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Configurer la synchronisation de calendrier entre Google Workspace et Microsoft Teams pour votre entreprise

  • S’applique à: Microsoft Teams

Remarque

Si votre fournisseur de services de messagerie principal est Microsoft ou un autre fournisseur de services que Google Workspace, vous pouvez connecter votre domaine d’entreprise et votre messagerie à Teams pour gérer les réunions Teams. Suivez le processus dans Intégration de votre messagerie professionnelle à Microsoft Teams.

Si votre entreprise s’appuie sur Google Workspace pour la messagerie et le calendrier, vous pouvez activer la synchronisation bidirectionnelle avec Microsoft Teams. L’activation de la synchronisation réduit les réunions manquées et simplifie la gestion des réunions en garantissant que les événements et les réponses aux réunions créés dans l’une ou l’autre plateforme sont reflétées de manière transparente dans les deux.

Remarque

Actuellement, cette configuration est uniquement disponible pour les administrateurs disposant d’une licence Microsoft Teams qui utilisent Google Workspace avec un domaine personnalisé pour la messagerie et le calendrier. Les comptes Gmail personnels ne sont pas pris en charge. Jusqu’à 50 000 utilisateurs peuvent être synchronisés par locataire.

Conditions préalables

  • Se voir attribuer un rôle Microsoft Global Administration avec une licence Teams.
  • Assurez-vous que tous vos utilisateurs ajoutés dans l’annuaire Microsoft pour lesquels vous souhaitez activer la synchronisation du calendrier disposent de licences Teams.
  • Disposez des informations d’identification de connexion pour votre compte super administrateur Google Workspace (admin.google.com).
  • Disposez des informations d’identification de connexion pour votre site web hôte de domaine professionnel personnalisé (par exemple, GoDaddy).

Choisir l’Assistant Installation approprié

  1. Connectez-vous à Teams à l’aide de votre compte Global Administration.
  2. Accédez à l’application Administration dans Teams.
  3. Si votre domaine d’entreprise personnalisé n’est pas déjà connecté à Microsoft 365, sélectionnez l’option Utiliser votre messagerie et votre domaine personnalisé existant avec Teams sur la page d’accueil de l’application Administration et passez à « Utiliser votre messagerie et votre domaine personnalisé existants avec Teams ».
  4. Si votre domaine est déjà connecté, sélectionnez l’option Configurer la synchronisation du calendrier dans la page d’accueil de l’application Administration et passez à « Configurer la synchronisation du calendrier ».

Utiliser votre messagerie et votre domaine personnalisé existants avec Teams

  1. Choisissez Google Workspace dans l’écran de sélection de l’e-mail.

  2. Passez en revue la page de vue d’ensemble, puis sélectionnez Continuer.

  3. Entrez votre domaine d’entreprise, puis sélectionnez Vérifier.

    Teams tente de détecter votre fournisseur d’hôte de domaine et vous invite à vous connecter à votre compte. Cette autorisation est uniquement destinée à vérifier la propriété du domaine et n’implique aucune modification dns (Domain Name System).

    Il existe deux méthodes pour vérifier la propriété :

    Méthode 1 : Si votre domaine est hébergé dans un bureau d’enregistrement commun, tel que GoDaddy, WordPress ou 1&1 IONOS, vous avez la possibilité de vous connecter à ce bureau d’enregistrement et de donner à Microsoft l’autorisation de configurer votre domaine pour vous.

    • Sélectionnez Vérifier.
    • Connectez-vous à votre bureau d’enregistrement si vous y êtes invité, puis sélectionnez Autoriser Microsoft à effectuer la vérification.
    • Revenez à Microsoft Teams et à la tâche de configuration de domaine personnalisé.

    Méthode 2 : Pour vérifier manuellement la propriété et configurer les enregistrements DNS, suivez les instructions fournies dans Ajouter des enregistrements DNS pour connecter votre domaine.

  4. Déconnectez-vous de Teams et reconnectez-vous avec votre e-mail mis à jour.

    Votre travail reste intact et votre mot de passe Microsoft 365 reste le même. Si vous rencontrez des problèmes, laissez le temps que le processus se termine et réessayez.

