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Symptômes
Vous rencontrez l’un des problèmes suivants lorsque vous utilisez Microsoft Teams sur votre appareil macOS :
- Vous ne recevez pas de son pour les notifications Teams.
- Vous ne pouvez pas entendre d’autres participants clairement pendant les appels et réunions Teams.
Cause
Ces problèmes peuvent se produire si le traitement audio ne fonctionne pas correctement.
Résolution
Pour résoudre le problème, vous devez redémarrer le coreaudiod
processus qui gère toutes les fonctionnalités audio sur les appareils macOS.
Si vous disposez de privilèges d’administrateur sur votre appareil macOS, utilisez la méthode 1. Sinon, utilisez la méthode 2.
Méthode 1 : Pour les administrateurs
Redémarrez le coreaudiod
processus en procédant comme suit :
Ouvrez Terminal sur l’appareil macOS.
Exécutez la commande suivante :
sudo killall coreaudiod
Entrez le mot de passe d’administrateur.
Méthode 2 : Pour les nonadministrateurs
Redémarrez l’appareil macOS en sélectionnant le menu >Apple Redémarrer.