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Mettre à jour manuellement un appareil Salles Microsoft Teams

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

L’application Salles Microsoft Teams est distribuée via le Microsoft Store et mise à jour automatiquement via Windows. Il s’agit de la méthode recommandée pour obtenir les mises à jour. Toutefois, il existe des situations où un appareil salles Teams ne peut pas recevoir les mises à jour du Microsoft Store.

Si vous ne pouvez pas obtenir les mises à jour à partir du Microsoft Store, vous pouvez utiliser un script PowerShell de mise à jour d’application hors connexion pour mettre à jour manuellement vos appareils salles Teams vers une version plus récente de l’application salles Teams. Suivez les étapes décrites dans cet article pour mettre à jour manuellement vos appareils salles Teams.

Remarque

Ce processus peut uniquement mettre à jour un appareil salles Teams avec l’application salles Teams déjà installée. Il ne peut pas être utilisé pour effectuer une nouvelle installation. Il ne peut pas non plus être utilisé pour rétrograder l’application vers une version antérieure.

Étape 1 : Télécharger le script de mise à jour d’application hors connexion

Tout d’abord, téléchargez la dernière version du script de mise à jour de l’application hors connexion. Pour télécharger le script, cliquez sur https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2151817. Le script sera téléchargé dans le dossier téléchargements par défaut sur votre appareil.

Les fichiers téléchargés peuvent être marqués comme bloqués par Windows. Si vous devez exécuter le script sans aucune interaction, vous devez débloquer le script. Pour débloquer le script, procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier dans Explorateur de fichiers
  2. Cliquez sur Propriétés.
  3. Sélectionnez Débloquer
  4. Cliquez sur OK.

Pour débloquer le script à l’aide de PowerShell, consultez Unblock-File.

Une fois le script de mise à jour d’application hors connexion téléchargé, transférez le fichier vers l’appareil salles Teams. Vous pouvez transférer un fichier vers l’appareil à l’aide d’un lecteur USB ou en accédant au fichier à partir d’un partage de fichiers réseau en mode Administration sur l’appareil. Veillez à noter l’emplacement où vous enregistrez le fichier sur l’appareil.

Étape 2 : Exécuter le script pour mettre à jour l’application salles Teams

Le script de mise à jour d’application hors connexion doit être exécuté à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges, tandis que l’utilisateur Skype (l’utilisateur sous lequel l’application s’exécute) est toujours connecté. Pour plus d’informations sur la façon de se connecter à un compte administrateur pour utiliser l’invite de commandes avec élévation de privilèges lorsque l’utilisateur Skype est toujours connecté, consultez Basculer en mode Administration et revenir en cas de blocage de l’application Salles Microsoft Teams.

Procédez comme suit pour exécuter le script à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges :

  1. Basculer en mode Administration

  2. Cliquez sur l’icône Démarrer, tapez Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

  3. Exécutez la commande suivante, où <path to script> inclut le chemin d’accès complet au script et le nom du fichier de script :

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "<path to script>"

Par exemple, si le fichier de script se trouve dans C:\Users\Admin\Downloadset que le nom du fichier de script est MTR-Update-4.5.6.7.ps1, exécutez la commande suivante :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "C:\Users\Admin\Downloads\MTR-Update-4.5.6.7.ps1"

Autorisez l’exécution du script.

Étape 3 : Vérifier que l’application a été correctement mise à jour

Vérifiez la sortie du script : elle indique si le script s’est ou non terminé avec succès.

Si le script se termine correctement, l’appareil salles Teams exécutera la version mise à jour de l’application salles Teams lors du prochain redémarrage.

Si le script rencontre un problème, il indique quel est le problème sur la ligne de commande et enregistre sa sortie dans un fichier. Suivez les instructions fournies par le script. Si vous devez contacter Support Microsoft, veillez à inclure le fichier journal avec la demande de support. Le fichier journal se trouve dans C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Tracing\MTR-Update.