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L’option « Application de bureau » est manquante lors de la tentative de modification d’un fichier Office dans Teams

Un fichier Microsoft Office peut être modifié directement dans Microsoft Teams ou dans l’application de bureau correspondante du fichier. Toutefois, lorsque vous essayez de modifier un fichier Office dans son application de bureau, l’option <nom de l'application de bureau Office> manque.

Par exemple, lorsque vous sélectionnez un document Word, puis que vous sélectionnez Ouvrir dans, l’option d’application de bureau Word est manquante, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

Capture d’écran de l’ouverture d’un document word sans l’option d’application de bureau Word.

L’option Application de bureau est également manquante dans le paramètre de préférence Ouvrir le fichier dans Teams.

Capture d’écran des paramètres de préférence de l'ouverture de fichier, dans lesquels l'option de l'application de bureau est absente.

La raison la plus probable pour laquelle ces options sont manquantes est parce qu’au moins l’un des trois prérequis n’est pas satisfait.

Pour résoudre ce problème, vérifiez que les éléments requis suivants sont vrais :

  • Vous utilisez l’application de bureau Teams pour Windows ou Mac.

  • Vous téléchargez et installez les applications de bureau Office correspondantes (Microsoft Office 2016 ou une version ultérieure).

  • Vous disposez d’une licence Office 365 E3 ou E5 qui inclut l’ID de O365ProPlusRetail produit.

    Les administrateurs peuvent attribuer la licence à partir du Centre d’administration Microsoft 365.

    Pour vérifier que vous disposez de la licence requise (ID O365ProPlusRetailde produit), exécutez les applets de commande PowerShell suivantes sur votre appareil :

    $officeLicenseRoot = New-Object -TypeName PSObject
    
    $officeLicenseRoot | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name License -Value $(Get-ItemPropertyValue -Path 'HKLM:\Software\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration' -Name ProductReleaseIds)
    
    Write-Host $officeLicenseRoot
    

    Vérifiez que la sortie retournée contient O365ProPlusRetail, comme dans l’exemple suivant :

    @{License=OneNoteFreeRetail,ProjectProRetail,VisioProRetail,O365ProPlusRetail}