Rapport des utilisateurs bloqués RTC Microsoft Teams

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Le rapport des utilisateurs bloqués RTC dans le Centre d’administration Microsoft Teams vous montre les utilisateurs de votre organization qui ne peuvent pas passer des appels RTC dans Teams. Vous pouvez afficher plus d’informations sur chaque utilisateur bloqué, notamment son numéro de téléphone attribué et la raison pour laquelle il a été bloqué pour passer des appels.

Afficher le rapport des utilisateurs bloqués RTC

Dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Microsoft Teams, cliquez sur Analytics & rapports>Rapports d’utilisation. Sous l’onglet Afficher les rapports , sous Rapport, sélectionnez Utilisateurs bloqués RTC, puis cliquez sur Exécuter le rapport.

Capture d’écran du rapport de rapport d’utilisateurs bloqués RTC dans le centre d’administration.

Interpréter le rapport

Légende Description
1 Chaque rapport a une date de génération. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l'heure de l'activité.
2 L’axe X est la date. L’axe Y est le nombre d’utilisateurs.
Pointez sur le point à une date donnée pour voir le nombre d’utilisateurs bloqués à cette date.
3 Le tableau donne une répartition de tous les utilisateurs qui ne sont pas autorisés à passer des appels RTC. Il affiche tous les utilisateurs auxquels le système téléphonique ou l’audioconférence est affecté et vous donne plus d’informations sur chaque utilisateur.
  • Nom d’affichage est le nom d’affichage de l’utilisateur. Vous pouvez cliquer sur le nom complet pour accéder à la page des paramètres de l’utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft Teams.
  • Téléphone est le numéro attribué à l’utilisateur.
  • La raison du blocage est la raison pour laquelle l’utilisateur est bloqué pour passer des appels.
  • L’action bloquée vous indique si l’utilisateur est bloqué ou bloqué pour effectuer des appels RTC dans Teams.
  • L’heure bloquée est la date et l’heure (UTC) auxquelles l’utilisateur a été empêché d’effectuer des appels.
Pour afficher les informations que vous souhaitez dans le tableau, veillez à ajouter les colonnes correspondantes au tableau.
4 Sélectionnez Modifier les colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes dans le tableau.
5 Sélectionnez Plein écran pour afficher le rapport en mode plein écran.