Configurer un téléphone mobile Android en tant que téléphone de zone commune

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Une application mobile Android Teams connectée avec un compte lié à la licence d’appareil partagé Microsoft Teams est utilisée comme appareil partagé par les employés de première ligne pour passer et recevoir des appels dans le cadre de leur travail quotidien à l’aide de Teams.

Important

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer de la version 1.0.0.2023143401 (2023143401) ou ultérieure installée sur le téléphone mobile Android.

Étape 1 - Acheter les licences

Tout d’abord, vous devez acheter une licence Appareils partagés Teams .

Remarque

La conversation n’est pas prise en charge avec une licence Appareils partagés Teams .

Pour acheter la licence :

1. Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365, puis sélectionnez Facturation > Acheter des services.
2. Si la section Afficher par catégorie n’est pas déjà affichée, accédez à Acheter auprès de Microsoft , sélectionnez Afficher les produits, puis sélectionnez Collaboration et communication.
3. Dans la liste des produits, recherchez Appareils partagés Microsoft Teams, puis sélectionnez Détails.
4. Entrez le nombre de licences dont vous avez besoin, puis sélectionnez Acheter.

Remarque

Si vous utilisez Intune dans votre environnement et que vous avez des règles d’accès conditionnel qui nécessitent la conformité de l’appareil, vous devez attribuer une licence Microsoft Entra ID P1 et une licence Intune au compte d’appareil utilisé pour vous connecter à l’application mobile Teams. Les appareils partagés Teams peuvent être affectés par des règles d’accès conditionnel et d’autres configurations d’identité, telles que l’authentification multifacteur. Pour plus d’informations, consultez Meilleures pratiques d’authentification pour les appareils Android Teams.

Étape 2 : Créer un compte d’utilisateur et attribuer des licences

Utilisation du Centre d'administration Microsoft 365

Remarque

Si vous déployez plusieurs téléphones à la fois, vous pouvez uniquement utiliser PowerShell pour créer des comptes et attribuer des licences. Vous pouvez utiliser Centre d'administration Microsoft 365 pour créer des comptes et attribuer des licences uniquement si vous déployez un appareil à la fois.

1. Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365, puis sélectionnez Utilisateurs > actifs > Ajouter un utilisateur.
2. Entrez un nom d’utilisateur comme Main pour le prénom et Réception pour le deuxième nom.
3. Entrez un nom d’affichage s’il n’en génère pas automatiquement un, par exemple Réception principale.
4. Entrez un nom d’utilisateur comme BakeryPhone ou DutyManager.
5. Définissez manuellement le mot de passe de votre téléphone de zone commune. Pour définir le mot de passe, décochez la case Créer automatiquement un mot de passe et demander à cet utilisateur de modifier son mot de passe lorsqu’il se connecte pour la première fois .

Important

Il est recommandé de définir manuellement un mot de passe pour les téléphones de zone commune afin d’éviter les problèmes de connexion pour vos utilisateurs finaux.

6. Sélectionnez l’emplacement d’utilisation de l’appareil et attribuez la licence Appareils partagés Teams au compte. Si d’autres licences sont nécessaires, telles que les forfaits d’appels, affectez également ces licences au compte.

Remarque

Lorsque vous attribuez une licence d’appareil partagé Teams à un appareil, vous n’avez pas besoin d’attribuer une licence de système téléphonique supplémentaire pour obtenir d’autres fonctionnalités. Pour obtenir des minutes d’appels entrants et sortants avec le système téléphonique Microsoft, vous devez ajouter un forfait d’appels et configurer la facturation. Toutefois, si vous utilisez La connexion d’opérateur ou le routage direct, vous n’avez pas besoin d’un forfait d’appels. Pour plus d’informations sur les licences, consultez Licences des modules complémentaires Microsoft Teams.

Utiliser PowerShell

Utilisez PowerShell lorsque vous souhaitez créer et attribuer des licences pour plusieurs comptes d’utilisateur à la fois. Pour plus d’informations, consultez Créer des comptes d’utilisateur Microsoft 365 avec PowerShell et Attribuer des licences Microsoft 365 à des comptes d’utilisateur avec PowerShell.

Étape 3 : Définir des stratégies

Pour configurer différentes stratégies en fonction des besoins, consultez :

1. Stratégies d’appel dans Teams
2. Configurer le parcage d’appels et récupérer

Étape 4 : Acquérir et attribuer des numéros de téléphone

Pour acquérir et attribuer des numéros de téléphone en fonction de votre option de connectivité RTC, consultez Gérer les numéros de téléphone de votre organization.

Étape 5 : Se connecter

Une fois que vous avez créé et configuré le compte, vous pouvez vous connecter à l’application Teams sur le téléphone mobile Android à l’aide du compte lié à la licence d’appareil partagé Teams .