Gestion des utilisateurs

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Cet article explique comment inviter et gérer différents types d’utilisateurs dans Movere.

Avant de commencer

Vérifiez que votre compte dispose des autorisations appropriées pour inviter des utilisateurs. Tous les locataires doivent avoir au moins un utilisateur administrateur actif. Le premier utilisateur à s’inscrire à un locataire client reçoit le rôle Administrateur par défaut.

Inviter et gérer des utilisateurs

Invitez les utilisateurs comme suit :

  1. Dans le portail Movere, ouvrez l’onglet Utilisateurs .
  2. Dans le menu déroulant, sélectionnez le locataire auquel vous souhaitez inviter l’utilisateur.
  3. Dans le coin inférieur droit de l’écran, cliquez sur le signe plus (+).
  4. Dans Inviter, vérifiez le locataire et spécifiez l’e-mail et le rôle de l’utilisateur.
  5. Dans Étendues, spécifiez l’étendue utilisateur dans le locataire. En savoir plus sur les étendues utilisateur.

Après avoir envoyé une invitation et affecté des autorisations d’accès, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  • Pour modifier les autorisations, sous l’onglet Utilisateurs , cliquez sur l’icône d’édition en regard du nom d’utilisateur.
  • Pour réinviter l’utilisateur ou révoquer l’invitation après l’avoir envoyée, cliquez sur l’icône de sablier dans le coin inférieur droit de l’écran.
  • Pour supprimer un utilisateur, sous l’onglet Utilisateurs , cliquez sur l’icône Supprimer en regard du nom d’utilisateur. Notez que seuls les administrateurs client peuvent supprimer des utilisateurs et uniquement de leur locataire. Les locataires partenaires ne peuvent pas supprimer les utilisateurs, même si le compte de locataire partenaire a accès au locataire client.

Remplir une inscription d’utilisateur

Les invitations d’inscription sont envoyées par e-mail et support@movere.iocontiennent un lien d’inscription unique. Une adresse e-mail ne peut appartenir qu’à un seul compte d’utilisateur.

  1. Pour vous inscrire à l’aide du lien, cliquez sur le lien dans l’e-mail. Cette opération redirige vers un formulaire d’inscription utilisateur.

    • Vérifiez les dossiers de courrier indésirable et de courrier indésirable si l’e-mail d’inscription n’est pas dans la boîte de réception.
    • Vous pouvez autoriser movere.io, sendgrid et .io pour vous assurer que vous recevez l’e-mail.

  2. Renseignez tous les champs du formulaire d’inscription.

    • Vous ne pouvez pas modifier l’adresse e-mail dans le formulaire.

  3. Spécifiez un mot de passe conformément aux exigences affichées.

  4. Dans Avis et Acceptation, vous pouvez créer un lien vers et consulter des informations pour :

  5. Après l’inscription, un e-mail de notification est envoyé à l’utilisateur Movere qui a envoyé l’invitation.

Accorder l’accès émulé aux clients

Les administrateurs clients peuvent accorder et révoquer l’accès émulé pour un locataire client pour les opérateurs partenaires, les administrateurs de programme, les opérateurs de programme et les utilisateurs Movere. Les utilisateurs Administration partenaires ont automatiquement émulé l’accès aux locataires clients associés à leur compte partenaire

En tant que client Administration, accordez l’accès émulé comme suit :

  1. Sous l’onglet Statistiques , sélectionnez l’icône Octrois.

  2. Sélectionnez le locataire approprié.

  3. Si l’utilisateur n’a pas accès, cliquez sur l’icône de cadenas pour autoriser. Vous pouvez cliquer à nouveau sur le cadenas pour révoquer l’accès.

    • Suivez ce processus pour chaque utilisateur pour lequel vous souhaitez accorder l’accès.
    • Chaque utilisateur doit disposer d’un accès distinct à chaque locataire client approprié.

Accorder l’accès émulé aux locataires clients pour les utilisateurs de l’opérateur partenaire

En guise d’alternative aux administrateurs clients qui accordent l’accès émulé aux locataires clients pour les utilisateurs de l’opérateur partenaire, comme décrit dans la procédure précédente, un partenaire Administration peut également accorder à un opérateur partenaire l’accès à un locataire. Accordez l’accès comme suit :

  1. Dans le portail Movere, ouvrez l’onglet Locataires . Cette opération affiche la liste des utilisateurs actuellement actifs de l’opérateur partenaire dans le locataire.
  2. Cliquez sur l’icône de cadenas pour accorder à l’utilisateur l’accès au locataire. Movere invite à confirmer l’action. Vous pouvez cliquer à nouveau sur le cadenas pour révoquer l’accès.

Répétez cette opération pour chaque utilisateur opérateur. Les utilisateurs doivent disposer d’autorisations d’accès pour chaque locataire séparément.

Accorder l’accès à l’exportation aux clients

Les administrateurs du client doivent accorder l’accès à l’exportation aux utilisateurs qui ne sont pas des utilisateurs clients. L’octroi de l’accès permet aux utilisateurs d’exporter des données à partir de la page Exportations dans le portail et à partir de vues de données. Plus d’informations

Gérer les autorisations client client

Les administrateurs clients peuvent gérer l’accès aux locataires clients. Notez les restrictions résumées dans le tableau.

Utilisateur Les Administration client gèrent l’accès
Partenaire Administration/opérateur Les Administration partenaires ont automatiquement émulé l’accès aux locataires clients associés à leur compte partenaire. Les administrateurs clients ne peuvent autoriser ou révoquer l’accès émulé que pour les utilisateurs de l’opérateur partenaire.

Les utilisateurs de l’opérateur partenaire ne peuvent accéder qu’aux locataires clients s’ils sont autorisés par un client Administration ou un utilisateur Administration partenaire.

Les administrateurs/opérateurs partenaires peuvent uniquement exporter à partir du portail Movere si l’accès est accordé par un utilisateur Administration client. Les administrateurs clients peuvent révoquer l’accès à l’exportation à tout moment.

Tous les utilisateurs du locataire partenaire peuvent avoir un accès en lecture ou en modification à un locataire client.

Les partenaires ne peuvent pas charger de données sur un locataire client.
Movere/Program user Les utilisateurs Movere et Program doivent disposer d’un compte d’utilisateur Movere actif.

Tous les utilisateurs Movere/Program ont un accès en lecture ou en modification à un locataire client si autorisé.

Les utilisateurs Movere/Program ne peuvent pas charger de données sur un locataire client.

Les utilisateurs Movere/Program peuvent uniquement exporter à partir du portail Movere si l’accès est accordé par un utilisateur Administration client.

Les administrateurs clients peuvent révoquer l’émulation ou l’exportation de l’accès à tout moment.

L’accès de l’utilisateur Movere/Program à un locataire client ne peut pas être accordé ou examiné par les administrateurs/opérateurs partenaires ou les opérateurs clients.

Déverrouiller un compte verrouillé

Movere verrouille un compte d’utilisateur après trois tentatives de connexion ayant échoué.

  • La période de verrouillage dure 30 minutes et ne peut pas être contournée. Après 30 minutes, vous pouvez essayer de vous reconnecter.
  • L’option Mot de passe oublié fonctionne pendant la période de verrouillage. Si vous réinitialisez le mot de passe pendant cette période, utilisez le nouveau mot de passe lors de la prochaine connexion.
  • Si votre e-mail a plusieurs alias, assurez-vous d’utiliser le bon nom pour la connexion.

Étapes suivantes

En savoir plus sur l’accès utilisateur.