Code de réponse SIP 484

Cet article fournit des informations de résolution des problèmes pour différentes combinaisons des codes d’erreur SIP 484 et de réponse Microsoft.

560484 484 Format numérique non valide. SBC a rejeté l’appel

  • Code de réponse Microsoft : 560484
  • Code de réponse SIP : 484
  • Actions suggérées :
    • Passez en revue les enregistrements d’appels du locataire qui contiennent CallEndSubReason = 560484. Recherchez les tendances des numéros appelés, y compris la distribution des numéros appelés par pays/région. Vous pouvez identifier des modèles qui suggèrent d’établir des règles de normalisation supplémentaires pour la numérotation basée sur les extensions ou de suivre l’éducation des utilisateurs.

      Dans certains cas, ces échecs peuvent être ignorés, car l’utilisateur compose un numéro non valide. Dans d’autres cas, le SBC peut provoquer ces échecs en raison d’une configuration manquante dans un scénario de transfert d’appel (CallType = ByotOutUserForwarding).