  5. Après vous être reconnecté à Teams à l’aide de votre messagerie professionnelle, revenez à l’application Administration dans Teams et à la tâche de configuration de domaine personnalisé. Vous pouvez maintenant mettre à jour les adresses e-mail des autres utilisateurs.

  6. Ensuite, passez au processus de synchronisation du calendrier. Suivez les étapes décrites dans « Configurer la synchronisation du calendrier ».

Configurer la synchronisation des calendriers Google

Remarque

L’exécution de cette configuration ne perturbe pas la façon dont vous accédez à votre messagerie et à votre calendrier. Les autorisations accordées dans cette configuration sont utilisées uniquement pour la synchronisation du calendrier. Email migration ne sera pas lancée. Pour activer la migration des e-mails, vous devez effectuer une configuration distincte. En savoir plus sur la configuration de la migration des e-mails dans Migration Gmail simplifiée

  1. Passez en revue la page Vue d’ensemble de la synchronisation du calendrier, puis sélectionnez Prise en main.

  2. Avant de passer à l’Assistant Installation dans Microsoft Teams, vous devez installer une application dans Google Marketplace. Cette application autorise Microsoft à accéder à votre annuaire d’utilisateurs Google et à gérer leurs calendriers. Pour effectuer cette installation, sélectionnez le bouton Accéder à la Place de marché Google Workspace pour accéder à la Place de marché Google Workspace, choisissez Installer et suivez les étapes pour autoriser l’accès. Ces autorisations sont utilisées uniquement pour la synchronisation du calendrier.

  3. Après l’installation, revenez à l’Assistant Installation dans Teams. Cochez la case J’ai installé l’application Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync dans Google Workspace, puis sélectionnez Suivant.

  4. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte d’administrateur Google Workspace. Sélectionnez le bouton Se connecter à Google Workspace , entrez vos informations d’identification dans la boîte de dialogue contextuelle, puis suivez les instructions pour vous connecter et donner votre consentement.

    Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez obtenir un écran de chargement, car le système importe les détails du compte d’utilisateur Google et effectue une correspondance avec les comptes d’utilisateur Microsoft correspondants.

  5. Vous voyez ensuite deux tables. Le premier tableau présente tous les comptes d’utilisateur Google qui peuvent être automatisés avec des comptes d’utilisateur Microsoft existants en fonction du prénom, du nom de famille et de l’adresse e-mail de l’utilisateur. Le deuxième tableau contient la liste des comptes d’utilisateur Google qui n’ont pas pu être automatisés. Pour les utilisateurs sans correspondance, sélectionnez le compte d’utilisateur Microsoft existant avec lequel vous souhaitez synchroniser le compte Google dans le menu déroulant fourni.

  6. Une fois que vous êtes satisfait de toutes les correspondances de compte d’utilisateur, veillez à cocher les cases pour les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez activer la synchronisation de calendrier bidirectionnelle, puis sélectionnez Suivant.

  7. Passez en revue tous les comptes d’utilisateur Google correspondants à leurs comptes d’utilisateur Microsoft correspondants. Soigneusement case activée chaque correspondance.

    Prudence

    Un appairage incorrect peut entraîner l’accès des utilisateurs aux événements de calendrier de l’autre. En outre, les incompatibilités peuvent entraîner des problèmes de confidentialité des données et un accès involontaire au calendrier.

  8. Une fois les correspondances soigneusement examinées et confirmées, sélectionnez Démarrer la synchronisation pour démarrer la synchronisation du calendrier. Le processus de synchronisation du calendrier peut prendre jusqu’à 30 minutes.

  9. Après avoir examiné les informations de la dernière page, sélectionnez Terminer & page Afficher les utilisateurs. Dans la page Utilisateurs, vous pouvez surveiller et gérer les status de synchronisation pour chaque utilisateur.

Gestion de la synchronisation du calendrier

  • Pour rétablir la correspondance des utilisateurs entre Google et Microsoft, désactivez la synchronisation pour les utilisateurs Microsoft actuels à l’aide du menu Autres actions de la page Utilisateurs de l’application Administration.

