoyer des applications à Teams Store pour améliorer la disponibilité et créer des opportunités marketing. Pour les start-ups et les organisations établies, la Place de marché du Magasin Teams augmente la sensibilisation aux produits et atteint de larges audiences.

7. Générer une seule fois, exécuter partout

   Étendez les applications Teams dans Microsoft 365, ce qui simplifie la distribution d’applications multiplateformes à un public plus large. Un code base unique prend en charge les expériences d’application personnalisées pour les environnements d’application Teams, Outlook et Microsoft 365. Les utilisateurs finaux accèdent aux applications sans quitter leur contexte de travail, tandis que les administrateurs gèrent et déploient efficacement les workflows.

   Utilisez le manifeste d’application et les versions les plus récentes de la bibliothèque cliente JavaScript Teams pour permettre aux onglets personnels et aux applications d’extension de message de s’exécuter dans d’autres expériences Microsoft 365 en plus de Teams. Vous pouvez atteindre les utilisateurs sur des plateformes telles qu’Outlook et l’application Microsoft 365 avec le même code base, en élargissant la portée des applications et en rationalisant les processus de développement et de distribution.

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Des idées à l’application Teams