  • Lorsque de nouveaux utilisateurs sont ajoutés à Google Workspace ou Microsoft 365, vous devez configurer leur synchronisation à partir de la page d’accueil de l’application Administration à l’aide de l’Assistant Configuration de la synchronisation du calendrier.

  • Assurez-vous que les utilisateurs nouvellement ajoutés disposent d’une licence Teams.

  • Pour désactiver la synchronisation du calendrier pour un utilisateur spécifique, accédez au menu de dépassement dans la vue Utilisateurs de l’application Administration pour cet utilisateur, puis sélectionnez Désactiver la synchronisation Google.

  • Pour éviter les erreurs lors de la synchronisation, veillez à continuer à accorder l’autorisation et le consentement à toutes les étendues requises par l’application Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync . Vous pouvez vérifier que toutes les autorisations requises sont accordées à l’aide de votre console Google Administration.

Résolution des problèmes

J’ai installé l’application Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync, mais je reçois une erreur indiquant qu’elle n’est pas installée ultérieurement dans l’installation

Vérifiez que les étapes suivantes ont été suivies :

  • Vous avez utilisé votre compte Google super administrateur pour installer l’application Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync . Vous pouvez le vérifier à l’aide de votre console Google Administration.

  • Vous avez accordé l’autorisation à toutes les étendues demandées par l’application. Vous pouvez le vérifier à l’aide de votre console Google Administration.

  • L’application Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync dispose d’un accès illimité à vos services Google. Vous pouvez le vérifier à l’aide de votre console Google Administration.

L’application des mises à jour des applications et des autorisations dans Google Workspace peut prendre plus de 24 heures. Si vous avez vérifié ce qui précède et que vous rencontrez toujours des erreurs, attendez et essayez de procéder à nouveau à l’installation ultérieurement. Si des problèmes continuent de survenir, contactez le support en utilisant les informations ci-dessous.

Questions fréquentes (FAQ)

Comment faire planifier des réunions Teams à partir de mon calendrier Google ?

Que signifie la status de synchronisation Google Calendar « Modifications détectées par l’utilisateur » ?

  • Cela signifie que les informations d’identification utilisateur critiques, telles qu’un prénom, ont été modifiées dans l’annuaire Microsoft ou Google Workspace, ce qui entraîne l’arrêt de la synchronisation du calendrier.
  • Vous pouvez reprendre la synchronisation du calendrier pour cet utilisateur en sélectionnant le lien Gérer la synchronisation du calendrier Google dans la page Utilisateurs ou en utilisant l’Assistant Configurer la synchronisation de calendrier dans la page d’accueil de l’application Administration.

Puis-je synchroniser mon calendrier Google pour une utilisation personnelle avec Teams ?

  • Non, il n’est actuellement pas possible de synchroniser votre calendrier Gmail ou Google pour une utilisation personnelle avec Teams. Toutefois, vous pouvez importer votre calendrier Google dans Microsoft Outlook.
  • Vous pouvez également utiliser le module complémentaire Réunion Teams dans Google Marketplace pour planifier des réunions Teams directement à partir de votre calendrier Google pour une utilisation personnelle.

J’ai précédemment configuré le transfert de calendrier à l’aide de cet Assistant. Puis-je basculer vers l’expérience de synchronisation ?

  • Si le transfert de calendrier à l’aide de cet Assistant a été configuré dans le passé, vous ne pouvez pas configurer la synchronisation bidirectionnelle pour l’instant. Nous nous efforçons d’améliorer cette expérience. Pour les mises à jour, case activée vos publications du Centre de messages microsoft Administration ou cet article.

Comment puis-je partager des commentaires sur cette expérience ?

  • Vous pouvez fournir des commentaires dans l’application Administration dans Teams à l’aide du bouton Envoyer des commentaires. Vous pouvez également fournir des commentaires dans notre portail en ligne.

Comment puis-je obtenir un support supplémentaire pour ce processus d’installation ?